Por que minha selfie não está funcionando para verificação?

Precisamos ver seu rosto adorável para garantir que é realmente você que está criando a conta, então não seja tímido! Assegure-se de:

• Estar em um lugar bem iluminado, sem sombras, pois quaisquer sombras no seu rosto resultarão em uma falha na verificação.
• Remover todos os acessórios, chapéus ou óculos, pois precisamos poder ver todo o seu rosto sem obstruções, como se estivesse tirando uma foto de passaporte.
• Colocar seu rosto no centro da área emoldurada.
• Usar uma parede branca como pano de fundo, se possível.