ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ С ИЗМЕНЕНИЯМИ 27.01.2022 (КАНАДА) 

ВНИМАНИЕ! ТЩАТЕЛЬНО ИЗУЧИТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИНЯТЬ ДАННЫЕ СОГЛАШЕНИЯ. РАСПЕЧАТАЙТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ И СОХРАНИТЕ ИХ ВМЕСТЕ С ПОДТВЕРЖДАЮЩИМИ ЭЛЕКТРОННЫМИ СООБЩЕНИЯМИ, SMS-СООБЩЕНИЯМИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ, ДАННЫМИ О ТРАНЗАКЦИЯХ, ПРАВИЛАМИ ИГР И МЕТОДАМИ ОПЛАТЫ, ИМЕЮЩИМИ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПЛАТФОРМАМ И (ИЛИ) УСЛУГАМ, КОТОРЫМИ ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ. МЫ НЕ СОХРАНЯЕМ НАШ ДОГОВОР С ВАМИ, ПОЭТОМУ РАСПЕЧАТАЙТЕ ЕГО ДЛЯ ХРАНЕНИЯ В ЛИЧНОМ АРХИВЕ. НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ МОГУТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНЫ (КАК ПОКАЗАНО НИЖЕ).

Услуги предоставляет partypoker.com следующая компания:

Entain Компания

Адрес

Номер компании

LC International Limited

Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, GX11 1AA

46808

В настоящих Условиях и положениях мы можем ссылаться на компании, входящие в группу компаний Entain Group, используя слова «мы», «нас» и «наш».

Нажав на кнопку «Подтвердить» или «Я согласен» и/или используя Услуги (в соответствии с определением этого термина), Вы тем самым соглашаетесь выполнять обязательства по настоящему контракту. Когда вы (определение термина «вы» приведено ниже) нажимаете кнопку «Отправить» или «Принимаю» либо пользуетесь нашими услугами, между а) вами, конечным пользователем (далее «вы»), и б) нами заключается юридически обязывающее соглашение в соответствии с настоящими Условиями и положениями.

Сведения о лицензировании

Компания ElectraWorks Limited действует на основании лицензии, выданной Kahnawake Gaming Commission, в юрисдикции Kahnawake Gaming Law (номер лицензии: 885). Конечные пользователи, находящиеся в [JURISDICTION], в настоящих Условиях и положениях именуются «игроки».

Мы предоставляем услуги на портале partypoker.com, а также на других принадлежащих нам онлайн- и мобильных платформах (каждый отдельный сайт именуется «платформа»), посредством которых вы делаете ставки (в том числе на спорт), играете в азартные игры и заключаете пари, используя свою учетную запись (далее «услуги»).

В случае возникновения жалоб или претензий в отношении предоставляемых нами услуг или иной осуществляемой нами деятельности вы обязаны в первую очередь связаться с нами (см. раздел 22).

Настоящие Условия и положения совместно с Политикой конфиденциальности, Правилами размещения ставок на спорт, Условиями и положениями просмотра спортивных видео, разделом «Турниры», разделами «Как играть» и «Начало работы», разделами «Правила игр», «Вопросы и ответы», дополнительными правилами игр, Политикой в отношении разрывов соединения и отмены игры, Стандартными условиями и положениями проведения рекламных акций, Политикой взимания взносов и комиссий (если применимо), Политикой в отношении стороннего контента и другими дополнительными правилами и условиями, опубликованными на платформах и доведенными до вашего сведения по электронной почте, которые имеют непосредственное отношение к конкретному мероприятию, игре, программному обеспечению, рекламной акции или турниру, составляют юридически обязывающее соглашение между вами и нами (далее «соглашения»). После получения по электронной почте уведомления о внесении изменений в правила или условия соглашений вы можете прекратить играть и (или) закрыть свою учетную запись (см. раздел 18). Вы обязаны внимательно прочитать все указанные документы, поскольку каждый из них является неотъемлемой частью юридически обязывающего соглашения между вами и нами.

ЕСЛИ НАСТОЯЩИЕ СОГЛАШЕНИЯ ПЕРЕВЕДЕНЫ НА ДРУГОЙ ЯЗЫК, ТО В СЛУЧАЕ РАСХОЖДЕНИЙ МЕЖДУ ПЕРЕВОДОМ И ВЕРСИЕЙ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ ПРЕИМУЩЕСТВЕННУЮ СИЛУ ИМЕЕТ ВЕРСИЯ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ.

Обратите внимание, что в случае расхождений между настоящими Условиями и положениями и правилами игр или другими документами, указанными в настоящих Условиях и положениях, преимущественную силу имеют настоящие Условия и положения.

В случае возникновения вопросов относительно данных соглашений рекомендуем обратиться за независимой юридической консультацией.

Услуги и интерактивные функции (в том числе отдельные игры) могут меняться в зависимости от используемой вами платформы.

Обращаем ваше внимание на нашу Политику конфиденциальности, в которой описано, как мы обрабатываем ваши персональные данные и обеспечиваем их защиту. Принимая настоящие Условия и положения, вы также принимаете Политику конфиденциальности.

УСЛУГИ СТАВОК НА СПОРТ

Услуги ставок на спорт — это услуги, которые мы предоставляем вам на следующих платформах: partypoker.com и любых других платформах для ставок на спорт, которые мы можем предоставлять в тот или иной момент времени (далее совокупно именуются «услуги ставок на спорт»).

Если вы пользуетесь услугами ставок на спорт или собираетесь воспользоваться этими услугами, вы обязаны соблюдать требования, приведенные разделе 28 настоящих Условий и положений.

УСЛУГИ, СВЯЗАННЫЕ С АЗАРТНЫМИ ИГРАМИ

Услуги азартных игр — это услуги, которые мы предоставляем вам на следующих платформах: partypoker.com и любых других игровых платформах, которые мы можем предоставлять в тот или иной момент времени (далее совокупно именуются «услуги азартных игр»).

Если вы играете в азартные игры или собираетесь играть в азартные игры, вы обязаны соблюдать требования, приведенные в разделе 29 настоящих Условий и соглашений.

1. ПРИМЕНИМОСТЬ СОГЛАШЕНИЙ

Подтверждая, что вы ознакомились с настоящими соглашениями при установке программного обеспечения для пользования услугами на платформах посредством нажатия кнопки «Отправить» или «Принимаю» либо при регистрации учетной записи, вы тем самым соглашаетесь соблюдать условия настоящих соглашений. Вы также подтверждаете, что невыполнение вами настоящих соглашений может привести к дисквалификации или закрытию вашей учетной записи (здесь и далее в соответствии с определением, приведенным ниже в разделе 3), конфискации денежных средств и (или) судебному иску против вас, как показано ниже в настоящих соглашениях. Принимая настоящие соглашения, вы соглашаетесь с тем, что мы немедленно начинаем предоставлять вам наши услуги. Таким образом, если вы примете настоящие соглашения при регистрации для пользования нашими услугами, вы не сможете впоследствии отменить регистрацию. В то же время вам будет доступна возможность закрыть свою учетную запись (см. раздел 18).

2. ЗАКОННОСТЬ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ

2.1

Участие несовершеннолетних в азартных играх — преступление. Вам разрешается пользоваться нашими Услугами только при условии, что Вы достигли возраста 18 лет (или иного минимального возраста достижения совершеннолетия, установленного законодательством Вашей страны) и использование таких Услуг является законным в соответствии с действующим законодательством Вашей страны. Вы подтверждаете, что не получаете доступ к нашим услугам с территории, где участие в азартных онлайн-играх является незаконным на момент размещения ставки или подключения к игре. Мы оставляем за собой право потребовать подтверждения Вашего возраста. При этом Ваш счет может быть заблокирован вплоть до получения такого подтверждения. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Мы не можем предоставлять Вам юридические консультации и гарантии, и Вы самостоятельно несете ответственность за постоянное соблюдение норм действующего законодательства Вашей страны, а также за законность использования настоящих Услуг. Вы подтверждаете, что участие несовершеннолетних в азартных играх неприемлемо и, в зависимости от того, в какой стране вы пользуетесь нашими услугами, мы можем сообщить о попытках вовлечения несовершеннолетних в азартные игры в соответствующий надзорный орган, который может обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Помимо указанных выше положений, доступ к Нашим Службам может быть ограничен для определенных регионов. Любое использование Служб осуществляется исключительно на Ваше усмотрение и риск. Используя Услуги, Вы тем самым подтверждаете, что настоящие Услуги ни в коей мере не являются оскорбительными, вызывающими возражения, недобросовестными или непристойными.

2.2

Мы в любой момент можем запросить у вас копии документов, удостоверяющих вашу личность и подтверждающих проживание по указанному адресу. Мы оставляем за собой право приостановить все транзакции до тех пор, пока ваша личность не будет подтверждена. Если Мы не в состоянии удовлетворяющим нас образом подтвердить Вашу личность в течение разумного периода времени, который был установлен Нами по собственному усмотрению, Мы оставляем за собой право заморозить или закрыть Ваш счет и удержать баланс счета до тех пор, пока процесс верификации не будет завершен удовлетворяющим нас образом.

2.3

Если по завершении проверок выяснится, что вы не достигли совершеннолетия, мы оставляем за собой право аннулировать все транзакции, проведенные до достижения вами совершеннолетия, и закрыть вашу учетную запись.

2.4

Мы оставляем за собой право ограничить доступ к учетной записи любого игрока на время проведения проверки. В этот период в соответствии с нашими юридическими обязательствами игрок может только выводить средства, внесенные на баланс его учетной записи, а также выигрыши (в том числе выигрыши от бонусов при выполнении соответствующих условий).

3. СЧЕТ И РЕГИСТРАЦИЯ

3.1

Для пользования нашими услугами вам необходимо зарегистрировать учетную запись. Вы получаете доступ к нашим услугам со своей учетной записи (в соответствии с приведенным ниже определением).

3.2

Чтобы открыть учетную запись, выберите уникальное имя или идентификатор пользователя (если применимо), придумайте пароль и укажите иные сведения, запрашиваемые при регистрации, в том числе имя и фамилию, адрес проживания, адрес эл. почты, пол, дату рождения и номер телефона (далее «учетная запись»). Убедитесь, что все предоставленные при регистрации и впоследствии сведения достоверны и актуальны. Вы можете изменить некоторые (но не все) указанные при регистрации сведения. Для этого внесите изменения в настройки учетной записи или свяжитесь с нами. Подробности см. в Политике конфиденциальности. Для получения дополнительной информации вы также можете связаться с нами.

3.3

Вам также могут предложить выбрать предпочтительную валюту учетной записи (далее «валюта учетной записи»). Обратите внимание, что после выбора валюты вы не сможете изменить валюту учетной записи более одного раза без нашего одобрения (которое может быть отозвано или отложено без объяснения причин). Если вы хотите изменить валюту учетной записи более одного раза, свяжитесь с нами. Смена валюты учетной записи осуществляется на наших условиях по обменному курсу на момент конвертации. Подробности см. в разделе Вопросы и ответы.

3.4

Плата за регистрацию при открытии счета не взимается. Мы не являемся банком, поэтому страхование средств какими-либо государственными учреждениями не предусмотрено. Все платежи со счета или в адрес счета осуществляются в валюте, предусмотренной для Службы на данный момент, и не включают проценты. Вы несете ответственность за то, чтобы все платежи в адрес Вашего счета поступали от источника платежа, для которого Вы являетесь держателем счета. При внесении депозита или снятии средств со счета в валюте, отличной от валюты счета, внесение депозита или снятие средств осуществляется по курсам обмена, предоставляемым Нами на момент внесения депозита или снятия средств; при этом может взиматься незначительная комиссия за конвертацию.

3.5

Для игры на реальные деньги и размещения ставок необходимо пополнить баланс учетной записи одним из предложенных нами способов. Внесенные средства зачисляются на баланс учетной записи после фактического получения платежа нами и (или) нашими агентами. К платежам могут применяться минимальные и максимальные лимиты в зависимости от истории нашего взаимодействия с вами, способа оплаты и ряда других факторов, определяемых нами по собственному усмотрению. Подробные сведения о возможностях внесения депозита и вывода средств см. в разделе Вопросы и ответы по платежам.

3.6

Вы можете в любой момент запросить вывод средств с баланса учетной записи при условии, что все платежи были получены. Мы оставляем за собой право выплатить запрошенную сумму частично или полностью тем же способом оплаты и в той же валюте, которые использовались для внесения депозита.

3.7

Для пользования отдельными услугами необходимо загрузить и установить программное обеспечение для соответствующей платформы.

3.8

Мы не можем гарантировать постоянную поддержку той или иной валюты. В маловероятном случае прекращения поддержки конкретной валюты, вследствие чего валюта вашей учетной записи станет недоступной, мы оставляем за собой право потребовать от вас конвертировать валюту вашей учетной записи в другую валюту по обменному курсу на момент конвертации.

4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ И ОДИН СЧЕТ

Имя, указанное в Вашем счете, должно совпадать с именем в Ваших документах; при этом имя, указанное Вами при регистрации, должно совпадать с именем, указанным на кредитной карте или в других платежных средствах, используемых для внесения депозита или вывода средств на Ваш счет. Никоим образом не отрицая вышесказанного, если вы воспользуетесь кредитными картами или другими платежными средствами, которые принадлежат не вам, для внесения депозита или вывода средств с баланса учетной записи, мы будем считать, что вы получили полное и достаточное согласие законного владельца и (или) лица, чье имя указано на кредитной карте или в платежном средстве. Мы никоим образом не обязаны убеждаться в наличии такого согласия и не несем никакой ответственности по отношению Ваших заявлений в соответствии с данными Условиями. В целях проверки подлинности Вашей личности Мы оставляем за собой право в любой момент запросить подтверждение личности (включая, среди прочего, копии действительного паспорта/иного удостоверения личности и/или любой используемой платежной карты) и подтверждение адреса (включая, среди прочего, счета на оплату коммунальных услуг или выписку с банковского счета). Если Вы не предоставите указанные документы, это приведет к блокировке или закрытию вашего Счета, и Мы также можем удержать баланс вашего Счета до тех пор, пока Вы не предоставите необходимую информацию и процесс верификации не будет успешно завершен. Вы можете являться держателем только 1 (одного) счета в связи с использованием Вами Платформ. Если у вас зарегистрировано более 1 (одной) учетной записи на разные имена, вы должны незамедлительно  связаться с нами, чтобы мы приняли необходимые меры по объединению ваших учетных записей. Мы оставляем за собой право закрыть Ваш счет (счета) при открытии Вами нескольких счетов. При наличии оснований полагать, что Вами было открыто несколько счетов в мошеннических целях, Мы оставляем за собой право отменить все транзакции, связанные с указанной попыткой мошенничества. Если вы забыли имя (идентификатор) пользователя или пароль, свяжитесь с нами, и мы предоставим вам новые учетные данные.

5. ЗАПРЕТ НА РЕГИСТРАЦИЮ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ГРУППЫ КОМПАНИЙ И ДОЧЕРНИХ КОМПАНИЙ, БУКМЕКЕРОВ, УЧАСТНИКОВ СПОРТИВНЫХ СОРЕВНОВАНИЙ И ИНЫХ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫХ ЛИЦ

Если вы являетесь: 1) должностным лицом, директором, сотрудником, консультантом или агентом компании Entain или одной из ее непосредственных или косвенных дочерних компаний (далее «группа компаний»); 2) поставщиком или торговым агентом группы компаний; 3) (только для ставок на спорт) букмекером или агентом по ставкам либо лицом, иным образом участвующим в создании, организации или проведении мероприятия, на которое мы принимаем ставки (в том числе спортсменом, участником соревнований, должностным лицом, членом спортивного клуба и (или) лиги), вам запрещено регистрировать учетную запись на наших платформах и прямо или косвенно пользоваться нашими услугами (далее «несанкционированное лицо»), за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения трудовых обязанностей в качестве сотрудника группы компаний. Аналогичным образом родственникам несанкционированных лиц запрещено регистрироваться на наших платформах и прямо или косвенно пользоваться нашими услугами. В настоящем документе под термином «родственники» подразумеваются (помимо прочего) супруги, родители, дети, братья и сестры.

6. ВАШЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГАМИ

6.1

В целях обеспечения справедливости мы можем принимать любые меры, которые считаем уместными для создания честной и сбалансированной игровой среды.

6.2

Без ущерба для ваших текущих или незавершенных транзакций, связанных с использованием услуг, мы оставляем за собой право заблокировать, изменить, удалить и (или) добавить любые услуги по своему единоличному усмотрению в рамках действующего законодательства. Мы не несем ответственности за любые подобные действия.

6.3

Нечестные приемы при пользовании услугами запрещены. Мы прибегаем к таким мерам для защиты наших клиентов и добросовестного предоставления услуг. Подробные сведения см. в Политике в отношении несправедливых преимуществ, которая входит в настоящие соглашения, а также в разделе 29.4 Политики противодействия мошенничеству. Если клиент будет уличен в сговоре или любых других видах деятельности, которые мы считаем мошенническими, это может привести к закрытию учетной записи и конфискации либо удержанию средств на балансе учетной записи в соответствии с разделом 17 настоящих Условий и положений.

6.4

Мы запрещаем размещать на наших платформах недопустимый сторонний контент (в соответствии с приведенным ниже определением). Подробные сведения см. в Политике в отношении стороннего контента, которая входит в настоящие соглашения.

6.5

Мы оставляем за собой право время от времени приостанавливать вам доступ к нашим услугам, платформам и играм на наших платформах.

6.6

Никакие материалы и сведения, опубликованные в рамках предоставления услуг, не предназначены для проведения юридических или налоговых консультаций, и мы не несем ответственности за использование подобного контента ненадлежащим образом.

6.7

Если не оговорено иное, при предоставлении услуг время указывается по часовому поясу GMT +1.

6.8

Услуги предназначены только для личного использования. Пользование услугами в коммерческих целях запрещено.

6.9

Мы серьезно относимся к ответственной игре. Если вы: 1) страдаете от игрового расстройства либо 2) проходите курс лечения от игрового расстройства, вам запрещено пользоваться нашими услугами. Если вы чувствуете, что потеряли или можете потерять контроль над тратами на азартные игры или рискуете потерять контроль, вы должны незамедлительно уведомить нас об этом. Рекомендуем также ознакомиться с функцией «Ответственная игра» в разделе «Закрытие услуг» вашей учетной записи.

6.10

Мы можем наложить ограничения на вашу учетную запись (в том числе ограничения на внесение депозита) в целях соблюдения юридических обязательств и нормативных требований. Эти ограничения могут повлиять на использование вами учетной записи, и мы не несем ответственности в случае, если какие-либо ограничения помешают вам выполнить требования для участия в рекламной акции и (или) получения бонусов, призов или привилегий.

6.11

Мы оставляем за собой право приостановить действие Вашего счета или закрыть его незамедлительно, если вы оскорбите любого нашего сотрудника или сделаете (или пообещаете сделать) клеветническое или лживое заявление в отношении любой компании, относящейся к Entain Group и/или любого из ее/их сотрудников или официальных лиц, или если вы нарушите любое обязательство по соблюдению конфиденциальности, данное вами любой из компаний, состоящих в Entain Group.

6.12

Мы понимаем, что для некоторых пользователей азартные игры могут стать проблемой. Мы предоставляем пользователям возможность самостоятельно отказаться от использования сайта и наших услуг, а также ряд других инструментов ответственной игры, в том числе возможность установить перерывы и финансовые лимиты. Некоторые из предлагаемых нами инструментов можно применить к другим принадлежащим вам учетным записям в рамках группы компаний. Для идентификации ваших учетных записей необходимо, чтобы при регистрации во всех учетных записях были указаны одни и те же сведения. Мы не несем ответственности в тех случаях, когда в разных учетных записях указаны разные персональные данные.

7. АВТОРСКОЕ ПРАВО И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

Термины partypoker и любые другие знаки, используемые группой компаний, являются товарными знаками, знаками обслуживания и (или) фирменными наименованиями группы компаний, ее дочерних или ассоциированных компаний либо лицензиаров. Кроме того, все остальные материалы, используемые группой компаний, в том числе программное обеспечение, изображения, рисунки, графика, фотографии, анимация, видео, музыка, звукозаписи, текст (и соответствующие права на интеллектуальную собственность), принадлежат группе компаний, ее дочерним или ассоциированным компаниям и (или) лицензиарам и защищены авторским правом и (или) иными правами на интеллектуальную собственность. Вам не предоставляется никаких прав на материалы, защищенные авторским правом, фирменные наименования и знаки обслуживания, и вам запрещено использовать подобные материалы без письменного разрешения со стороны группы компаний.

8. ПОСТАВЩИК ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

Для пользования услугами вам необходимо иметь возможность совершать платежи и получать деньги от нас. Для обработки финансовых транзакций мы можем прибегать к услугам операторов платежных систем и (или) финансовых организаций (далее «поставщики электронных услуг», «ПЭУ»). Вы предоставляете нам безотзывные полномочия давать ПЭУ указания по обработке депозитов и выводу средств с баланса вашей учетной записи. Вы предоставляете нам безотзывные полномочия давать подобные указания от вашего имени в соответствии с вашими запросами, отправляемыми с помощью соответствующей функции на наших платформах. Вы принимаете условия и положения предоставления услуг соответствующих ПЭУ. В случае расхождений между настоящими соглашениями и условиями и положениями предоставления услуг ПЭУ преимущественную силу имеют настоящие соглашения.

9. БОНУСЫ

Мы можем время от времени зачислять на баланс вашей учетной записи денежные суммы или бонусы (далее «бонусы»). Бонусы можно использовать только для определенных услуг, указанных в условиях бонусного предложения. Бонус оформляется в соответствии с дополнительными Условиями и положениями, о которых вас уведомляют в рамках бонусного предложения. В случае отсутствия дополнительных условий бонус оформляется в соответствии со Стандартными условиями и положениями проведения рекламных акций и ограничениями на использование бонуса, изложенными в соответствующем предложении. Если не указано иное, предложением можно воспользоваться только ОДИН РАЗ. Для вывода с баланса учетной записи бонусной суммы и денежной суммы, полученной благодаря бонусам, необходимо выполнить все указанные в бонусном предложении условия, в том числе оговорки и ограничения. Для ставок на спорт, в дополнение к другим применимым условиям: вы можете вывести с баланса учетной записи денежную сумму, полученную благодаря бонусу, при условии размещения ставки на сумму в пятикратном размере бонуса и пятикратном размере депозита, за который был начислен бонус, с коэффициентом 1,7 или выше.

10. ВЫПЛАТЫ

10.1

Баланс учетной записи представляет собой сумму внесенных вами или нами реальных денег с учетом выигрышей (в том числе бонусов, для которых не были выполнены ограничения по отыгрышу) и (или) проигрышей в результате пользования услугами и за вычетом рейков, вступительных и иных взносов (если применимо) и ранее выведенных вами сумм и сумм, удержанных нами в связи с выявленными и предполагаемыми фактами мошенничества либо возвращенными в связи с отклонением или отменой транзакций вашим или сторонним банком (по причине нехватки средств, в рамках возвратных платежей и др.), сборов за неактивную учетную запись (см. раздел 11), а также сумм, удержанных в рамках настоящих соглашений (далее «баланс учетной записи»).

10.2

Запросы на вывод денег принимаются с учетом всех ограничений в отношении способа вывода средств и в отношении бонуса и/или требований безопасности (см. Раздел 16 ниже), а также все прочих положений настоящих Соглашений. В случае выигрыша прогрессивного джекпота, нам может понадобиться сверить выигрыш с поставщиком игры. Сверка может привести к задержке оплаты/вывода средств, а также к изменению суммы джекпота. Мы приложим все усилия, чтобы выигранная сумма прогрессивного джекпота была доступна для вывода в течение 24 часов, при условии, что были выполнены все обязательные юридические и антимошеннические проверки. Ко всем выводимым со счёта суммам применимы ограничения по транзакциям и комиссии за обработку, установленные для определенных способов вывода средств, о чем Вам направляется соответствующее уведомление перед выводом средств. Дополнительную информацию о доступных вариантах пополнения счета и вывода средств и размерах комиссий см. в разделе Часто задаваемые вопросы о платежах.

10.3

Мы оставляем за собой право сообщить и удержать любую сумму вашего выигрыша, чтобы соблюсти любые прилагаемые законы. Вы несете полную ответственность за уплату всех подлежащих выплате налогов, начисленных в связи с выигрышем. Баланс счета не может быть перечислен, заменен или погашен за счет иных призов. Для защиты нашей компании и наших клиентов от кражи карт и мошенничества мы используем ‘замкнутую систему’ вывода средств. В ряде случаев, в частности когда в соответствии с правилами системы безопасности средства должны быть возвращены тем же способом, который использовался для их внесения, для вывода средств может использоваться несколько платежных механизмов. Мы оставляем за собой право вернуть обналичиваемые деньги обратно при помощи того же способа, который использовался для внесения депозита, до общей суммы внесенного депозита, до тех пор, пока не будут активированы остальные методы обналичивания. Указанный метод выбирается по нашему усмотрению и может включать в том числе кредитные/дебетные карты.

10.4

Платежи осуществляются в кратчайшие сроки (внутренняя обработка занимает до 2 рабочих дней). Возможны задержки в связи с проверками безопасности (см. раздел 16), а также удержание платежей в соответствии с условиями настоящих соглашений.

10.5

Все платежи, внесенные с помощью банковского перевода в Европе в пределах региона SEPA, будут обработаны согласно критериям SEPA. Это означает, что оба плательщик и получатель будут оплачивать регулярные внутренние сборы за транзакции между их банками, даже если перевод осуществляется между двумя различными странами в регионе SEPA.

11. СБОРЫ ЗА НЕАКТИВНУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ И ЗАКРЫТИЕ УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ

11.1

Если вы не пользуетесь своей учетной записью посредством «входа в систему» с именем (идентификатором) пользователя и паролем и либо 1) не размещаете ставки, либо 2) не участвуете турнирах с денежным взносом, либо 3) не разыгрываете руки с рейком, либо 4) не вносите депозит в течение 365 дней, то по истечении 365 дней (далее «льготный период») ваша учетная запись (и связанные с ней счета у ПЭУ) будет считаться «неактивной». 

11.2

За неактивные учетные записи мы взимаем административный сбор (далее «сбор за неактивную учетную запись»). Сумма сбора за неактивную учетную запись списывается с баланса вашей учетной записи на следующий день по истечении льготного периода и далее каждые 30 (тридцать) дней по графику списания сборов за неактивную учетную запись. Мы также спишем с баланса вашей учетной записи неиспользованные турнирные деньги для участия во фрироллах, в том числе в тех случаях, когда соответствующий турнир более не актуален. Если ваша учетная запись будет неактивна в течении восемнадцати календарных месяцев подряд, то в целях экономии ваших денег мы заморозим оставшиеся на балансе денежные средства и закроем вашу учетную запись. Вы можете в любой момент востребовать оставшиеся денежные средства, связавшись с нами.

Если вы примете участие в турнире, разместите ставку, разыграете руку с рейком или внесете депозит, активировав тем самым свою учетную запись, либо закроете свою учетную запись в соответствии с п. 18.1, списание взноса за неактивную учетную запись будет прекращено. 

12. СТОРОННИЙ КОНТЕНТ

12.1

Непристойные и оскорбительные высказывания в чатах, на платформах, а также во время общения с сотрудниками группы компаний недопустимы. Кроме того, Вы не вправе размещать ложные, порочащие и дискредитирующие работу Группы комментарии на каких бы то ни было форумах.

12.2

В соответствии с условиями Политики в отношении стороннего контента мы можем отклонить или удалить любой текст, файлы, изображения, фото, видео, звукозаписи и иные материалы (далее «сторонний контент»), размещенные вами на наших платформах, если придем к выводу, что данные материалы нарушают условия настоящих соглашений.

12.3

В случае нарушения вами данной политики мы можем удалить сторонний контент, запретить вам пользоваться нашими услугами и (или) принять иные меры, необходимые для обеспечения соответствия требованиям политики.

13. РАЗГЛАШЕНИЕ ИМЕНИ (ИДЕНТИФИКАТОРА) ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПАРОЛЯ

Имя (идентификатор) пользователя и пароль, указанные при регистрации, не подлежат разглашению третьим лицам. Вы несете единоличную ответственность за безопасность вашего имени (идентификатора) пользователя и пароля.

Вы обязуетесь хранить ваше имя (идентификатор) пользователя и пароль в тайне и не предоставлять свои учетные данные другим лицам. Любое лицо, выполнившее вход в систему с именем (идентификатором) пользователя и паролем, считается правомочным владельцем учетной записи, и все транзакции, осуществляемые с использованием имени (идентификатора) пользователя и пароля, считаются действительными. Мы ни при каких обстоятельствах не несем ответственности за какие бы то ни было убытки, понесенные вами в результате несанкционированного или неправомочного использования ваших учетных данных. Мы не обязаны хранить имена (идентификаторы) пользователей и пароли. Если вы забыли имя (идентификатор) пользователя, пароль или иные учетные данные, свяжитесь с нами, и мы предоставим вам новые учетные данные. Если вы неверно указали, забыли или утратили имя (идентификатор) пользователя, пароль или иные учетные данные по своей вине, а не в результате нашей ошибки, мы не несем за это ответственности в установленных законом пределах.

14. МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТРАНЗАКЦИИ И НЕУДАВШИЕСЯ ДЕПОЗИТЫ

Мы придерживаемся политики абсолютной нетерпимости к нечестной игре и мошенничеству. Если по нашему единоличному решению будет установлено, что вы тем или иным образом совершали мошеннические действия или предпринимали попытки мошенничества в отношении нас и (или) группы компаний либо других пользователей (к мошенническим действиям относятся, среди прочего, манипуляции в играх, мошенничество с платежами, манипуляции с мультивалютными средствами, размещение ставок на все возможные исходы игры или события и т. д.), либо если у нас возникнут подозрения в мошенничестве при совершении платежей, в том числе с использованием краденых кредитных карт, и совершении иных мошеннических действий (в том числе в использовании незаконных схем возврата или отмены платежей) или проведении незаконных транзакций (в том числе с целью отмывания денег), либо если ваш банк отклонит депозит по какой бы то ни было причине, мы оставляем за собой право заблокировать и (или) закрыть вашу учетную запись и взыскать сомнительные долги любым доступным нам законным способом, в том числе: 1) путем списания суммы долга с баланса вашей учетной записи; 2) путем привлечения сторонних коллекторских агентств. Это может повлечь за собой снижение Вашего рейтинга кредитоспособности; Мы также будем вынуждены предоставить эту информацию (включая Ваши личные данные) соответствующим агентствам, а также сообщить этим агентствам о любой криминальной или подозрительной деятельности.

Мы оставляем за собой право аннулировать и удержать частично или полностью выигрыши, полученные лицом или группой лиц, а также аннулировать и удержать баллы игрока, полученные лицом или группой лиц при наличии оснований предполагать, что указанное лицо или группа лиц действуют или действовали в сговоре с целью мошенничества или нанесения ущерба тем или иным способом нам, и (или) группе компаний, и (или) нашим услугам, и (или) платформам.

В целях защиты данных, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества использование каких-либо каналов связи, включенных в услуги и (или) платформы (в том числе чатов за столом крупье), для рекламы и продвижения каких бы то ни было товаров, услуг и предложений (от вас или сторонних поставщиков) запрещено. Категорически запрещается публиковать информацию или обращаться к нашим клиентам с целью рекламы и продвижения каких бы то ни было товаров, услуг и предложений.

Для ставок на спорт: в случае возникновения у нас подозрений в подтасовке результатов матчей, манипуляциях с ценами и иных манипуляциях с событиями мы оставляем за собой право по собственному усмотрению 1) приостановить оферты на любое событие или серию событий на любом из наших рынков; 2) отложить и (или) заблокировать выплаты по любому из событий или серии событий на любом из наших рынков до тех пор, пока справедливый исход соответствующего события или серии событий не будет подтвержден соответствующей спортивной федерацией.

В случае, если уполномоченный спортивный орган подтвердит, что в отношении события или серии событий имела место манипуляция, мы оставляем за собой право по собственному усмотрению приостановить ставки, размещенные на соответствующие события лицом, обладающим инсайдерской информацией, либо иным лицом, которое, по нашему обоснованному мнению, действовало в сговоре с лицом, обладающим инсайдерской информацией, или было связано с ним иным образом.

Мы будем вправе востребовать такие суммы, которые Вы нам задолжаете, вычтя соответствующую сумму из Вашего баланса или любых будущих выигрышей или депозитов, зачисленных на Ваш счет.

15. ОШИБКИ

Вы обязаны незамедлительно уведомлять нас о любых ошибках, связанных с вашей учетной записью, в том числе об ошибках в расчетах по размещенным вами ставкам или при конвертации валют. В случае возникновения подобных ошибок, системного сбоя или ошибок в игре (отклонение от нормального функционирования логики игры по какой бы то ни было причине), которые могут привести к ошибкам в расчетах по ставкам, взносам, комиссиям, рейкам, бонусам и выплатам, а также к ошибкам при конвертации валют (далее «ошибка»), мы примем все возможные меры, чтобы восстановить исходное состояние для всех сторон, непосредственно пострадавших от ошибки. Ошибки в коэффициентах, отображаемые на сторонних сайтах сравнения коэффициентов в результате технической ошибки, считаются ошибкой. Мы оставляем за собой право аннулировать все пари и ставки, на которые повлияла подобная ошибка, и удержать с баланса вашей учетной записи денежные средства, имеющие отношение к соответствующим пари и ставкам. В случае нехватки средств на балансе вашей учетной записи мы можем потребовать от вас выплатить недостающую сумму по соответствующим пари и ставкам. Во всех обстоятельствах, когда мы (по собственному усмотрению) установим, что ошибка использовалась для получения несправедливого преимущества, мы оставляем за собой право рассматривать подобные действия в соответствии с положениями раздела 17 («Конфискация и закрытие учетной записи») настоящих Условий и положений.

Если ошибка или сбой в ИТ-инфраструктуре повлияет на размер призового фонда, мы предпримем разумные шаги, чтобы перераспределить участников по местам, которые бы они заняли, не случись данная ошибка или сбой, включая распределение приза в равных частях между пострадавшими участниками.

16. ПРОВЕРКА БЕЗОПАСНОСТИ

В целях поддержания на высоком уровне безопасности и целостности системы мы оставляем за собой право в любой момент проводить проверки безопасности для подтверждения вашей личности, возраста, предоставленных регистрационных данных, добросовестного пользования нашими услугами, в том числе соблюдения положений настоящих соглашений и политик группы компаний, а также законности финансовых транзакций при пользовании услугами (далее «проверка безопасности»). Таким образом, вы разрешаете нам и нашим агентам наводить любые справки о вас. Вы также разрешаете нам использовать и предоставлять третьим лицам любые сведения, необходимые, по нашему мнению, для проверки информации, которую вы нам предоставили или обязаны предоставить в соответствии с настоящими соглашениями. В частности, мы имеем право заказать отчет о вашей кредитоспособности и (или) иным образом проверить информацию о вас по базам данных сторонних поставщиков. Кроме того, в целях упрощения подобных проверок безопасности вы обязуетесь предоставить нам информацию или документацию, которую мы можем запросить у вас по собственному усмотрению.

17. КОНФИСКАЦИЯ И ЗАКРЫТИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

17.1

МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПО СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ ПРИНЯТЬ СЛЕДУЮЩИЕ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, ЛЮБОГО СВЯЗАННОГО С ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ СЧЕТА У ПЭУ (в соответствии с определением этого термина в п. 8), ВАШИХ УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ НА ДРУГИХ САЙТАХ И (ИЛИ) ОНЛАЙН-КАЗИНО И (ИЛИ) УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГРУППОЙ КОМПАНИЙ ИЛИ ОТ ИМЕНИ ГРУППЫ КОМПАНИЙ, И, ЕСЛИ ВЫ ИГРАЕТЕ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ, ЛЮБЫХ ИГРОВЫХ УСЛУГ НА БАЗЕ СОВМЕСТНО ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ПЛАТФОРМЫ ИГРЫ/СТОЛА, РАСТОРГНУТЬ НАСТОЯЩИЕ СОГЛАШЕНИЯ, УДЕРЖАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА С БАЛАНСА ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, ЗАБЛОКИРОВАТЬ ВАШУ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ И ВЗЫСКАТЬ С БАЛАНСА ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ СУММУ ВЫПЛАТ, БОНУСОВ И ВЫИГРЫШЕЙ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

17.1.1

Вы нарушили материальную сторону одного из этих Соглашений.

17.1.2

нам стало известно, что вы использовали или пытались использовать наши услуги для мошенничества, сговора (в том числе для получения возвратных платежей) или иной незаконной либо недобросовестной деятельности (в том числе для манипуляций с мультивалютными средствами);

17.1.3

нам стало известно, что вы играли на другом сайте или платформе для азартных игр, где были заподозрены в мошенничестве, сговоре (в том числе для получения возвратных платежей) или иной незаконной либо недобросовестной деятельности;

17.1.4

вы «отзывали платежи» либо отказывались оплатить покупку или внести депозит на свою учетную запись;

или

17.1.5

вы прошли процедуру банкротства или проходите аналогичную процедуру в любой стране мира.

18. ЗАКРЫТИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ

18.1

Вы имеете право закрыть свою учетную запись на нашем сайте в любой момент, расторгнуть настоящие соглашения и вывести оставшиеся на балансе денежные средства, уведомив нас по эл. почте за 7 (семь) дней. По истечении указанного срока уведомления ваша учетная запись будет закрыта. В течение указанного срока уведомления, пока ваша учетная запись не закрыта, вы несете полную ответственность за все действия, осуществляемые с вашей учетной записью.

18.2

Если вы желаете временно закрыть учетную запись, активируйте функцию блокировки на неопределенный срок всех игровых услуг. По этой причине для учетной записи, временно закрытой путем активации функции «Закрытие услуг», взимается сбор за обработку неактивных учетных записей.

18.3

Без ограничений, в соответствии с положениями раздела 17, мы вправе расторгнуть настоящие соглашения через 7 (семь) дней после отправки вам уведомления (или попытки связаться с вами) на адрес эл. почты, указанный вами при регистрации. В случае расторжения соглашений по нашей инициативе мы обязуемся отправить вам соответствующее уведомление по эл. почте и, за исключением расторжения соглашений в соответствии с положениями раздела 17, в разумные сроки вернуть вам остаток денежных средств на балансе вашей учетной записи. В случае расторжения соглашений в соответствии с положениями раздела 17 выплаты бонусы и выигрыши на балансе вашей учетной записи возврату не подлежат и считаются конфискованными.

18.4

Расторжение настоящих соглашений не влияет на непогашенные ставки или пари ПРИ УСЛОВИИ, что все непогашенные ставки являются действительными и не нарушают положения настоящих соглашений.

18.5

Следующие разделы настоящих Условий и положений остаются в силе после расторжения настоящих соглашений по инициативе любой из сторон: 14, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 24 и 25, а также другие разделы, необходимые для трактовки.

19. КОМПЕНСАЦИЯ

ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В СООТВЕТСТВИИ С УСЛОВИЯМИ И ПОЛОЖЕНИЯМИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫМИ НАСТОЯЩИМИ СОГЛАШЕНИЯМИ. ВЫ ОБЯЗУЕТЕСЬ ПОЛНОСТЬЮ КОМПЕНСИРОВАТЬ ВСЕ НАШИ УБЫТКИ И ЗАТРАТЫ (ВКЛЮЧАЯ ОБОСНОВАННЫЕ СУДЕБНЫЕ ИЗДЕРЖКИ), ПОНЕСЕННЫЕ НАМИ (ИЛИ ЛЮБЫМ УЧАСТНИКОМ НАШЕЙ ГРУППЫ КОМПАНИЙ) ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ ВАМИ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ СОГЛАШЕНИЙ.

20. ПЕРЕРЫВ В ИГРЕ И САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ОТКАЗ ОТ АЗАРТНЫХ ИГР

20.1

Вы можете отправить запрос на временную блокировку учетной записи, оформить самостоятельный отказ от азартных игры на неопределенный срок, а также установить лимиты депозита. Для этого воспользуйтесь инструментами ответственной игры в разделе «Моя учетная запись» — «Мои данные» — «Ответственная игра» или по этой ссылке. Если вы решите воспользоваться функцией блокировки счета или добровольного исключения, с Вашего счета не будет списываться комиссия за неактивность. Вместо этого баланс Вашего счета (за вычетом бонусов) будет возвращен вам в соответствии с условиями данного Соглашения. Мы оставляем за собой право принять любую из вышеперечисленных мер в отношении вашей учетной записи по собственному усмотрению.

20.2

Оформляя самостоятельный отказ от азартных игр на неопределенный срок на любой из платформ, предоставляемых компанией группы, вы соглашаетесь с тем, что вам будет запрещено открывать или использовать учетные записи в других компаниях, которые входят в нашу группу (далее «дополнительная учетная запись группы»), в течение указанного вами срока.

20.2.1

В случае, если вам удастся открыть учетную запись или воспользоваться учетной записью на любой из платформ, предоставляемых компанией группы, мы примем все разумные меры, чтобы лишить вас возможности играть на реальные деньги на наших сайтах в течение 48 часов. В случае, если мы установим, что учетной записью на платформе, предоставляемой компанией группы, пользуется лицо, оформившее самостоятельный отказ от азартных игр, мы примем все разумные меры, чтобы заблокировать доступ к этой учетной записи в течение 48 часов с момента установления факта ненадлежащего использования.

20.3

В случае нарушения вами п. 20.2 выше мы и (или) любая компания группы имеет право (но не обязаны) заблокировать средства, которые вы попытаетесь внести на депозит (или внесли ранее) дополнительной учетной записи группы.

20.4

Во избежание сомнений в случае нарушения вами п. 20.2 выше ни мы, ни какая-либо компания группы не несем ответственности за возврат денежных средств, потраченных вами на размещение ставок с дополнительной учетной записью группы в течение указанного вами срока.

20.5

Вам дается возможность установить индивидуальный суточный, недельный или месячный лимит на депозит. Любые запросы об уменьшении лимита на депозит обрабатываются моментально. В целях эффективного предотвращения развития игорной зависимости все увеличения и/или отмена лимитов будут обработаны спустя 24 часа после поступления соответствующего запроса. Вы можете установить или изменить лимиты депозита в разделе Ответственная игра вашей учетной записи.

21. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ

21.1

ВАШ ДОСТУП К ПЛАТФОРМАМ, ЗАГРУЗКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, НЕОБХОДИМОГО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ НА ПЛАТФОРМАХ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ И ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРУЮ МЫ МОЖЕМ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ВАМ В РАМКАХ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ВАШЕМУ ВЫБОРУ, НА ВАШЕ УСМОТРЕНИЕ И НА ВАШ РИСК.

21.2

В УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ ПРЕДЕЛАХ МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА 1) НЕИСПРАВНОСТИ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОГРАММ, ИМЕЮЩИХ ОТНОШЕНИЕ К УСЛУГАМ, КОТОРЫЕ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НА НАШИХ ПЛАТФОРМАХ; 2) ОШИБКИ, ОПИСАННЫЕ В РАЗДЕЛЕ 15; 3) ТЕХНИЧЕСКИЕ ОШИБКИ И ДЕЙСТВИЯ ВИРУСОВ, ПРИВЕДШИЕ К ПОТЕРЕ ДАННЫХ; 4) ИНОЙ УЩЕРБ, НАНЕСЕННЫЙ ВАШЕМУ КОМПЬЮТЕРНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ, МОБИЛЬНОМУ ТЕЛЕФОНУ, МОБИЛЬНОМУ УСТРОЙСТВУ ИЛИ ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ.

21.3

КРОМЕ ТОГО, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОПЫТКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАШИХ УСЛУГ НЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫМИ НАМИ МЕТОДАМИ, СРЕДСТВАМИ ИЛИ СПОСОБАМИ. МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ РЕЗЕРВНЫЕ СЕТИ И (ИЛИ) СИСТЕМЫ РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ.

21.4

МЫ ОБЯЗУЕМСЯ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ УСЛУГИ С ДОЛЖНЫМ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ В СООТВЕТСТВИИ С СОГЛАШЕНИЯМИ. МЫ НЕ БЕРЕМ НА СЕБЯ НИКАКИХ ДРУГИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ.

21.5

НАША МАКСИМАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, ВЫТЕКАЮЩАЯ ИЗ НАСТОЯЩИХ СОГЛАШЕНИЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ ИЛИ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОГРАММ, ИМЕЮЩИХ ОТНОШЕНИЕ К УСЛУГАМ, НА ПЛАТФОРМАХ, В РЕЗУЛЬТАТЕ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА, ПРАВОНАРУШЕНИЯ (В ТОМ ЧИСЛЕ ХАЛАТНОСТИ) ИЛИ ИНЫХ ДЕЙСТВИЙ, ОГРАНИЧЕНА СРОКОМ В 12 (ДВЕНАДЦАТЬ) МЕСЯЦЕВ И СУММОЙ (ЕСЛИ ПРИМЕНИМО), КОТОРУЮ ВЫ ПОТРАТИЛИ В СВОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ НА СТАВКИ, РЕЙКИ И (ИЛИ) ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ВЗНОСЫ (ЕСЛИ ПРИМЕНИМО) В ТЕЧЕНИЕ УКАЗАННОГО СРОКА В 12 (ДВЕНАДЦАТЬ) МЕСЯЦЕВ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКЛА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

21.6

ГРУППА КОМПАНИЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, АГЕНТЫ И СОТРУДНИКИ) НЕ НЕСЕТ ПЕРЕД ВАМИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СИЛУ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА (В ТОМ ЧИСЛЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ХАЛАТНОСТИ) И ПО ИНЫМ ОСНОВАНИЯМ ЗА КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, НЕДОПОЛУЧЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ПОТЕРЮ ДОХОДА, БИЗНЕСА, ДЕЛОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, РЕПУТАЦИИ И ПРОСТОИ, А ТАКЖЕ ЗА ИНЫЕ УБЫТКИ, КОТОРЫЕ ГРУППА КОМПАНИЙ НЕ МОЖЕТ ПРЕДУСМОТРЕТЬ, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ НАСТОЯЩИХ СОГЛАШЕНИЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ.

21.7

НИКАКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ НАСТОЯЩИХ СОГЛАШЕНИЙ НЕ НАПРАВЛЕНЫ НА ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРУЮ МЫ МОЖЕМ ПОНЕСТИ ВСЛЕДСТВИЕ МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ, СМЕРТИ ИЛИ ТЕЛЕСНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ НАШЕЙ ХАЛАТНОСТИ.

21.8

ЕСЛИ КАКАЯ-ЛИБО ЧАСТЬ НАСТОЯЩИХ СОГЛАШЕНИЙ БУДЕТ ПРИЗНАНА НЕЗАКОННОЙ, НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ ИЛИ НЕ ИМЕЮЩЕЙ ЗАКОННОЙ СИЛЫ, ЭТА ЧАСТЬ БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ ОТДЕЛЕННОЙ ОТ ОСТАЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ, КОТОРЫЕ СОХРАНЯТ СВОЮ ЗАКОННУЮ СИЛУ.

22. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЖАЛОБЫ

22.1

В случае возникновения жалоб в связи с каким-либо аспектом предоставляемых нами услуг вы в первую очередь обязаны обратиться с жалобой в нашу службу поддержки в разумные сроки после возникновения инцидента. Жалобы, опубликованные в социальных сетях, не принимаются. Вы обязаны как можно полнее описать вашу жалобу, указав все подробности, в том числе данные транзакции, точную дату, время, часовой пояс и приложить снимки экрана, видеоматериалы, копию полученных рекламных материалов и т. д.

22.2

Если вас не устроит решение, предложенное службой поддержки в рамках процедуры, предусмотренной в п. 22.1 выше, вы можете подать жалобу в письменном виде по адресу complaints@partypoker.com. Вы также можете направлять Нам письменные уведомления по адресу: Customer Services Manager, Suite 6 Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. Все уведомления (если иное не предусмотрено в данном документе) направляются Вам по адресу электронной почты, указанному при регистрации счета. Вы должны уведомлять Нас в письменной форме обо всех изменениях указанного адреса посредством функции "Изменить адрес электронной почты" в нашем программном обеспечении, а также регулярно проверять почтовый ящик на предмет наличия новых сообщений от Нас.

22.2.1

(i) Вам должно прийти подтверждение о получении Вашей жалобы в течение 24 часов с момента получения Нами вашей жалобы, как изложено выше. Итоговое решение будет предоставлено Вам по электронной почте в течение восьми недель с момента получения жалобы, при условии, что Вами будут соблюдены временные рамки процедуры подачи жалобы. Если от Вас потребуется дополнительная информация, данный период будет приостановлен до того момента, как Вами будет предоставлена недостающая информация, после чего процесс будет возобновлен с момента его остановки.

(ii) Процесс рассмотрения жалобы будет завершен, если Ваша жалоба остается неразрешенной по истечении восьми недель (с учетом любых приостановок процесса для предоставления Вами дополнительной информации) после ее получения Нами или же если возникнет тупиковая ситуация или будет достигнуто окончательное решение менее чем за восемь недель. Мы пришлем Вам окончательный ответ по Вашему вопросу по электронной почте.

22.3

Если вас не устроит наше окончательное решение в рамках вышеуказанной процедуры рассмотрения жалоб и вы являетесь резидентом Великобритании, вы можете обратиться в организацию, занимающуюся внесудебным урегулированием споров, Independent Betting Adjudication Service (“IBAS”). IBAS — организация, выбранная нами в качестве независимого органа по внесудебному урегулированию споров (в частности, споров, связанных с результатом рассмотрения жалоб в связи с игорными транзакциями и не разрешенными в рамках вышеуказанной процедуры рассмотрения жалоб). Услуги альтернативного органа по рассмотрению жалоб являются бесплатными. Обратите внимание, что IBAS может отклонить жалобы, которые сочтет несерьезными или сутяжническими.

Если вы не являлись резидентом Великобритании на момент предоставления услуг, подайте жалобу в гибралтарский контролирующий орган Gibraltar Gambling Commissioner по адресу gccomplaints@gibraltar.gov.gi.

Все переговоры между вами и нами, касающиеся жалобы или спора, в том числе детали спора или жалобы, отправленные запросы и (или) переписка со службой поддержки клиентов в рамках процедуры рассмотрения жалобы или разрешения спора, являются конфиденциальными в целях урегулирования разногласий мирным путем. Вы обязуетесь не разглашать сам факт проведения подобных переговоров и их содержание третьим лицам (в том числе через СМИ, социальные сети, чаты или форумы), за исключением случаев, когда вам необходимо сообщить подробности своим консультантам (адвокатам, финансовым консультантам, врачам, страховым агентам и т. д.), регулирующим или правоохранительным органам, организациям по внесудебному урегулированию споров, а также случаев, когда этого требует или допускает законодательство.

23. ЗАЩИТА ДАННЫХ

23.1

Мы можем передавать ваши персональные данные нашим агентам, которые будут использовать эти данные исключительно в указанных нами целях в соответствии с положениями настоящих соглашений. Мы будем использовать ваши персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности. Если мы вступаем в партнерские отношения со сторонней организацией, выполняющей для нас определенные функции, или работаем под брендом сторонней организации, мы можем предоставлять и (или) передавать этой сторонней организации ваши персональные данные и иные данные, связанные с использованием вами услуг. Пользуясь услугами и принимая настоящие положения, вы тем самым даете нам свое согласие на предоставление и передачу сторонним организации персональных и иных данных в соответствии с законодательством о защите данных и связанными с этим законодательством нормативно-правовыми актами.

23.2

Вы должны исходить из того, что все сведения о вашей работе на нашем сайте, электронные письма, SMS-сообщения и телефонные разговоры между вами и нами будут записываться. Эти записи являются нашей собственностью и могут использоваться в качестве доказательств в случае разногласия, а также в целях повышения качества обслуживания.

24. ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Настоящие соглашения регламентируются и толкуются в соответствии с законами Канаваке. Правовые споры, связанные с настоящими договорами и их исполнением, подлежат разрешению в административном окружном суде по месту жительства клиента. Если какая-либо часть настоящих соглашений будет признана незаконной, недействительной или не имеющей законной силы в каком бы то ни было отношении, эта часть будет считаться отделенной от остальных положений, которые сохранят свою законную силу.

25. ПЕРЕУСТУПКА

Мы оставляем за собой право передать, переуступить, сублицензировать или передать в залог настоящие соглашения, полностью или частично, любому лицу (без вашего согласия) при условии, что переуступка будет осуществляться на тех же или не менее выгодных для вас условиях. Уведомление о переуступке будет отправлено вам по электронной почте. Вы не имеете права переуступать, сублицензировать и иным образом передавать ваши права и обязанности в рамках настоящих соглашений.

26. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

26.1

За исключением случаев, когда в настоящих соглашениях явным образом предусмотрено, что третья сторона может по своему праву обеспечить принудительное соблюдение положений настоящих соглашений, лицо, не являющееся стороной настоящих соглашений, не имеет права полагаться на какое-либо положение настоящих соглашений в соответствии с местным законом или нормативным актом, однако это не влияет на права и средства правовой защиты третьей стороны, которыми третье лицо может быть наделено не в силу местных законов или нормативных актов.

26.2

Во избежании сомнений каждый участник группы компаний считается сторонним бенефициаром настоящих соглашений.

27. ЦЕЛОСТНОСТЬ СОГЛАШЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ

Вы обязуетесь выполнять настоящие соглашения, в которые мы время от времени можем вносить изменения. Мы можем время от времени вносить изменения в настоящие соглашения, уведомляя вас о новых положениях по электронной почте. Поправки вступают в силу в течение 30 (тридцати) дней с момента отправки вам соответствующего уведомления по электронной почте (далее «уведомление»). Если какие-либо поправки для вас неприемлемы, единственным средством правовой защиты для вас является отказ от азартных игр и закрытие учетной записи в соответствии с п. 18.2. Если вы продолжите пользоваться услугами по истечении 30 (тридцати) дней, это будет означать, что вы согласны с поправками. Вы несете единоличную ответственность за ознакомление с настоящими соглашениями и уведомлениями перед каждым сеансом игры. Настоящие соглашения и упомянутые в них документы составляют полное и окончательное соглашение между вами и нами и заменяют все предыдущие соглашения между вами и нами.

28. УСЛУГИ СТАВОК НА СПОРТ

28.1

Приведенные ниже положения распространяются только на услуги ставок на спорт. Обратите внимание, что в случае противоречий между данным разделом 28 и другими разделами настоящих Условий и положений данный раздел 28 будет иметь преимущественную силу в той мере, в какой он регламентирует использование вами услуг ставок на спорт.

28.2. Правила и процедуры ставок на спорт

Вы обязаны пользоваться услугами ставок на спорт в соответствии с общепринятыми правилами игр, изложенными на странице «Правила размещения ставок на спорт» и на других страницах, посвященных конкретному событию, игре или турниру (далее «правила»). Рекомендуем вам внимательно прочитать все правила.

28.3. Условия размещения ставок

Мы оставляем за собой право использовать для обозначения результатов ставок символы (например, 1, X, 2) и аббревиатуры. Мы будем поддерживать в актуальном состоянии раздел справки о ставках на спорт, где содержится информация о типах ставок и используемых терминах. Перед размещением ставки рекомендуем ознакомиться со всеми подробностями. Дополнительная информация, приведенная в верхней или нижней части экрана с событиями и коэффициентами, является частью правил ставок на конкретное событие и в случае расхождений имеет приоритет над настоящими условиями. Рекомендуем внимательно изучить эту информацию.

28.3.1 Лимиты ставок

Мы оставляем за собой право ограничить максимальную сумму для каждой одиночной или экспресс-ставки.

28.3.2 Лимиты выигрышей

Максимальная совокупная сумма, которую вы можете выиграть в течение 24 часов, делая ставки на спорт, составляет, в зависимости от выбранной валюты, 300 000 швейцарских франков, 310 000 долларов США, 250 000 евро, 200 000 £, 1 800 000 датских крон, 2 100 000 шведских крон, 1 800 000 норвежских крон, 950 000 польских злотых, 6 000 000 чешских крон, 72 000 000 венгерских форинтов, 490 000 болгарских левов, 500 000 турецких лир, 1 800 000 хорватских кун, 1 000 000 румынских леев, 9 000 000 российских рублей, 175 000 латвийских латов, 860 000 литовских литов, 1 700 000 аргентинских песо, 4 000 000 мексиканских песо. Максимальная сумма применяется независимо от количества размещенных или ожидающих размещения ставок и суммы размещенных или ожидающих размещения ставок. Принятие нами вашей ставки или пари не является гарантией выплаты в случае, если ваш чистый выигрыш превысит указанный выше лимит. Вы обязаны знать, что если ваш чистый выигрыш превысит указанный выше лимит, сумма сверх этого лимита выплачена не будет.

Максимальная сумма, которые вы можете выиграть, разместив одиночную ставку на спорт, составляет, в зависимости от выбранной валюты, 15 500 швейцарских франков, 12 000 долларов США, 10 000 евро, 7000 £, 75 000 датских крон, 92 000 шведских крон, 82 500 норвежских крон, 44 500 польских злотых, 300 000 шведских крон, 2 500 000 венгерских форинтов, 17 000 турецких лир, 70 000 хорватских кун, 30 000 румынских леев, 300 000 российских рублей, 7000 латышских латов, 35 000 литовских литов, 20 000 болгарских левов, 70 000 аргентинских песо, 170 000 мексиканских песо.

Указанные лимиты представляют собой приблизительные суммы, которые могут меняться в зависимости от колебаний курсов валют. Мы оставляем за собой право время от времени устанавливать другие лимиты на выигрыш.

28.3.3 Расчет выигрыша

В случае ставки с фиксированным десятичным коэффициентом выигрыш рассчитывается путем умножения ставки на коэффициент. В случае лайв-ставок вы принимаете все изменения десятичных коэффициентов в процессе размещения ставки. Под изменениями десятичных коэффициентов подразумеваются изменения, произошедшие в период между заполнением бланка ставки и принятием ставки. Десятичные коэффициенты отображаются в уведомлении о подтверждении ставки. В случае, если вы разместите более одной ставки (включая разные сочетания одиночных и экспресс-ставок) и ваш общий выигрыш превысит лимит, указанный выше в п. 28.3.2, мы имеем право уменьшить сумму выигрыша в соответствии с установленным лимитом.

28.3.4 Точность ставок и результатов

Для обеспечения максимальной точности ставок и результатов мы округляем суммы на балансе вашей учетной записи до четвертого знака после запятой. По техническим причинам баланс вашей учетной записи отображается с двумя знаками после запятой, что может приводить к расхождениям при округлении значения с четырьмя знаками после запятой до второго знака.

28.4 Принятие и подтверждение условий

28.4.1

Ставки необходимо размещать только в рамках услуг ставок на спорт.

28.4.2

Ставка считается действительной после получения подтверждения о ее принятии с наших удаленных серверов. Ставка считается подтвержденной, когда отображается в разделе «Мои ставки» учетной записи клиента. После размещения и принятия ставки соответствующая сумма списывается с баланса вашей учетной записи. Принятые ставки отменить или изменить нельзя.

28.4.3

При размещении ставки вы подтверждаете, что не знаете заранее исход события, на которое делается ставка (далее «событие»). Если в период приема ставок станет доступна какая-либо информация, на основе которой можно определить исход события, мы оставляем за собой право изменить срок приема ставок или аннулировать размещенные ставки.

28.4.4

Мы оставляем за собой право аннулировать любую ставку, в том числе ставки, которые были приняты случайно, когда на балансе вашей учетной записи было недостаточно средств для покрытия суммы ставки, размещенной до начала события. С учетом вышеизложенного, если баланс вашей учетной записи покрывает ставку лишь частично, мы оставляем за собой право принять вашу ставку на сумму, равную сумме на балансе вашей учетной записи. Кроме того, мы оставляем за собой право принять все необходимые меры, чтобы защитить вас от дальнейших убытков, если в течение четырех недель вы проиграете 5000 евро (или эквивалентную сумму в другой валюте) или более.

28.4.5

Все ставки должны быть размещены и приняты до начала соответствующего события. Ставки, размещенные или принятые после начала события, будут аннулированы, за исключением случаев, когда в предложении явным образом указано, что ставки можно размещать после начала события (лайв- и аутрайт-ставки).

28.4.6

Если задержка телевизионной трансляции или передачи данных приведет размещению лайв-ставки по неверной цене сразу же после получения существенного преимущества выбранным участником соревнований или командой, мы оставляем за собой право аннулировать ставку, выигрышную или проигрышную.

28.4.7

В случае отмены события или признания события недействительным прогноз на это событие рассчитывается с нейтральным десятичным коэффициентом, равным единице (1.00). В случае индивидуальной ставки сумма ставки возвращается. В случае экспресс-ставки, которая охватывает как отмененные события, так и события с выигрышным прогнозом, ставка считается выигравшей, однако накопительные коэффициенты пересчитываются.

28.4.8

Экспресс-ставки не принимаются, если исход одного прогноза влияет на исход другого.

28.4.9

Мы оставляем за собой право отклонить любую ставку полностью или частично; все неоднозначные ставки аннулируются.

28.4.10

Мы оставляем за собой право по нашему единоличному усмотрению приостановить, изменить, отменить и (или) добавить любые услуги ставок на спорт, уведомив вас по электронной почте. Изменения вступают в силу немедленно, и мы не несем ответственности за подобные действия в установленных законом пределах.

28.5 Изменение валюты учетной записи

Во избежание сомнений в случае изменения валюты учетной записи в течение срока действия ставки сумма выигрыша будет конвертирована в новую валюту по обменному курсу на момент выплаты.

29. УСЛУГИ, СВЯЗАННЫЕ С АЗАРТНЫМИ ИГРАМИ

29.1

Следующие условия распространяются только на Ваше использование Услуг по предоставлению азартных игр. Внимание: в случае противоречий между разделом 29 и другими разделами Условий, предпочтение отдается другим разделам Условий предоставления услуг. В случае разногласия между данными Положениями и условиями и правилами, отображаемыми в любой из игр, преимущественную силу будут иметь данные Положения и условия.

29.2 Игры на реальные и игровые деньги

Зарегистрировавшись в качестве пользователя услуг по организации игр, вы получаете доступ (посредством программного обеспечения в соответствии с приведенным ниже определением) как к играм и турнирам, проводимым на «игровые деньги» (далее «игры на игровые деньги» или «бесплатные игры»), так и к играм и турнирам на «реальные деньги» (далее «игры на реальные деньги» или «игры за реальные деньги») посредством услуг по организации игр. Для игры на игровые деньги не требуется совершать никаких покупок, за исключением оплаты услуг интернет-провайдера или поставщика телекоммуникационных услуг. Вы можете играть на игровые деньги, не оплачивая ставки реальными деньгами. Мы оставляем за собой право по нашему единоличному усмотрению приостановить, изменить, отменить и (или) добавить любые услуги по организации игр, уведомив вас по электронной почте. Изменения вступают в силу немедленно, и мы не несем ответственности за подобные действия в установленных законом пределах.

29.3 Правила и процедуры, связанные с предоставлением услуг по организации игр

Вы обязаны пользоваться услугами по организации игр в соответствии с общепринятыми правилами игр, изложенными в разделе «Правила игр», и процедурами для конкретной услуги, которой вы пользуетесь, изложенными в разделе «Игры» partypoker.com сайта, в том числе в разделах «Рекламные акции», «Турниры», «Инструкции и правила игр», «Друзья», «Как играть», «Ставки за столами», «Правила турниров», «Этикет покера», и на других страницах, посвященных конкретному событию, игре или турниру (далее «правила»).

29.4. Обман

29.4.1 Положение о предотвращении обмана

Мы стремимся к предотвращению использования недобросовестной практики в рамках предоставляемых нами услуг по играм, включая, но не ограничиваясь, сговоры, автоматических игроков (ботов), чип-демпинг, скриптинг и другие формы ненадлежащего поведения, которые обеспечивают игроков несправедливым преимуществом над другими пользователями сайта. Мы стремимся выявить и предотвратить использование программ, предназначенных для игры на Наших Платформах с помощью искусственного интеллекта, включая, помимо прочего, программное обеспечение для определения профиля оппонента, нечестной игры и другие программы, которые по Нашему мнению позволяют Вам получить несправедливое преимущество перед другими игроками, не использующими такие программы или системы («Программы ИИ»). Вы соглашаетесь с тем, что Мы будем принимать меры по выявлению и предотвращению использования таких программ и методов с применением Программ ИИ (включая среди прочего чтение списка работающих на компьютере игрока программ), и Вы соглашаетесь не использовать Программы ИИ и/или другие подобные программы. В случае, если мы подозреваем, что игрок был вовлечен в любой из видов деятельности, которые описаны в Пункте 29.4 или в любой другой вид деятельности, который мы посчитаем несправедливым или мошенническим, мы оставляем за собой право, по нашему личному усмотрению, заблокировать счет этого игрока и изъять доступные средства с его счета. Игроки не вправе требовать от нас предпринимать любые другие меры против игроков, заподозренных в сговоре, обмане, скриптинге, или любой другой форме несправедливых или обманных действий. Если игрока обманул другой игрок во время пользования Услугами, мы возместим только те денежные суммы, которые были утеряны игроком в результате обмана и в случае, если мы сможем обнаружить обманную учетную запись и получить доступ к средствам. В случае, если несколько игроков пострадали от взаимодействия с обманной учетной записью, и мы можем найти эту обманную учетную запись, то все оставшиеся средства на этой учетной записи будут пропорционально распределены между этими игроками в соответствии с потерями, понесенными каждым отдельным игроком.

Использование программных ботов запрещено, поскольку мы считаем это нечестным в отношении других игроков. Наше ПО может выполнять частично или полностью следующие функции в целях обнаружения незаконных автоматических программ и обеспечить "безобманную" игровую среду для наших игроков: (1) сканировать список Ваших активных приложений ПО во время Вашего пользования Услугами; (2) сканировать список активных процессов во время Вашего пользования Услугами; (3) сканировать файлы в программных папках услуг для обеспечения использования невзломанных версий нашего ПО. Если любой из указанных процессов проявит наличие подозрительного приложения, Наше ПО может отсканировать файлы, связанные с подозрительной программой или процессом и создать составную сеть (профиль, который описывает файлы, связанные с приложением или процессом), которая будет сравнена с профилями известных нам незаконных программ. Наше ПО не станет производить произвольный поиск больших участков Вашего жесткого диска, оборудования или файлов, и не станет передавать информацию нам или третьей стороне, помимо информации, необходимой для установления использования незаконных программ, описанных выше. Наше ПО не станет изменять файлы или информацию на Вашем компьютере или другом оборудовании и не станет вмешиваться в операции, проводимые другими программами.

Вы можете прекратить использование нашего ПО в любой момент путем деинсталляции нашего ПО. В основе данной обработки лежит наш законный интерес, и с ее помощью Мы стремимся обеспечить безопасную и честную платформу всем Нашим игрокам. С политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь.

29.4.2 Сговор и обман

Практика использования несправедливого преимущества над остальными игроками, включая, но не ограничиваясь перечисленным, обмен информацией о картах на руках с другим игроком за столом, обмен любой информацией, недоступной остальным игрокам, разработка согласованной стратегии совместно с другим игроком, договоренность о разделе призовых в игре, турнире или акции в любом из Наших предложений запрещена. Заподозрив других игроков в сговоре, Вы можете направить соответствующую жалобу по адресу collusion@partypoker.com, предоставив как можно больше информации об инциденте. Если, по нашему обоснованному мнению, будет выявлено, что Вы нарушили любое из положений данного раздела 29, Мы оставляем за собой право наложить ограничения на Ваш счет, вплоть до его закрытия и полной конфискации доступных на нем средств.

29.4.3 Инструменты сторонних поставщиков

См. нашу политику в инструментов сторонних поставщиков. Любое нарушение этих правил будет рассматриваться нами как нарушение настоящего Соглашения.

29.4.4 Избавление от фишек

Чип-демпинг (избавление от фишек) происходит в случае, если игрок намеренно проигрывает партию, чтобы добровольно перевести свои фишки другому игроку. Любой игрок, которого мы обоснованно подозреваем в участии или попытке участия в схеме по избавлению от фишек во время пользования нашими Услугами, может быть навсегда отстранен от использования наших Услуг или нашего ПО, счет игрока будет немедленно закрыт, а баланс немедленно аннулирован. Если вы подозреваете, что один из игроков намеренно избавляется от фишек, свяжитесь с нами по адресу: alerts@partypoker.com.

29.4.5 Злоупотребление блайндами

При игре в формате "один-на-один" игрок, получающий баттон, обязан сыграть равное количество малых и больших блайндов. Игрок, получающий баттон в первой раздаче, обязан завершить игру в раздаче, в которой соперник получает баттон.

29.5. Программное обеспечение

Вы можете устанавливать и использовать компьютерные программы, предоставляемые Нами на Платформах Услуг по организации игр («Программное обеспечение»),, на жестком диске или ином носителе и делать их резервные копии при условии, что это делается исключительно для Вашего личного пользования Услугами по организации игр в соответствии с настоящими Соглашениями; и что установка и использование производятся на компьютере или ином устройстве, для которого Вы являетесь основным пользователем. Структура, организация и код Программного обеспечения – это ценная коммерческая тайна Группы и/или ее связанных компаний и/или ее лицензиаров. Вы не приобретаете никаких прав на Программное обеспечение, кроме права использовать его в соответствии с настоящими Соглашениями. За исключением случаев, прямо предусмотренных законом, строго запрещается, изменять, адаптировать, переводить, проектировать, декомпилировать, разбирать или иным образом пытаться получить исходный код ПО или любую его часть или создавать, публиковать или распространять продукты на основе данного Программного обеспечения, и Вы обязуетесь не делать этого. Вы подтверждаете, что Программы не будут отправлены, перемещены или экспортированы в любую страну или использованы любым способом, запрещенным действующим законодательством, ограничениями или правилами.

29.6. Общие игры, столы и база данных платформы

Мы оставляем за собой право, но не обязаны осуществлять управление и использовать Платформу или систему совместного пользования для столов, серверов и баз данных («Платформа совместного доступа для игр/столов»), позволяющую пользователям Услуг по организации игр играть с игроками, присоединяющимися к играм, столам и турнирам с других веб-сайтов и брендов, работающих на этой же Платформе совместного доступа для игр/столов. Если используется Платформа совместного доступа для игр/столов, Вы соглашаетесь с тем, что можете быть объединены в такие общие игры/столы по Нашему усмотрению, и в случае нарушения Вами условий одного из сайтов или брэндов, работающих на основе Платформы совместного доступа, Мы вправе заблокировать Вам частично или полностью доступ ко всей системе, так что Вы не сможете играть через какой-либо сайт или брэнд, использующий Платформу совместного доступа для игр/столов. Без ограничения требования о недопустимости обладания несколькими счетами у Нас (см. раздел 4), Мы вправе потребовать, чтобы Вы имели только один счет на Платформе совместного доступа для игр/столов.

29.7. Пополнение баланса учетной записи игровыми и реальными деньгами

Средства, именуемые «игровыми деньгами», не имеют реальной ценности и хранятся отдельно от «реальных денег». Они не могут быть переведены в «реальные деньги» или выплачены в какой-либо валюте. Мы не обязуемся хранить сведения о сумме фишек на игровые деньги, принадлежащих Вам; Ваши игровые деньги могут быть утрачены в любой момент. Мы оставляем за собой право установить ограничения максимального количества фишек для счетов игровых денег.

29.8. Урегулирование споров в играх

Вы даете свое полное согласие на использование для перетасовки и сдачи карт, а также для других мероприятий, связанных со случайностью при пользовании Услугами по организации игр, генератора случайных чисел («ГСЧ»). Если между результатами, показываемыми Вашей Программой (установленной и работающей на Вашем оборудовании), и результатами на Нашем сервере имеются расхождения, окончательный результат определяется результатами на Нашем сервере. Кроме того, Вы понимаете и согласны с тем, что (без ущерба другим Вашим правам), Наши записи являются окончательным источником информации относительно условий использования Вами Услуг по организации игр, а также вытекающей из этого деятельности и обстоятельств, при которых подобная деятельность имела место.

29.9. Игры на реальные деньги и турнирная валюта

Если в игре или турнире на реальные деньги можно участвовать только валютой, отличной от Вашей Валюты счета, в некоторых случаях Вам может быть предоставлена возможность приобрести ее для участия в соответствующей игре или турнире. Подобный бай-ин (наряду с любым другим выигрышем) будет обработан согласно правилам и Курсу обмена, предлагаемому нами на текущий момент. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе Часто задаваемые вопросы. В остальных случаях вам разрешается размещать ставки только в валюте своего счета.

РЕКОМЕНДУЕМ РАСПЕЧАТАТЬ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ И ХРАНИТЬ ИХ У СЕБЯ ДЛЯ СПРАВКИ. КРОМЕ ТОГО, МЫ РЕКОМЕНДУЕМ РАСПЕЧАТЫВАТЬ И ХРАНИТЬ ВСЕ КВИТАНЦИИ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПРАВИЛА ИГР, В КОТОРЫЕ ВЫ ИГРАЕТЕ

По всем вопросам обращайтесь в нашу круглосуточную службу поддержки.