2FA (Two Factor Authentication/dwuskładnikowe uwierzytelnianie) - często zadawane pytania

  1. Co to jest 2FA?
  2. Na czym polega ta funkcja?
  3. Otrzymałem wiadomość, że muszę zweryfikować nr telefonu komórkowego. Co zrobić w takiej sytuacji?
  4. Jak należy włączyć 2FA?
  5. Nie otrzymałeś jednorazowego kodu (OTP, One Time Passcode)?
  6. Czy mogę zmienić nr komórki przy włączonej funkcji 2FA?
  7. Co się stanie, jeśli za często podam nieprawidłowy kod weryfikacyjny logowania?
  8. Jak należy wyłączyć 2FA?

1. Co to jest 2FA?

2FA, czyli dwuskładnikowe uwierzytelnianie, to funkcja ochrony online przed nieautoryzowanymi logowaniami. Oprócz zwykłego hasła zostaje wykorzystana dodatkowa, druga metoda służąca potwierdzeniu tożsamości użytkownika.

2. Na czym polega ta funkcja?

Funkcja 2FA znacznie zwiększa bezpieczeństwo konta oraz gwarantuje ochronę przed niepożądanymi i szkodliwymi próbami wejścia na konto przez osoby trzecie. 

3. Otrzymałem wiadomość, że muszę zweryfikować nr telefonu komórkowego. Co zrobić w takiej sytuacji?

Masz do wyboru trzy opcje:

  1. Wybierz "Dalej" i włącz uruchom dwuskładnikowy proces uwierzytelniania.
  2. Wybierz "Nie teraz" i zrezygnuj tym razem z zalogowania się. Opcję tę będziesz mógł wybrać przy następnym logowaniu.
  3. Wybierz "Nie pokazuj ponownie tego komunikatu" i na stałe dezaktywuj ten komunikat.

4. Jak należy włączyć 2FA?

Jeśli wybierzesz opcję "Dalej":

  1. Podaj swój zapisany nr telefonu komórkowego.
  2. Wybierz "Wyślij kod".
  3. Zaczekaj, aż jednorazowy kod zostanie przesłany na tel. komórkowy.
  4. Podaj kod, jaki otrzymałeś. Po tym kroku Twój numer jest zweryfikowany.

5. Nie otrzymałeś jednorazowego kodu (OTP, One Time Passcode)?

Wybierz "Wyślij ponownie kod", który wkrótce po tym powinieneś dostać.

6. Czy mogę zmienić nr komórki przy włączonej funkcji 2FA?

Tak. Nr tel. komórkowego możesz zmienić w punkcie Szczegóły konta. Po wybraniu opcji 'Zapisz', na Twój nowy numer prześlemy jednorazowy kod. Zanim numer zostanie zweryfikowany, będziesz musiał podać kod weryfikacyjny.

7. Co się stanie, jeśli za często podam nieprawidłowy kod weryfikacyjny logowania?

Jeśli do tego dojdzie, prosimy o kontakt z Działem obsługi klienta.

8. Jak należy wyłączyć 2FA?

Aby wyłączyć proces 2FA, musisz:

  1. Przejść do punktu menu "Ustawienia" i wybrać "Bezpieczeństwo".
  2. Następnie wybrać opcję "Usuń proces bezpieczeństwa".
  3. Podaj hasło i wybierz "Dalej".
  4. 2FA powinno być dezaktywowane. Funkcję tę w każdej chwili można znowu uruchomić.