MasterCard – Gyakran Ismételt Kérdések

  1. Miért használjam a befizetéshez MasterCard kártyámat?
  2. Miért utasítja vissza a rendszer a hitelkártyás tranzakciókat?
  3. Hogyan fizethetek be számlámra a MasterCard használatával?
  4. Vannak járulékos költségei a MasterCard tranzakcióknak?
  5. Mennyi időbe telik, mire megkapom a számlámra átutalt pénzt?
  6. Kezdeményezhetek kifizetést a MasterCard kártyára?
  7. Biztonságos a MasterCard használata?
  8. Elfogadnak betéti kártyákat is?

1. Miért használjam a befizetéshez MasterCard kártyámat?

A MasterCard-ot több mint 24 millió üzletben fogadják el, és ez a legelterjedtebb kártyás fizetési módszer. A MasterCard SecureCode védelmet biztosít kártyája illetéktelen felhasználásával szemben.

2. Miért utasítja vissza a rendszer a hitelkártyás tranzakciókat?

Ennek leggyakoribb okai a következők:

  1. Túllépte a hitelkeretét.
  2. Hiányos vagy helytelen információt adott meg. A megadott névnek, címnek és/vagy telefonszámnak meg kell egyeznie a kártyához regisztrált adatokkal.
  3. Hibásan adta meg a CVV2 számot (a hitelkártya hátoldalán szereplő háromjegyű kód).
  4. A megadott lejárati dátum helytelen.
  5. Az Ön hitelkártyáját kibocsátó bank nem engedélyezi az online szerencsejátékkal kapcsolatos tranzakciókat. Ebben az esetben próbáljon meg másik hitelkártyát használni, vagy válasszon más befizetési lehetőséget.

3. Hogyan fizethetek be számlámra a MasterCard használatával?

Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket, ha pénzt szeretne befizetni a számlájára MasterCard kártyával:

  1. Jelentkezzen be számlájára.
  2. Menjen a 'Pénztár' mezőre és válassza ki a 'Befizetés'-t.
  3. Ezt követően láthatja a MasterCard logót. A befizetési lehetőség választásához csak rá kell kattintania az ikonra.
  4. Írja be vagy válassza ki a befizetni kívánt összeget és a bónuszkódot (amennyiben rendelkezik ilyennel), majd kattintson a 'Befizetés' gombra.
    • A megadott címnek egyeznie kell a hitelkártya / bankkártya kivonatában szereplő számlázási címmel, különben a cím visszaigazolás hiányában elutasításra kerül.
    • Kérjük ellenőrizze, hogy a kártyára vonatkozó adatokat, mint a hitelkártya számát, a CVV2 számot, valamint a lejárati időt hibátlanul adta-e meg.
  5. A következő képernyőn a rendszer üzenetben jelzi, hogy a hitelkártyás tranzakció sikeres vagy sikertelen volt-e.
  6. Ha a tranzakció nem sikerült, hibaüzenet jelenik meg, amely közli az elutasítás okát.
  7. Sikeres tranzakció esetén a következő üzenet jelenik meg: "Sikeres hitelkártyás vásárlás" üzenet és egy egyedi tranzakció-azonosító, amelyet meg kell őriznie.
  8. Zárja be az ablakot, és térjen vissza a lobby-ba. Számlaegyenlegének frissítése legfeljebb néhány percet vesz igénybe. Ha egyenlege nem frissült két perc elteltével, akkor lehet, hogy ki kell jelentkeznie és újra be kell lépnie a fiókjába.

*Felhívjuk figyelmét, hogy 2020 áprilisától az Egyesült Királyságban az ügyfelek már nem használhatnak hitelkártyát szerencsejáték célokra.

4. Vannak járulékos költségei a MasterCard tranzakcióknak?

Nem. Előfordulhat azonban a hitelkártya-társaságok készpénzelőleg díjakat számíthatnak fel, amelyek megjelennek a hitelkártya-kivonaton.

5. Mennyi időbe telik, mire megkapom a számlámra átutalt pénzt?

Az átutalt összeg 1-2 percen belül megjelenik a számláján.

6. Kezdeményezhetek kifizetést a MasterCard kártyára?

Ez a kifizetési lehetőség jelenleg csak néhány országban áll rendelkezésre. Kérjük, ellenőrizze a Pénztár menüjében, hogy a fiókja számára ez a lehetőség megjelenik-e. Csak akkor kérhet kifizetést a MasterCard kártyájára, ha sikeres befizetést hajtott végre az elmúlt 6 hónapban a MasterCard Secure Code használatával. Bizonyos esetekben, amikor kifizetést kér, saját belátásunk szerint dönthetünk úgy, hogy részben vagy egészben az Ön kifizetését a hitelkártyáján végrehajtott bármilyen korábbi tranzakció visszavonásával teljesítjük.

7. Biztonságos a MasterCard használata?

Valamennyi pénzügyi tranzakció a Payment Card Industry (PCI) szabványainak való megfeleléssel, 128 bites titkosító kulcsok használatával történik, mely biztosítja az átutalt adatok biztonságát. Ez a legkorszerűbb védelmi technológia, melyet a legnagyobb bankok és pénzintézetek is használnak a világ minden táján.

8. Elfogadnak betéti kártyákat is?

Igen. Elfogadunk olyan MasterCard betéti kártyákat, melyek hátoldalán megtalálható a háromjegyű CVV2 biztonsági kód.