Usługa Maestro — często zadawane pytania

  1. Jak zasilić konto, korzystając z usługi Maestro?
  2. Gdzie znajduje się numer emisji na karcie Maestro?
  3. Czy naliczane są jakiekolwiek opłaty za korzystanie z usługi Maestro?
  4. Jak długo trzeba czekać na pieniądze przelewane na konto?
  5. Czy można dokonać wypłaty na konto Maestro?

1. Jak zasilić konto, korzystając z usługi Maestro?

Wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się na swoje konto.
  2. Przejdź do sekcji "Kasa" i wybierz opcję "Wpłata".
  3. Będziesz mógł zobaczyć logo Maestro. Kliknij ikonę, aby wybrać tę opcję wpłaty.
  4. Wprowadź lub wybierz kwotę wpłaty i kod bonusowy (jeśli go posiadasz), a następnie kliknij przycisk "Wpłata".
  5. Wprowadź wymagane dane i kliknij przycisk "Potwierdź".
  6. Na następnym ekranie zostanie wyświetlony komunikat, czy transakcja kartą Maestro się powiodła.
  7. Jeśli transakcja nie powiodła się, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie wraz z przyczyną niepowodzenia.
  8. Pomyślna transakcja powoduje wygenerowanie komunikatu "Dokonano wpłaty kartą debetową" i unikatowego identyfikator transakcji, który należy zapisać.

Uaktualnienie salda konta nie powinno trwać dłużej niż 2 minuty. Jeśli saldo nie uległo zmianie po dwóch minutach, może być konieczne wylogowanie się i ponowne zalogowanie na konto.

2. Gdzie znajduje się numer emisji na karcie Maestro?

Nie wszystkie karty Maestro posiadają numer emisji. Zależy to od tego, który bank wydał kartę.Jeśli karta ma taki numer, jest on widoczny u dołu karty, oznaczony napisem "Iss" lub "Issue".

3. Czy naliczane są jakiekolwiek opłaty za korzystanie z usługi Maestro?

Nie naliczamy opłat transakcyjnych za wpłaty za pośrednictwem usługi Maestro. Serwis Maestro może naliczyć taką opłatę na podstawie własnej struktury opłat. Więcej szczegółów uzyskasz na stronie http://www.maestrocard.com/gateway/index.html.

4. Jak długo trzeba czekać na pieniądze przelewane na konto?

Pieniądze zostaną przelane na konto natychmiast.

5. Czy można dokonać wypłaty na konto Maestro?

Tak. Aby dokonać wypłaty za pomocą usługi Maestro, należało najpierw dokonać wpłaty za pomocą konta Maestro w ciągu ostatnich 6 miesięcy.