Termeni şi condiţii de utilizare

IMPORTANT - VĂ RUGĂM SĂ CITIŢI CU ATENŢIE ACEŞTI TERMENI ŞI CONDIŢII ÎNAINTE DE A ACCEPTA ACESTE ACORDURI, APOI IMPRIMAŢI ACEŞTI TERMENI ŞI CONDIŢII ŞI PĂSTRAŢI DOCUMENTUL ÎMPREUNĂ CU TOATE E-MAIL-URILE DE CONFIRMARE, MESAJELE SMS, TERMENII ADIŢIONALI, DATELE REFERITOARE LA TRANZACŢII, REGULILE JOCULUI ŞI CU METODELE DE PLATĂ CORESPUNZĂTOARE UTILIZĂRII ACESTOR PLATFORME ŞI/SAU SERVICII DE CĂTRE DVS. NOI NU VOM ÎNREGISTRA ACEST CONTRACT CU DVS., AŞA CĂ VĂ RUGĂM SĂ-L IMPRIMAŢI PENTRU ÎNREGISTRĂRILE DVS. ACEŞTI TERMENI ŞI CONDIŢII POT FI MODIFICAŢI (DUPĂ CUM ESTE STABILIT MAI JOS).

Acceptaţi să vă supuneţi prevederilor acestui contract făcând clic pe „Trimite” sau pe „Sunt de acord” şi/sau utilizând Serviciile (după cum este definit acest termen în continuare). După ce Dvs. (drept termenul definit în continuare) faceţi clic pe „Trimite” şi „Sunt de acord” sau în momentul în care utilizaţi serviciile, un acord legal pentru prezenţii termeni şi condiţii este încheiat aici, (a) Dvs., utilizatorul final („dvs.”) şi (b) ElectraWorks Limited având adresa: Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, o companie înregistrată în Gibraltar sub numărul de companie 94014. ElectraWorks Limited este definită drept „Noi”, „Nouă” sau „Al nostru”, după caz.

Compania ElectraWorks Limited este licenţiată de Guvernul din Gibraltar şi este reglementată de Comisia privind Jocurile de Noroc sub Legea jocurilor din 2005 în scopul operării jocurilor online de cazinou şi a pariurilor cu cotă fixă. ElectraWorks Limited este, de asemenea, licenţiată şi reglementată de Comisia pentru Jocurile de Noroc din Marea Britanie sub incidenţa Legii privind Jocurile de Noroc (Licenţiere şi Promovare) 2014. În cazul în care sunteţi situat în afara Angliei, Ţara Galilor, Scoţiei sau Irlanda de Nord în timp ce utilizaţi serviciile, va fi necesar să fim reglementaţi de Comisia pentru Jocurile de Noroc din Gibraltar; dacă sunteţi situat în Anglia, Ţara Galilor, Scoţia sau Irlanda de Nord în timp ce utilizaţi serviciile noastre (un „jucător din Marea Britanie”), trebuie să fim reglementaţi de Comisia pentru Jocurile de Noroc din Marea Britanie.

Oferim servicii pe partypoker.com („Platforma Party”) şi orice altă platformă online sau mobilă oferită de noi (fiecare site individual fiind o „Platformă”) pe care puteţi accesa serviciile noastre de pariere, jocuri, inclusiv, dar făsă a vă limita la serviciile de pariuri sportive şi serviciile de jocuri de noroc, aşa cum este definit mai jos folosind contul dvs. („Servicii”).

Serviciile şi funcţiile interactive (inclusiv anumite jocuri) pot varia în funcţie de platforma pe care o utilizaţi pentru a le accesa.

În cazul în care dvs. aveţi plângeri, revendicări sau dispute legate de orice rezultat privind serviciile sau orice altă activitate realizată de noi, trebuie, mai întâi, să ne contactaţi în conformitate cu Secţiunea 22 de mai jos.

Aceşti termeni şi condiţii împreună cu Politica de confidenţialitate, Regulile serviciilor de pariuri sportive, Regulile clipurilor sportive, secţiunea Ştirilor şi promoţiilor (Poker, Cazinou, Table, ), ), secţiunea Turneelor (Poker), secţiunile Cum se joacă/Cum începeţi (Poker, Cazinou) şi Regulile jocului (Cazinou), Întrebări frecvente, toate regulile suplimentare ale jocului, secţiunea Etichetei în poker, Politica de deconectare şi anulare (Poker, Cazinou, Termenii şi condiţiile Spune-unui-prieten, /Termenii şi condiţiile promoţionale standard, Termenii transferului inter-cont, Termenii cupoanelor de cadouri, Taxe şi comisioane (Poker), Politica conţinutului terţelor părţi, Planul de loialitate/recompensare şi orice alte reguli şi termeni suplimentari publicaţi pe platforme şi v-am anunţat prin e-mail care are legătură în mod specific cu şi guvernează orice eveniment, joc, software, promoţie sau turneu anume constituie un acord cu incidenţă legală între noi şi dvs. („Acorduri”). În urma notificării a oricărei modificări aduse regulilor sau termenilor acordurilor trimise prin e-mail, veţi avea opţiunea de a înceta jocurile de noroc şi/sau închide contul în conformitate cu Secţiunea 18.2. Ar trebui să citiţi cu atenţie toate aceste documente, deoarece fiecare dintre ele face parte din acordul cu valoare legală dintre dvs. şi noi.

DACĂ ACESTE ACORDURI SUNT TRADUSE ÎN ALTĂ LIMBĂ, VERSIUNEA ÎN LIMBA ENGLEZĂ VA AVEA ÎNTÂIETATE ÎN CAZUL ORICĂRUI CONFLICT DINTRE VERSIUNEA TRADUSĂ ŞI CEA ÎN LIMBA ENGLEZĂ.

Reţineţi că aceşti Termeni şi condiţii vor avea întâietate în cazul oricărui conflict dintre aceşti Termeni şi condiţii şi oricare dintre regulile de joc sau alte documente la care se face referire în cadrul acestor Termeni şi condiţii.

Făcând clic pe „Trimite” sau pe „Sunt de acord” şi acceptând aceşti termeni şi condiţii, sau utilizând serviciile, confirmaţi, de asemenea, luarea la cunoştinţă şi acceptarea acestor acorduri. Accesul la serviciile noastre şi utilizarea acestora se supun acestor acorduri. Dacă aveţi orice întrebare referitoare la aceste acorduri, vă încurajăm să solicitaţi consiliere juridică independentă.

Vă atragem atenţia asupra Politicii de confidenţialitate care descrie modul în care administrăm şi protejăm datele dvs. personale. Făcând clic pe căsuţa cu bifă a Politicii de confidenţialitate care apare în momentul în care vă înregistraţi pentru prima dată, de asemenea confirmaţi şi acceptaţi politica de confidenţialitate.

SERVICII DE PARIURI SPORTIVE

Serviciile de pariuri sportive sunt serviciile furnizate de noi prin intermediul următoarelor platforme: partypoker.com şi orice alte platforme de pariuri sportive oferite de noi periodic (împreună cu Serviciile de pariuri sportive).

Dacă utilizaţi sau aveţi intenţia de folosi serviciile de pariuri sportive, trebuie să o faceţi în conformitate cu Secţiunea 28 din cadrul acestor Termeni şi condiţii care se aplică în mod specific pentru serviciile de pariuri sportive.

SERVICII DE JOCURI DE NOROC

Serviciile de jocuri de noroc sunt servicile de poker, cazinou şi jocuri oferite de noi prin intermediul următoarelor platforme: partypoker.com şi oricare alte platforme de jocuri de noroc oferite de noi la anumite intervale (împreună cu „Serviciile de jocuri de noroc”).

Dacă utilizaţi sau aveţi intenţia de folosi serviciile de jocuri de noroc, trebuie să o faceţi în conformitate cu Secţiunea 29 din cadrul acestor Termeni şi condiţii care se aplică în mod specific pentru serviciile de jocuri.

1. APLICABILITATEA ACORDURILOR

Utilizând serviciile noastre şi/sau recunoscând că aţi citit aceste acorduri când vă înregistraţi şi/sau făcând clic pe butonul „Trimite” sau pe „Sunt de acord” în momentul în care instalaţi oricare dintre aplicaţiile software legate de serviciile furnizate prin intermediul platformelor sau când vă înregistraţi pentru contul dvs., sunteţi de acord să respectaţi aceste acorduri şi recunoaşteţi că nerespectarea acestor acorduri poate duce la descalificare, la închiderea contului dvs. (după cum se defineşte în continuare în secţiunea 3 de mai jos), la confiscarea fondurilor şi/sau la urmărirea în justiţie, după caz şi după cum se specifică în continuare în aceste acorduri. Admiteţi faptul că, dacă acceptaţi aceste acorduri, noi vom începe să vă oferim imediat beneficiile serviciilor. Drept urmare, dacă acceptaţi aceste acorduri atunci când vă înregistraţi pentru serviciile noastre, nu veţi mai putea să anulaţi înregistrarea mai târziu, cu toate că puteţi pune capăt acestor acorduri şi să închideţi contul în conformitate cu secţiunea 18.2 de mai jos.

2. LEGALITATEA UTILIZĂRII SERVICIILOR

2.1.

Jocurile de noroc accesate de minori reprezintă o infracţiune. Puteţi utiliza serviciile doar dacă aveţi peste 18 ani (sau vârsta legală minimă în jurisdicţia locală) şi doar dacă este legal să faceţi acest lucru în conformitate cu legile în vigoare din jurisdicţia locală. Confirmaţi că nu accesaţi serviciile noastre din Statele Unite ale Americii, Polonia sau orice alt teritoriu de pe care nu este legal să participaţi la jocurile online în momentul plasării unui pariu sau participând la un joc. Confirmaţi, de asemenea, că nu accesaţi jocurile de loterie din Portugalia. Ne rezervăm dreptul să vă solicităm o dovadă a vârstei şi contul dvs. poate fi suspendat până când ne furnizaţi o dovadă satisfăcătoare a vârstei. Înţelegeţi şi acceptaţi că noi nu putem să vă oferim consiliere juridică sau asigurări şi că este responsabilitatea dvs. exclusivă să vă asiguraţi că respectaţi în orice moment legile cărora vă supuneţi şi că deţineţi dreptul legal de a utiliza serviciile. Admiteţi că jocurile de noroc practicate de minori nu sunt acceptabile şi, depinde dacă sunteţi un jucător din Marea Britanie, este posibil să înaintăm încercările dvs. de a face acest lucru Comisiei pentru Jocurile de Noroc din Gibraltar (dacă nu sunteţi un jucător din Marea Britanie în momentul accesării serviciilor) sau Comisiei cu Jocurile de Noroc din Marea Britanie (dacă sunteţi jucător din Marea Britanie în momentul accesării serviciilor) care pot înainta chestiunea autorităţilor locale de acuzare. Fără a se limita la cele de mai sus, accesul la serviciile noastre poate fi restricţionat din anumite teritorii. Orice utilizare a serviciilor reprezintă exclusiv alegerea, discernământul şi riscul dvs. Utilizând serviciile, admiteţi faptul că nu consideraţi serviciile ofensatoare, inacceptabile, necinstite sau indecente, în niciun fel.

2.2.

Dacă nu vă vom putea verifica detaliile identităţii dvs. în cursul primelor 72 de ore după aplicarea pentru deschiderea unui cont şi depunerea de fonduri, ne rezervăm dreptul de a anula orice tranzacţii pe care le efectuaţi în timpul perioadei şi este posibil să vă îngheţăm contul. Dacă nu vă putem verifica identitatea în cursul unei perioade de timp rezonabile, care perioadă de timp va fi determinată de noi la propria discreţie, ne rezervăm dreptul de a vă închide contul şi putem reţine soldul contului în cont până în momentul în care procesul de verificare este finalizat în mod satisfăcător.

2.3.

Dacă, la finalizarea verificărilor noastre, rezultă că sunteţi minor, ne rezervăm dreptul de a anula toate tranzacţiile efectuate în timo ce aţi fost minor şi de a vă închide contul; de asemenea, ne rezervăm dreptul de a informa Comisia pentru Jocurile de Noroc din Marea Britanie, în funcţie de locaţia dvs. în acelaşi timp în care aţi beneficiat de servicii.

3. CONT/ÎNREGISTRARE

3.1.

Pentru a utiliza serviciile, mai întâi trebuie să vă înregistraţi un cont la noi. Puteţi accesa oricare dintre serviciile noastre din contul dvs. (după cum se defineşte mai jos).

3.2.

Puteţi deschide un cont la noi, alegând un nume de cont unic şi o parolă şi furnizând alte informaţii pe care vi le solicităm în formularul de înregistrare, cum ar fi (fără limitare) numele şi prenumele dvs., adresa poştală, adresa de e-mail, sexul, data naşterii şi numărul de telefon (un „Cont”). Vă veţi asigura de faptul că detaliile furnizate la momentul înregistrării sunt exacte şi păstrate actualizate. Este posibil să schimbaţi unele dintre (dar nu toate) datele comunicate la înregistrare editând preferinţele contului sau contactându-ne. Vă rugăm să consultaţi Politica de confidenţialitate pentru detalii suplimentare. Alternativ, ne puteţi contacta pentru informaţii suplimentare.

3.3.

Este posibil, de asemenea, să vi se solicite să alegeţi o monedă preferată pentru contul dvs. dintre monedele disponibile periodic („Moneda contului”) Reţineţi că după ce aţi ales, nu veţi mai putea schimba moneda contului dvs. decât o dată fără aprobarea noastră (ce poate fi refuzată sau întârziată la discreţia noastră exclusivă). Dacă doriţi să schimbaţi moneda contului mai mult de o dată, contactaţi Departamentul de asistenţă clienţi. Orice schimbări aduse monedei contului vor fi făcute conform termenilor şi la Ratele de schimb oferite de noi în momentul conversiei. Vă rugăm să consultaţi secţiunile Convertor valutar şi Întrebări frecvente pentru detalii suplimentare.

3.4.

Nu există taxe pentru deschiderea Contului dvs. Compania noastră nu este o bancă, iar fondurile nu sunt asigurate de nicio agenţie guvernamentală. Toate plăţile din şi către contul dvs. trebuie efectuate într-una dintre valutele disponibile periodic în cadrul serviciilor, nu li se va aplica dobândă şi trebuie să vă asiguraţi că toate plăţile către contul dvs. sunt efectuate dintr-o sursă pentru care sunteţi numit titularul contului. Dacă efectuaţi o depunere în cont sau o retragere din acesta într-o monedă alta decât moneda contului, o asemenea depunere şi/sau retragere se vor face la Ratele de schimb oferite de noi în momentul unei asemenea depuneri sau retrageri şi poate implica o mică taxă de conversie. Vă rugăm să consultaţi secţiunile Convertor valutar şi Întrebări frecvente pentru detalii suplimentare.

3.5

Este necesar să anunţăm jucătorii din Marea Britanie că nivelul de protecţie permis pentru fondurile acestora este descris în Declaraţia de transparenţă. Vă rugăm să reţineţi că toţi clienţii din Marea Britanie trebuie să confirme primirea Declaraţiei de transparenţă, iar noi nu le vom permite clienţilor din Marea Britanie să utilizeze alte fonduri depuse pentru jocuri de noroc până în momentul în care aceasta nu este confirmată, în fiecare dintre următoarele situaţii: (i) dacă un jucător Marea Britanie nu a depus anterior fonduri la noi, cu prima ocazie în care acesta depune fonduri, (ii) dacă un jucător din Marea Britanie a depus anterior fonduri la noi, la următoarea ocazie în care jucătorul respectiv din Marea Britanie depune fonduri la noi; şi (iii) cu ocazia oricărei depuneri ulterioare de un jucător din Marea Britanie, care este prima de la o modificare adusă Declaraţiei de transparenţă. Fondurile clienţilor sunt păstrate în conturi separate de conturile de afaceri, dar ar putea face parte din activele afacerii în cazul insolvabilităţii. Acest lucru îndeplineşte cerinţele Comisiei cu Jocurile de Noroc pentru segregarea fondurilor clienţilor la nivelul: segregare de bază. Vă rugăm să consultați secţiunea Întrebări frecvente pentru detalii suplimentare sau site-ul web al Comisiei cu Jocurile de Noroc.

3.6.

Pentru a juca jocuri cu bani reali sau pentru a plasa un pariu, va trebui să depuneţi fonduri de „bani reali” în contul dvs. prin oricare dintre metodele specificate periodic de noi. Aceste fonduri vor fi depuse în contul dvs. după primirea efectivă a fondurilor de către noi şi/sau agenţii noştri. Se vor aplica limite minime şi maxime la plăţile către contul dvs., în funcţie de istoricul tranzacţiilor efectuate la noi, de metoda de depunere şi de alţi factori stabiliţi la propria noastră discreţie. Pentru detalii suplimentare despre opţiunile actuale de depunere şi retragere şi despre comisioane, accesaţi Casieria. Dacă vă permitem, este posibil să efectuaţi transferuri din contul dvs. pentru a alimenta contul altui jucător în exclusivitate în scopul utilizării servicilor, iar astfel de transferuri se vor supune Termenilor transferului inter-cont sau a Termenilor privind cupoanele de cadouri (unde este aplicabil) şi orice alţi termeni aplicabili şi restricţiile privind retragerile în ceea ce le priveşte.

3.7.

Puteţi solicita retrageri din contul dvs. în orice moment, cu condiţia ca toate plăţile efectuate să fi fost primite. Ne rezervăm dreptul de a plăti în parte sau în întregime orice retragere solicitată prin intermediul aceleiaşi metode de plată şi în aceeaşi monedă în care a fost efectuată depunerea.

3.8.

Pentru a utiliza anumite servicii, este posibil ca, mai întâi, să fie nevoie să descărcaţi şi să instalaţi aplicaţia software furnizată pe platforma relevantă.

3.9.

Nu putem să garantăm disponibilitatea continuă a niciunei monede anume. În cazul puţin probabil în care este necesar ca noi să nu mai acceptăm o anumită monedă, iar moneda contului dvs. devine indisponibilă, ne rezervăm dreptul de vă solicita să convertiţi moneda contului dvs. într-o alternativă disponibilă preferată, la Ratele de schimb oferite de noi în momentul conversiei.

4. IDENTITATE ADEVĂRATĂ ŞI CONT UNIC

Numele din contul dvs. trebuie să coincidă cu numele dvs. adevărat şi legal şi identitatea şi numele din contul dvs. trebuie să coincidă cu numele de pe cardul (cardurile) de credit sau din alte conturi de plată pe care le-aţi folosit pentru a face depuneri sau pentru a primi bani în contul dvs. Fără derogarea celor menționate mai sus, în cazul în care veți folosi carduri de credit sau alte conturi pentru plată care nu sunt adevărate și nu sunt pe numele juridic și identitatea dvs. la depunere sau primiți sume de bani în cont, vom presupune că ați primit acordul complet și suficient de la proprietarul de drept și/sau persoana desemnată pentru a putea folosi astfel de carduri de credit sau alte conturi pentru plată. Nu vom avea nicio obligați în nici un mod de a examina un astfel de acord și nu avem nicio responsabilitate cu privire la reprezentărișe dvs. conform acestor termeni şi condiţii. Pentru a vă verifica identitatea, ne rezervăm dreptul să vă solicităm, în orice moment, o dovadă satisfăcătoare a identităţii (incluzând, fără limitare, copii ale paşaportului/cărţii de identitate valide şi/sau ale cardurilor de credit utilizate) şi o dovadă satisfăcătoare a adresei (incluzând, fără limitare, o factură recentă la utilităţi sau un extras bancar). În cazul în care nu ne transmiteţi documentaţia necesară, este posibilă suspendarea sau închiderea contului dvs. şi putem reţine soldul contului în contul dvs. până în momentul în care ne trimiteţi documentaţia solicitată, iar procesul nostru de verificare este finalizat în mod satisfăcător. Nu aveţi permisiunea să deţineţi mai mult de 1 (un) cont în legătură cu utilizarea platformelor. Dacă aveţi mai mult de un (1) cont sau conturi cu nume diferite, atunci trebuie să ne contactaţi imediat pentru administrarea conturilor dvs. pentru a avea doar un (1) singur cont. Ne rezervăm dreptul de a vă închide contul (conturile) în cazul în care deschideţi mai multe. În cazul în care avem motive rezonabile să credem că au fost deschise mai multe conturi cu intenţia de a defrauda compania, ne rezervăm dreptul de a revoca orice tranzacţie legată de încercarea de defraudare menţionată. Dacă aţi pierdut numele contului sau parola, vă rugăm să ne contactaţi pentru a primi un set înlocuitor.

5. FĂRĂ ANGAJAŢI AI GRUPULUI, AFILIAŢI, BOOKMAKERI SAU PARTICIPANŢI LA SPORTURI

Dacă sunteţi (i) ofiţer, director, angajat, consutlant sau agent al companiei GVC Holdings PLC, sau al uneia dintre filialele sale directe sau indirecte („Grupul”); (ii) un furnizor sau comerciant al Grupului; (iii) (doar în legătură cu serviciile pariurilor sportive) un bookmaker sau un agent de pariuri, sau o persoană implicată în crearea, organizarea sau executarea unui eveniment pentru care acceptăm pariuri (inclusiv, dar fără a se limita la persoane sportive, atleţi, membri ai unui club sau sportiv şi/sau ligi), nu aveţi permisiunea de a vă înregistra pentru un cont la noi sau de a utiliza direct sau indirect niciunul dintre servicii (fiecare „o persoană neautorizată”), alta decât în timpul angajării dvs. în calitate de angajat al Grupului. În mod asemănător, rudele unor persoane neautorizate nu au permisiunea să se înregistreze la noi sau să utilizeze, direct sau indirect, vreunul dintre servicii. În acest scop, termenul „rudă” va include (fără limitare) oricare dintre soţul sau soţia, partenerul, părinţii, copiii sau fraţii şi surorile. În plus, participanţilor (aşa cum este definit mai jos) la oricare activitate sancţionată direct sau indirect de Asociaţia de Fotbal (cu excepţia oricărui participant care ar putea fi considerat un participant datoriă implicării acestuia într-un Club mai jos Pasul 4 în Sistemul Ligii Naţionale şi orice oficial de meci, antrenor arbitru sau antrenor evaluator care operează la Nivelul 4 sau mai jos) le este interzis să utilizeze serviciile noastre de pariuri sportive în scopul parierii, fie direct sau indirect, în orice chestiune referitoare la sau legată de fotbal oriunde în lume, inclusiv, dar fără limitare la, transferul jucătorilor, angajarea managerilor, selecţia echipei şi probleme disciplinare. În scopurile acestei secţiuni, un „Participant” va avea aceeaşi semnificaţie aşa cum este descris în Regulile Asociaţiei de Fotbal şi va însemna toate asociaţiile afiliate, agenţii autorizaţi, competiţiile, cluburile, oficialii de club, agenţii licenţiaţi, jucătorii, oficialii, oficialii meciurilor, membrii comitetului de management sau angajaţii unui club afiliat şi orice alte persoane care participă periodic la orice activitate sancţionată direct sau indirect de Asociaţia de Fotbal.

6. UTILIZAREA SERVICIILOR DE DVS.

6.1.

În interesul asigurării corectitudinii, este posibil să luăm orice măsuri după cum considerăm corespunzător pentru a crea un mediu de joc corect şi echilibrat.

6.2

Fără niciun fel de prejudiciu adus faţă de tranzacţiile dvs. curente şi în curs ce implică serviciile, ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica, înlătura şi/sau adăuga la oricare dintre servicii la propria discreţie, prin notificare trimisă dvs. prin e-mail valabile imediat şi, în măsura permisă de legea în vigoare, nu vom fi responsabili pentru nicio astfel de acţiune.

6.3.

Interzicem utilizarea oricăror practici necinstite atunci când sunt utilizate serviciile. Facem acest lucru pentru a ne proteja clienţii şi integritatea serviciilor. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să citiţi Politica avantajului necinstit care este incorporată în aceste acorduri şi politica anti trişare în secţiunea 29.4. În cazul în care se descoperă că un client ia parte la orice formă de complot sau la orice activităţi pe care noi le considerăm ca fiind necinstite, contul său poate fi închis permanent, iar soldul contului său riscă să fie confiscat sau reţinut în conformitate cu Secţiunea 17 din prezenţii termeni şi condiţii.

6.4.

Interzicem publicarea unui conţinut terţ nepermis (după cum este definit acest termen în continuare) pe platformele noastre. Citiţi politica noastră cu privire la conţinutul terţelor părţi, încorporată în aceste acorduri, pentru detalii suplimentare.

6.5.

Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda utilizarea anumitor servici, platforme sau orice alte jocuri de pe platformele noastre la intervale regulate.

6.6.

Nicio comunicare sau informaţie publicate despre servicii nu are scopul de a constitui consiliere legală sau legată de taxe şi nu acceptăm nicio răspundere pentru nicio legătură cu un astfel de conţinut.

6.7.

În scopurile oricărei referinţe la timp în legătură cu utilizarea serviciilor, utilizăm fusul orar GMT+1, doar dacă este specificat altfel.

6.8.

Utilizarea serviciilor de dvs. este doar pentru uzul personal. Este posibil să nu folosim serviciile în scop comercial.

6.9.

Luăm în serios jocul responsabil. Dacă (i) aţi fost diagnosticat cu o problemă privind jocurile de noroc sau (ii) urmaţi un tratament pentru o problemă cu jocurile de noroc, nu aveţi permisiunea de a utiliza serviciul nostru. Dacă simţiţi că aţi pierdut sau este posibil să pierdeţi controlul asupra jocurilor de noroc sau a cheltuielilor privind cheltuielile la jocuri de noroc, trebuie să ne anunţaţi imediat. De asemenea, vă rugăm să accesaţi funcţia de joc responsabil disponibilă în contul dvs., prin intermediul contului, Detaliile mele, secţiunea Joc responsabil a contului sau făcând clic aici.

7. DREPTURI DE AUTOR ŞI MĂRCI ÎNREGISTRATE

Termenii companiei GVC Holdings PLC, partypoker şi orice alte mărci utilizate de către Grup reprezintă mărci comerciale, mărci de servicii şi/sau nume comerciale ale Grupului sau ale uneia dintre subsidiarele sau companiile asociate sau ale licenţiatorilor săi. Mai mult, toate celelalte materiale folosite de către Grup, incluzând, fără limitare, software-ul, imaginile, pozele, graficele, fotografiile, animaţiile, clipurile video, muzica, componentele audio, textele (şi orice drepturi de proprietate intelectuală în şi asupra acestora) aparţin Grupului sau uneia din subsidiarele sale sau companiilor asociate grupului şi/sau licenţiatorilor şi sunt protejate prin drepturi de autor şi/sau alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu aveţi niciun drept asupra acestor materiale protejate prin drepturi de autor sau asupra mărcilor comerciale sau de servicii şi nu trebuie să le folosiţi fără permisiunea scrisă a Grupului.

8. FURNIZOR DE SERVICII ELECTRONICE

Pentru a putea utiliza serviciile, vi se va solicita să trimiteţi bani către noi şi este posibil să vi se ceară să primiţi bani de la noi. Este posibil ca, pentru procesarea tranzacţiilor financiare, să folosim instituţii terţe de procesare a plăţilor electronice şi/sau instituţii financiare („Sisteme ESP”) pentru procesarea unor astfel de tranzacţii financiare. Ne autorizaţi irevocabil, după cum este necesar, să oferim instrucţiuni acestor ESP cu privire la modul în care să trateze depunerile în cont şi retragerile din cont şi sunteţi de acord, în mod irevocabil, că Noi putem da aceste instrucţiuni în numele dvs., conform cererilor dvs., după cum sunt acestea înaintate, folosind caracteristica relevantă de pe platformele noastre. Sunteţi de acord să respectaţi termenii şi condiţiile de utilizarea al fiecărui sistem ESP aplicabil. În cazul apariţiei unui conflict între prezentele acorduri şi termenii şi condiţiile ESP, prezentele acorduri vor prevala.

9. BONUSURI

Este posibil ca, periodic, să vă oferim sume complementare sau bonusuri ce urmează să fie creditate de către noi în contul dvs. („Bonus(uri)”). Astfel de bonusuri pot fi folosite doar în legătură cu serviciile specificate atunci când vă este oferită bonusul. Acceptarea oricărui bonus va fi în conformitate cu termenii şi condiţiile suplimentare pe care îi facem disponibili cu referire la fiecare astfel de ofertă de bonus, iar în cazul în care nu există, în conformitate cu Termenii şi condiţiile promoţionale standard şi restricţiile de eliberare a bonusului conţinute în oferta relevantă. Ofertele pot fi utilizate doar O DATĂ, în afara cazului în care este specificat altfel. Nu aveţi dreptul să retrageţi nicio sumă acordată drept bonus şi nu puteţi scoate nicio sumă obţinută prin intermediul unui bonus din contul dvs. până nu vă conformaţi termenilor aplicabili, inclusiv, fără limitare, celor privitori la oricare condiţii de calificare sau restricţii. În ceea ce priveşte serviciile pariurilor sportive, pe lângă orice alţi termeni aplicabili, puteţi retrage din contul dvs. fondurile obţinute prin intermediul unui bonus doar când aţi pariat o sumă echivalentă cu de cinci ori valoarea bonusului şi de cinci ori valoarea depunerii care a condus la suma bonusui la cote de 1,7 sau mai mari.

10. RETRAGERI

10.1.

Soldul contului dvs. reprezintă suma banilor reali aflaţi în contul dvs. (dacă există), plus orice câştiguri şi/sau minus orice pierderi rezultate în urma utilizării serviciilor, mai puţin comisioanele sau taxele de participare sau de altă natură, dacă este cazul, şi mai puţin orice sume pe care le-aţi retras în prealabil sau sumele confiscate sau reclamate de către noi ca urmare oricărei fraude cunoscute sau suspectate sau din cauza depunerilor sau altor tranzacţii respinse sau anulate de către banca dvs. sau de către orice bancă terţă relevantă (ca rezultat al insuficienţei fondurilor, a întoarcerii plăţilor sau din alt motiv), orice taxe pentru cont inactiv (consultaţi Secţiunea 11 de mai jos) sau orice alte sume care sunt deductibile sau reţinute conform prezentelor acorduri („Soldul contului”).

10.2.

Acceptarea unei solicitări de retragere este condiţionată de efectuarea unei depuneri pe bani reali în contul dvs., câştiguri mărite, orice restricţii privind metodele de depunere, restricţii legate de bonus şi/sau revizuiri de securitate (consultaţi Secţiunea 16 de mai jos) şi orice alţi termeni ai acestor Acorduri. Toate sumele pe care le retrageţi se supun limitelor tranzacţiei şi metodelor de retragere pe care vi le facem cunoscute înainte de a retrage. Pentru detalii suplimentare despre opţiunile actuale de depunere şi retragere şi despre comisioane, accesaţi Casieria. 

10.3.

Putem reporta şi reţine orice sumă din câştigurile dvs. pentru a ne conforma oricărei legi în vigoare. Toate taxele datorate în legătură cu orice câştiguri pe care le primiţi vor constitui, exclusiv, răspunderea dvs. Soldurile contului nu pot fi transferate, substituite sau transformate în niciun alt premiu. Plata fondurilor pe care le retrageţi se va face prin transfer electronic, card de credit şi/sau orice altă modalitate aleasă de către noi la latitudinea noastră, cu toate că noi vom încerca să dăm curs preferinţelor indicate în momentul înregistrării.

10.4.

Plăţile vor fi făcute imediat ce este posibil în mod rezonabil (în cursul timpului de procesare internă de până la două zile lucrătoare), cu toate că pot exista întârzieri datorită revizuirii de securitate (consultaţi Secţiunea 16 de mai jos) efectuată de noi şi de a vedea dacă astfel de plăţi sunt în conformitate cu prezentele acorduri.

10.5.

Toate plăţile efectuate prin transfer bancar în EUR în cadrul regiunii SEPA vor fi procesate în conformitate cu criteriile SEPA. Acest lucru înseamnă că atât expeditorul, cât şi destinatarul vor fi taxaţi cu o taxe locale pentru tranzacţia de băncile respective, chiar dacă transferul are loc între două ţări diferite din cadrul regiunii SEPA.

11. CONŢINUTUL TERŢELOR PĂRŢI

11.1.

Nu se va tolera folosirea unui limbajul abuziv sau ofensator în ferestrele noastre de dialog sau în alte situaţii, pe platforme sau în relaţia cu personalul Grupului. În plus, nu aveţi dreptul să faceţi comentarii false şi/sau răutăcioase şi/sau dăunătoare cu privire la activitatea Grupului în niciun mediu şi pe niciun forum.

11.2.

În conformitate cu termenii Politicii privind conţinutul terţ, este posibil să respingem sau să ştergem orice materiale text, fişiere, imagini, videoclipuri, sunete sau orice alte materiale („Conţinut terţ”) publicat de dvs. pe platformele noastre care în opinia noastră încalcă termenii prezentelor acorduri.

11.3.

Orice încălcare a acestei politici poate atrage după sine eliminarea conţinutului terţ, suspendarea utilizării de către dvs. a serviciilor şi/sau alte acţiuni ce pot fi cerute în mod rezonabil de către noi pentru a asigura conformitatea.

12. DEZVĂLUIREA NUMELUI CONTULUI ŞI PAROLEI

Numele şi parola contului selectate în momentul înregistrării pentru un cont nu trebuie dezvăluite niciunei terţe părţi. Sunteţi exclusiv responsabil pentru securitatea numelui şi parolei contului dvs.

Sunteţi de acord să păstraţi secrete şi confidenţiale numele contului şi parola şi să nu permiteţi nimănui să le folosească. Fiecare persoană care se identifică introducând un nume de utilizator şi o parolă corecte este considerată de către noi ca fiind deţinătorul de drept al contului şi toate tranzacţiile pentru care a au fost introduse corect numele de utilizator şi parola vor fi considerate valide. În niciun caz noi nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere pe care o suferiţi ca rezultat al oricărei utilizări neautorizate sau utilizare greşită a detaliilor dvs. de autentificare. Nu vom avea obligaţia să păstrăm numele contului sau parolele. Dacă aţi pierdut numele contului, numele de utilizator şi parola, vă rugăm să ne contactaţi pentru un set înlocuitor. În cazul în care aţi rătăcit, aţi uitat sau aţi pierdut numele contului, numele de utilizator sau parola dintr-o altă cauză decât eroarea noastră, atunci noi nu vom fi răspunzători.

13. ACTIVITĂŢI FRAUDULOASE, TRANZACŢII INTERZISE ŞI DEPUNERI EŞUATE

Noi nu tolerăm sub nicio formă jocul incorect şi activitatea frauduloasă. Dacă, exclusiv după judecata noastră, ajungem la concluzia că aţi trişat sau că aţi încercat să ne defraudaţi pe noi şi/sau Grupul sau orice alt utilizator al serviciului, în orice mod, incluzând, fără limitare, manipularea jocului sau escrocherii privind plata sau manipularea facilităţilor cu mai multe monede, parierea pe toate rezultatele posibile în cadrul unui joc sau eveniment, sau dacă vă suspectăm de plată frauduloasă, inclusiv folosirea cardurilor de credit furate sau de orice altă activitate frauduloasă (inclusiv, fără limitare, orice refuzare de debitare sau de anulare a autorizării plăţilor) sau tranzacţii interzise (inclusiv, fără limitare, spălarea banilor) sau dacă depunerile dvs. nu sunt onorate de banca dvs. din orice motiv, Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda şi/sau închide contul şi de a recupera datoriile folosindu-ne de orice metodă de care putem dispune în mod legal, inclusiv, fără limitare, (i) debitarea sumei pe care o datoraţi din contul dvs.; şi (ii) ordonarea colectării datoriei de către agenţiille de colectare terţe. Acest lucru poate avea un impact negativ asupra gradului dvs. de solvabilitate şi ne va obliga să împărtăşim datele dvs. personale (inclusiv identitatea dvs.) cu agenţiile relevante şi să raportaţi orice activităţi ilegale sau suspicioase autorităţile corespunzătoare.

Ne rezervăm dreptul de a anula şi reţine toate câştigurile realizate de o persoană sau de un grup de persoane şi de a anula şi de a păstra toate punctele de jucător standard câştigate de orice persoană sau grup de persoane, în cazurile în care avem motive rezonabile să credem că persoana sau grupul de persoane respectiv acţionează sau au acţionat împreună în încercarea de a ne defrauda sau de a ne aduce daune, nouă şi/sau Grupului şi/sau serviciilor şi/sau platformelor, în orice mod.

În interesul protejării datelor, securităţii şi evitării fraudei, nu permitem folosirea niciunui canal de comunicare inclus în cadrul serviciilor şi/sau al platformelor (inclusiv, dar fără a se limita la, ferestrele de chat de la mese) pentru a oferi sau pentru a promova orice oferte, produse şi servicii (indiferent dacă vă aparţin dvs. sau unei terţe părţi). Vi se interzice în mod expres să afişaţi informaţii sau să contactaţi clienţii noştri pentru a le oferi sau pentru a promova orice oferte, produse sau servicii.

În ceea ce priveşte serviciile de pariuri sportive, în cazul în care suspectăm că a existat o manipulare a meciului, a preţului sau altă manipulare a evenimentului, ne rezervăm dreptul, la propria discreţie, de a (i) suspenda oferta oricărui eveniment sau serii de evenimente în oricare dintre ofertele noastre de pariuri; şi (ii) să întârziem şi/sau reţinem plata oricărui eveniment sau oricărei serii de evenimente în oricare dintre ofertele noastre de pariere până când integritatea unui astfel de eveniment sau serii de evenimente a fost confirmată de federaţia sportivă relevantă.

În cazul în care corpurile sportive guvernatoare corespunzătoare confirmă că a avut loc manipularea activă a evenimentului sau oricărui evenimentu sau serii de evenimente, ne rezervăm dreptul, la propria discreţie, de a suspenda orice pariuri plasate pe asemenea avenimente, fie de orice individ identificat ca fiind posedat informaţii de pariere interne sau de orice alt individ care în opinia noastră rezonabilă are legătură cu, acţionează în legătură cu sau este în orice fel implicat cu un astfel de individ.

14. ERORI

Vă rugăm să ne informaţi de îndată ce aveţi cunoştinţă de erori în ceea ce priveşte contul dvs. sau orice calcule referitoare la pariurile plasate de dvs. sau orice conversie valutară. În cazul unei astfel de erori sau al oricărei avarieri a sistemului sau al unei erori de joc (o abatere de la logica normală de funcţionare a jocului, din orice motiv ar fi aceasta) care conduce la erori în calcularea cotelor, taxelor, comisioanelor, mâinilor taxate, bonusurilor sau plăţii sau a oricăror conversii valutare, după caz („Eroare”), vom căuta să plasăm toate părţile afectate în mod direct de o asemenea eroare în poziţia în care erau înainte de intervenirea erorii. Ne rezervăm dreptul de a declara nul şi neavenit orice pariu sau miză subiect al unei astfel de erori şi de a retrage din contul dvs. orice sumă rezultată din aceste pariuri sau mize sau, în cazul în care contul dvs. dispune de fonduri insuficiente, de a vă solicita plata sumei rămase rezultate din respectivele pariuri sau mize. În toate situaţiile în care decidem (conform propriilor considerente) că o eroare fost utilizată pentru a câştiga un avantaj necinstit, ne rezervăm dreptul de a plasa această activitate sub incidenţa Secţiunii 17 (Confiscarea & închiderea contului) a prezenţilor termeni şi condiţii.

15. REVIZUIRE DE SECURITATE

Pentru a menţine un nivel ridicat de securitate şi de integritate în cadrul sistemului, ne rezervăm dreptul de a efectua o revizuire de securitate, în orice moment, pentru a valida identitatea dvs., vârsta, datele de înregistrare pe care le-aţi furnizat, pentru a verifica utilizarea de către dvs. a serviciilor, inclusiv, fără limitare, respectarea de către dvs. a acestor acorduri şi a politicilor Grupului şi tranzacţiile dvs. financiare desfăşurate prin intermediul serviciilor, pentru a detecta o eventuală încălcare a acestor acorduri şi a legilor în vigoare (o „Revizuire de securitate”). Astfel, ne autorizaţi pe noi şi pe agenţii Noştri să facem orice cercetări în ceea ce vă priveşte şi să folosim şi să dezvăluim rezultatele obţinute oricărei terţe părţi cum considerăm necesar pentru a valida informaţiile pe care ni le furnizaţi sau pe care ar trebui să ni le furnizaţi în conformitate cu aceste acorduri, inclusiv, dar fără limitare, ordonarea unui raport de credit şi/sau verificarea în alt mod a informaţiilor prin compararea cu baze de date ale unor terţe părţi. În plus, pentru a uşura aceste revizuiri de securitate, vă declaraţi de acord să ne furnizaţi astfel de informaţii sau documentaţii după cum noi, la propria noastră discreţie, vă vom cere acest lucru.

16. CONFISCAREA & ÎNCHIDEREA CONTULUI

16.1.

NE REZERVĂM DREPTUL, LA PROPRIA DISCREŢIE ŞI ÎN LEGĂTURĂ CU CONTUL DVS., CU ORICE CONT ESP ASOCIAT (după cum este definit termenul în clauza 8), CU ORICE CONTURI PE CARE LE AVEŢI DESCHISE PE ALTE SITE-URI ŞI/SAU CAZINOURI ŞI/SAU SERVICII DEŢINUTE SAU ADMINISTRATE DE SAU ÎN NUMELE GRUPULUI ŞI, ÎN CAZUL ÎN CARE UTILIZAŢI SERVICIILE DE JOCURI, CU ORICE SERVICII CARE ÎMPART PLATFORMA COMUNĂ DE MESE/JOCURI, SĂ TERMINĂM ACESTE ACORDURI, SĂ REŢINEM SOLDUL CONTULUI DVS., SĂ VĂ SUSPENDĂM CONTUL ŞI SĂ RECUPERĂM DIN ACEST CONT VALOAREA ORICĂROR RETRAGERI, BONUSURI ŞI CÂŞTIGURI AFECTATE DACĂ:

16.1.1.

Aţi încălcat în mod esenţial oricare dintre aceste acorduri;

16.1.2.

Aflăm că aţi utilizat sau aţi încercat să utilizaţi serviciile în scop de fraudă, trişare (inclusiv în legătură cu returnarea plăţilor) sau de activitate ilegală sau necinstită (inclusiv, dar fără a se limita la, orice manipulare a facilităţilor cu mai multe monede);

16.1.3.

Ni s-a adus la cunoştinţă că aţi jucat pe oricare alt site de jocuri sau servicii online şi că sunteţi suspectat de fraudă, complot (inclusiv în legătură cu returnarea plăţilor) sau de activitate ilegală sau necinstită;

16.1.4.

Aţi „returnat plata” sau aţi refuzat orice achiziţie sau depunere pe care aţi făcut-o în contul dvs.; sau

16.1.5.

Sunteţi falimentar sau au loc proceduri asemănătoare îndreptate împotriva dvs., oriunde în lume.

17. ÎNCHIDEREA & ANULAREA SERVICIULUI

17.1.

Aveţi dreptul de a bloca anumite produse sau toate (poker, cazinou, table, bingo, pariuri) disponibil prin intermediul contului dvs. („Închiderea serviciului”). Dacă optaţi pentru activarea unei închideri a serviciului, taxa pentru cont inactiv va fi dedusă din contul dvs. în conformitate cu secţiunea 11.2 de mai sus. Informaţii suplimentare privind închiderea serviciului pot fi consultate aici.

17.2.

Dacă doriţi să închideţi contul dvs., va fi necesar să activaţi opţiunea lde închidere a serviciului pe o perioadă nedeterminată pentru toate serviciile de jocuri.

17.3

Fără limitare la Secţiunea 17, avem dreptul de a anula prezentele acorduri în curs de şapte (7) zile cu notificare (sau încercare de notificare) la dvs. pe adresa de e-mail pe care ne-aţi comunicat-o. În cazul anulării de către noi, vă vom notifica anulării prin e-mail şi, în afara cazurilor în care anularea se face în conformitate cu Secţiunea 17, după rambursarea practicabilă rezonabilă a soldului contului dvs. În momentul în care am anulat în conformitate cu Secţiunea 17, orice plăţi, bonusuri şi câştiguri din contul dvs. nu sunt rambursabile şi vor fi reţinute.

17.4.

Anularea acestor acorduri nu va afecta niciun pariu şi nicio miză rămase nerezolvate, CU CONDIŢIA CA orice pariuri sau mize să fie valide şi să nu încalce prevederile acestor acorduri în niciun mod.

17.5.

Următoarele Secţiuni ale acestor Termeni şi condiţii vor rămâne valabile după anularea în orice mod a acestor Acorduri de către oricare dintre părţi: 14, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 24 şi 25, împreună cu orice altă Secţiune necesară în scopurile interpretării.

18. COMPENSAŢIE

SUNTEŢI DE ACORD CĂ VEŢI UTILIZA ACESTE SERVICII DOAR ÎN CONFORMITATE CU TERMENII ŞI CONDIŢIILE STIPULATE ÎN ACESTE ACORDURI. NE VEŢI DESPĂGUBI ÎN ÎNTREGIME PENTRU ORICE PIERDERI SAU COSTURI (INCLUSIV CHELTUIELILE DE JUDECATĂ REZONABILE) PE CARE LE ÎNTÂMPINĂM NOI (SAU ORICE MEMBRU AL GRUPULUI) ŞI CARE REZULTĂ DIN ORICE ÎNCĂLCARE A ACESTOR ACORDURI DE DVS.

19. PAUZĂ ŞI AUTO-EXCLUDERE

19.1.

Aveţi dreptul de a depune solicitările pentru o pauză temporară sau auto-excludere pe perioadă nedeterminată utilizând funcţia de joc responsabil disponibilă în cont, accesând Contul, Detaliile mele, secţiunea Joc responsabil din cont sau făcând clic aici. Dacă optați să utilizaţi oricare dintre instrumente de pauză sau auto-excludere în legătură cu contul dvs., taxa pentru cont inactiv nu vor fi deduse din contul dvs. În cazul auto-excluderii pe perioadă nedeterminată va fi iniţiată plata soldului contului (mai puţin eventualele bonusuri), în contul dvs., în conformitate cu termenii prezentului acord.

19.2.

Dacă aţi ales să utilizaţi auto-excluderea pe perioadă nedeterminată pe oricare dintre platformele oferite de orice companie a Grupului, luaţi la cunoştinţă şi sunteţi de acord că nu vă este permis să deschideţi sau să utilizaţi un cont deschis la nicio altă companie a Grupului („Cont suplimentar în cadrul Grupului”) în timpul perioadei de auto-excludere selectată.

19.3.

În cazul în care încălcaţi punctul 19.2 de mai sus, noi şi/sau orice companie a Grupului vom avea dreptul suplimentar (însă nu vom fi obligaţi) să suspendăm orice fonduri pe care le puteţi depune (sau le-aţi depus anterior) în orice cont suplimentar în cadrul Grupului.

19.4.

Pentru evitarea neînţelegerilor, în cazul în care încălcaţi punctul 19.2 de mai sus, nici noi şi nici vreo companie a Grupului nu vom fi răspunzători pentru a vă returna orice fonduri pe care dvs. le-aţi putea paria în orice cont suplimentar în cadrul Grupului pe durata perioadei de auto-excludere selectată.

19.5.

Vă permitem să setaţi limite de depunere zilnice, săptămânale şi/sau lunare. Toate cererile de reducere a limitei de depunere vor fi procesate imediat. Pentru a preveni în mod eficient dependenţa de jocurile de noroc, toate cererile de mărire şi/sau înlăturare a limitei de depunere vor fi procesare în curs de 24 de ore de la iniţiere. Puteţi seta sau modifica limitele de depunere în secţiunea Joc responsabil din Cont.

Clienţii din Regatul Unit: atunci când vă autentificaţi după 24 de ore, va apărea o fereastră pop-up, în care puteţi confirma noua limita de depunere pentru a o activa sau pentru a o respinge. După ce aţi confirmat noua limită, aceasta va deveni valabilă.

20. LIMITĂRI ŞI EXCLUDERI

20.1.

ACCESUL DVS. LA PLATFORME, DESCĂRCAREA ORICĂRUI SOFTWARE LEGAT DE SERVICII DE PE PLATFORME ŞI UTILIZAREA SERVICIILOR SAU ORICE ALTE INFORMAŢII PE CARE LE COMUNICĂM ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA DVS. A SERVICIILOR REPREZINTĂ EXCLUSIV ALEGEREA, DISCREŢIA ŞI RISCUL DVS.

20.2.

ÎN MĂSURA ÎN CARE NE PERMITE LEGEA, NU VOM FI RESPONSABILI PENTRU: (i) NICIO DEFECŢIUNE A PROGRAMELOR CALCULATORULUI LEGATE DE SERVICIILE PE CARE LE FURNIZĂM PRIN INTERMEDIUL PLATFORMELOR, (ii) ERORI, DUPĂ CUM SUNT DESCRISE ÎN SECŢIUNEA 15, (iii) AVARII SAU VIRUŞI, CARE AU CA REZULTAT PIERDEREA DE DATE SAU (iv) ORICE ALTĂ DETERIORARE A ECHIPAMENTULUI DE CALCUL, A TELEFONULUI MOBIL SAU A DISPOZITIVULUI MOBIL SAU A SOFTWARE-ULUI DVS.

20.3.

MAI MULT, NOI NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU ÎNCERCĂRILE DVS. DE A UTILIZA SERVICIILE PRIN INTERMEDIUL ALTOR METODE, MIJLOACE SAU MODALITĂŢI DECÂT CELE SPECIFICATE DE NOI. NU SUNTEM OBLIGAŢI SĂ FURNIZĂM REŢELE ŞI/SAU SISTEME REDUNDANTE SAU DE REZERVĂ.

20.4.

VOM FURNIZA SERVICIILE CU ABILITATE ŞI CU GRIJĂ REZONABILE ŞI, ÎN GENERAL, DUPĂ CUM ESTE ENUNŢAT ÎN ACESTE ACORDURI. NU FACEM NICIO ALTĂ PROMISIUNE ŞI NU OFERIM NICIO ALTĂ GARANŢIE PRIVIND SERVICIILE.

20.5.

RĂSPUNDEREA NOASTRĂ MAXIMĂ FAŢĂ DE DVS. SAU FAŢĂ DE ORICE TERŢ ŞI CARE SE DESPRINDE DIN ACESTE ACORDURI SAU DIN FOLOSIREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIILOR SAU A PROGRAMELOR DE COMPUTER CE AU LEGĂTURĂ CU SERVICIILE PE CARE LE FURNIZĂM ÎN CADRUL PLATFORMELOR, FIE PENTRU ÎNCĂLCAREA CONTRACTULUI, CULPĂ (INCLUSIV NEGLIJENŢĂ) SAU ALTCEVA, SE VA LIMITA PE DURATA A ORICĂROR 12 (DOUĂSPREZECE) LUNI LA SUMA, DACĂ EXISTĂ, PE CARE AŢI PLĂTIT-O DIN CONTUL DVS. PENTRU PARIURI, TAXE ŞI/SAU COMISIOANE, DUPĂ CAZ, ÎN ACEEAŞI PERIOADĂ DE 12 (DOISPREZECE) LUNI ŞI ÎN LEGĂTURĂ CU SERVICIUL RELEVANT LA CARE SE REFERĂ RĂSPUNDEREA VIZATĂ.

20.6.

GRUPUL (INCLUSIV FUNCŢIONARII, DIRECTORII, AGENŢII ŞI ANGAJAŢII SĂI) NU VA FI RĂSPUNZĂTOR FAŢĂ DE DVS. PRIN CONTRACT, CULPĂ (INCLUSIV NEGLIJENŢĂ) SAU ALTCEVA PENTRU NICIO PIERDERE ÎN AFACERI, INCLUZÂND, FĂRĂ LIMITARE, PIERDERI DE DATE, PROFITURI, VENITURI, AFACERI, OPORTUNITĂŢI, RENUME, REPUTAŢIE SAU ÎNTRERUPEREA ACTIVITĂŢII ŞI PENTRU NICIO PIERDERE CARE NU POATE FI PREVĂZUTĂ ÎN PREZENT DE CĂTRE GRUP ŞI CARE REZULTĂ DIN ACESTE ACORDURI SAU DIN UTILIZAREA SERVICIILOR.

20.7.

NIMIC DIN CONŢINUTUL ACESTOR ACORDURI NU VA AVEA EFECTUL DE A EXCLUDE VREO RĂSPUNDERE PE CARE NOI O PUTEM AVEA CU PRIVIRE LA FRAUDĂ, DECES SAU VĂTĂMARE PERSONALĂ, CAUZATĂ DIN NEGLIJENŢA NOASTRĂ.

20.8.

DACĂ ORICE PARTE A ACORDURILOR ESTE CONSIDERATĂ ILEGALĂ, NEVALIDĂ SAU DIN ORICE MOTIV NEEXECUTORIE, ATUNCI PARTEA RESPECTIVĂ VA FI CONSIDERATĂ SEPARABILĂ DE RESTUL ACORDURILOR ŞI NU VA AFECTA VALIDITATEA ŞI FORŢA EXECUTORIE A CELORLALTE PREVEDERI.

21. NOTIFICĂRI/RECLAMAȚII

21.1

Dacă aveți reclamații legate de orice aspect referitor la derularea serviciilor noastre, trimiteți-ne o reclamație cât mai curând posibil de la data incidentului inițial, contactând în primă fază serviciul de Suport Clienți. Reclamațiile nu pot fi înaintate prin rețelele de socializare. Este responsabilitatea dvs. să ne furnizați un rezumat complet al reclamației dvs., care să cuprindă toate datele relevante, incluzând, însă fără a se limita la datele specifice de tranzacție; data, ora exactă și fusul orar; orice captură de ecran sau material video, pe care îl dețineți; o copie după materialul promoțional primit; etc.

21.2

În măsura în care nu sunteți mulțumit de rezoluția oferită de serviciul de Suport Clienți vizavi de reclamația dvs. în cadrul procesului stipulat la punctul 21.1. de mai sus, puteți trimite reclamația în scris la adresa complaints@partypoker.com. De asemenea, ne puteţi trimite notificări în scris la: Manager Serviciul Clienţi, Suite 6 Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. Orice notificare pe care v-o adresăm (cu excepţia prevederilor contrare din prezentul document) vă va fi trimisă la adresa de e-mail furnizată de dvs. în momentul înregistrării contului. Este responsabilitatea dvs. să ne înștiințați în legătură cu orice modificare a acestei adrese prin intermediul funcţiei „Schimbare e-mail” din software-ul nostru şi să vă verificaţi în mod regulat contul de e-mail pentru a găsi eventuale e-mail-uri din partea noastră.

21.2.1

(i) Ar trebui să primiți o confirmare de primire a reclamației dvs. în curs de 24 de ore, din momentul primirii reclamației dvs., după cum e prevăzut mai sus. Poziția finală va fi furnizată prin e-mail în curs de opt săptămâni din momentul primirii acesteia, cu excepția cazului în care nu veți demara la timp procesul de reclamație. În eventualitatea în care vor fi necesare mai multe informații din partea dvs., această perioadă va fi întreruptă până în momentul, în care veți furniza datele necesare. În acest caz, procesul va continua din punctul în care s-a oprit anterior.

(ii) Procesul de reclamație se încheie, în cazul în care reclamația dvs. rămâne nesoluționată opt săptămâni (având în vedere orice întreruperi în vederea furnizării de informații din partea dvs.) din momentul primirii acesteia sau dacă intervine un impas sau o poziție finală în mai puțin de opt săptămâni. Vă vom trimite apoi un e-mail cu răspunsul final legat de respectiva problemă.

21.3

În măsura în care nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru final prin procedura de reclamație stipulată mai sus, puteți contacta furnizorul nostru alternativ de soluționare a disputelor (ADR), eCogra (dacă sunteți cetățean UE). eCOGRA este un furnizor de soluționare a disputelor desemnat de noi ca o entitate independentă pentru a oferi servicii alternative de soluționare a disputelor (adică orice plângere referitoare la rezultatul reclamației unei tranzacții la joc și care nu e soluționată prin procedura noastră de reclamații stipulată mai sus). Serviciul ADR este gratuit. Vă rugăm să aveți în vedere că eCOGRA poate respinge reclamaţiile, ce necesită o soluţionare a unei dispute, din motiv că sunt frivole sau ofensatoare.

(i) Dacă sunteţi un jucător din Marea Britanie în momentul primirii accesului la servicii:

(a) trimiteți-vă reclamația la ec.europa.eu/consumers/odr/ sau contactați direct eCOGRA Limited at 2nd Floor, Berkeley Square House, Berkeley Square, Londra W1J 6BD, Marea Britanie.

(ii) Dacă nu sunteţi un jucător din Marea Britanie în momentul dobândirii accesului la servicii:

(a) trimiteți-vă reclamația la ec.europa.eu/consumers/odr/ sau contactați direct eCOGRA dacă sunteți cetățean UE; ȘI/SAU

(b) contactați Comisarul de Jocuri de Noroc din Gibraltar la gccomplaints@gibraltar.gov.gi pentru a înainta o reclamație.

22. PROTECŢIA DATELOR PERSONALE

22.1.

Putem să împărtăşim datele dvs. personale cu oricare dintre agenţii noştri care pot utiliza aceste date exclusiv în scopul în care noi vom specifica şi în conformitate cu termenii acestor acorduri. Vom utiliza datele dvs. personale în conformitate cu Politica de confidenţialitate. În cazul în care încheiem un parteneriat cu o terţă parte, prin care exercită anumite funcţii în locul nostru sau noi operăm în numele mărcii unui terţ, este posibil să comunicăm şi/sau să transferăm datele dvs. personale şi orice alte informaţii legate de utilizarea serviciilor dvs. unui astfel de terţ. În urma utilizării serviciilor şi fiind de acord cu prezenţii termeni, vă daţi prin urma consimţământul, în toate scopurile tuturor şi oricărei legislaţii aplicabile privind protecţa datelor şi a reglementărilor asociate, pentru ca noi să comunicăm şi/sau să transferăm aceste informaţii sau date personale unui astfel de terţ.

22.2.

Trebuie să presupuneţi că utilizarea site-urilor noastre şi e-mailurile şi convorbirile telefonice dintre dvs. şi noi vor fi înregistrate. Aceste înregistrări vor fi proprietatea noastră exclusivă şi pot fi utilizate drept probă în cazul oricărei dispute sau pentru îmbunătăţirea serviciilor pentru clienţi.

23. LEGEA GUVERNANTĂ

Aceste acorduri vor fi guvernate şi vor fi interpretate în conformitate cu legile din Gibraltar. Sunteţi de acord să vă supuneţi jurisdicţiei exclusive a tribunalelor din Gibraltar pentru soluţionarea oricăror dispute sau probleme ce rezultă din sau referitoare la aceste acorduri sau la aplicarea acestora. În cazul în care orice parte a acestor acorduri se dovedeşte a fi nevalidă, ilegală sau neaplicabilă în orice privinţă, aceasta nu va afecta validitatea restului acordurilor, care vor rămâne valabile şi în vigoare, în conformitate cu termenii lor.

24. DESEMNARE

Ne rezervăm dreptul de a transfera, cesiona, sublicenţia sau ceda aceste acorduri, în întregime sau în parte, oricărei persoane (însă fără consimţământul dvs.) în legătură cu care sunteţi notificat prin e-mail şi cu condiţia ca un astfel de transfer să se facă în termeni care să nu fie mai puţin avantajoşi pentru dvs. Nu aveţi dreptul să cesionaţi, să sublicenţiaţi sau să transferaţi în alt mod niciunul dintre drepturile sau obligaţiile care vă revin în baza prezentelor acorduri.

25. DREPTURILE TERŢILOR

25.1.

Cu excepţia măsurii în care aceste acorduri stipulează în mod expres că un terţ poate, după dreptul său, să aplice un termen al acestor acorduri, nicio persoană care nu este parte a acestor acorduri nu are dreptul, în baza legii locale sau a statutului, să se bazeze pe sau să aplice oricare din termenii acestor acorduri, însă acest lucru nu afectează niciun drept sau drept la recurs al unei terţe părţi care există sau care este disponibil în alt mod decât în baza legii locale sau a statutului.

25.2.

Pentru evitarea neînţelegerilor, fiecare membru al Grupului este un beneficiar terţ desemnat al acestor acorduri.

26. ÎNTREGUL ACORD, MODIFICARE ŞI AMENDAMENTE

Înţelegeţi şi sunteţi de acord pe deplin să fiţi legat prin aceste acorduri, în această formă, şi după cum sunt modificate şi/sau amendate, periodic, de către noi. Este posibil să modificăm aceste acorduri în orice moment trimiţând prin e-mail notificarea privind noii termeni. Orice altă modificare vor intra în vigoare în curs de treizeci (30) de zile de la trimiterea notificării către dvs. („Notificare”). Dacă orice modificare adusă nu este acceptabilă pentru dvs., singura opţiune este de a întrerupe jocurile de noroc şi de a închide contul în conformitate cu secţiunea 18.2.. Utilizarea dvs. continuă a serviciilor în cursul perioadei de treizeci (30) de zile va fi tratată ca o acceptare a modificărilor aduse. Ţine de responsabilitatea dvs. exclusivă să studiaţi aceste acorduri şi orice amendamente, de fiecare dată când jucaţi. Aceste acorduri şi documentele la care fac referire reprezintă înţelegerea completă şi finală între dvs. şi noi în legătură cu aceste acorduri şi înlătură toate acordurile anterioare dintre dvs. şi noi.

27. SERVICII DE PARIURI SPORTIVE

27.1.

Următorii termeni se aplică exclusiv utilizării de către dvs. a serviciilor de pariuri sportive. Reţineţi că, în eventualitatea oricărui conflict dintre această Secţiune 28 şi restul secţiunilor acestor Termeni şi condiţii, această Secţiune 28 va avea întâietate, în măsura în care se aplică utilizării de către dvs. a serviciilor de pariuri sportive.

27.2. Regulile şi procedurile serviciilor de pariuri sportive

Trebuie să utilizaţi serviciile pariurilor sportive în conformitate cu regulile de joc general acceptate enunţate în Regulile serviciilor de pariuri sportive şi pe orice altă pagină care are legătură în mod specific cu şi guvernează un eveniment, joc sau turneu anume („Reguli”). Vă sfătuim să citiţi cu atenţie toate aceste reguli.

27.3. Termeni de pariere

Ne rezervăm dreptul de a utiliza simboluri (precum 1, X, 2) şi abrevieri pentru indicarea rezultatelor pariurilor. Vom menţine în permanenţă o secţiune de ajutor în cadrul serviciilor de pariuri sportive prin care să furnizăm informaţii despre tipurile de pariuri şi termenii utilizaţi. Vă sfătuim să vă familiarizaţi cu detaliile exacte ale fiecărui pariu înainte să îl plasaţi. Orice informaţie suplimentară detaliată deasupra sau dedesubtul evenimentelor şi cotele afişate fac parte din regulile de pariere pentru respectivul eveniment şi, în cazul unei diferenţe, vor avea întâietate faţă de aceşti termeni. Vă sfătuim să citiţi cu atenţie toate aceste informaţii.

27.4.1. Limite pentru mize

Ne rezervăm dreptul de a limita suma maximă pariată pentru fiecare pariu simplu sau multiplu.

27.4.2. Limite pentru câştiguri

Suma maximă totală pe care o puteţi câştiga prin intermediul serviciilor de pariuri sportive în orice perioadă de douăzecişipatru (24) zile este de 250.000 USD (câştig net, excluzând mizele) sau, în cazul în care moneda contului dvs. este EUR, GBP, HUF, PLN, CAD, YEN sau RON în momentul în care o astfel de valoare maximă este atinsă. 175.000 EUR, 125.000 GBP, 45.000.000 HUF, 700.000 PLN, 300.000 CAD, 10.000.000 YEN sau 600.000 RON, după caz. Această limită maximă se va aplica indiferent de numărul de pariuri plasate sau în aşteptare sau de suma pariată sau în aşteptare, iar acceptarea de către noi a pariului sau a mizei dvs. nu constituie un acord de plată în cazul în care câştigul dvs. net depăşeşte limita noastră de câştig (de mai sus) şi este responsabilitatea dvs. să fiţi conştient de faptul că nu veţi fi plătit în cazul în care câştigul net depăşeşte această limită.

Suma maximă pe care o puteţi câştiga prin intermediul serviciilor de pariuri sportive la orice pariu simplu este de USD 12.000 (câştig net excluzând miza) sau, dacă moneda contului dvs. este în EUR, GBP, HUF, PLN, CAD, YEN sau RON în momentul în care o asemenea sumă maximă este atinsă CHF 15.500, EUR 10.000, £ 7.000, DKK 75.000, SEK 92.000, NOK 82.500, PLN 44.500, CZK 300.000, HUF 2.500.000, YTL 17.000, HRK 70.000, RON 30.000, RUB 300.000, EEK 150.000, LVL 7.000, LTL 35.000, sau BGN 20.000, după caz.

Aceste limite sunt doar valori aproximative şi se supun fluctuaţiilor ratei de schimv valutar. Ne rezervăm dreptul de a impune limite de câştig diferite la intervale regulate.

27.4.3. Calcularea câştigurilor

În cazul unui pariu cu cotă fixă, câştigurile sunt calculate prin înmulţirea mizei cu cota zecimală fixă. În cazul pariurilor live, acceptăm orice modificări ale cotelor în timpul procesului de plasare a pariului. Modificările cotelor sunt considerate a fi diferenţa dintre selecţia adăugată pe biletul de pariu şi acceptarea pariului de către noi. Cotele zecimale sunt ulterior afişate în notificarea confirmării pariului. În cazul în care puneţi mai mult de un pariu (inclusiv combinaţia dintre pariuri simple şi multiple), iar totalul câştigurilor dvs. depăşeşte limitele câştigurilor enunţate în secţiunea 28.4.2 de mai sus, vom avea dreptul de a reduce miza în măsura în care este necesar pentru respectarea limitelor impuse asupra câştigurilor.

27.4.4. Corectitudinea pariurilor şi rezultatelor

Pentru asigurarea unei corectitudini optime a tuturor pariurilor şi rezultatelor, vom calcula fondurile din contul dvs. utilizând patru zecimale. Din motive tehnice, soldul contului dvs. poate fi afişat doar cu două zecimale, fapt care este posibil ca uneori să ducă la discrepanţe în momentul în care o valoare cu patru zecimale este rotunjită la o valoare cu două zecimale.

27.5. Acceptarea şi validarea termenilor

27.5.1.

Pariurile trebuie să fie plasate prin intermediul serviciilor de pariuri sportive.

27.5.2.

Un pariu este considerat valid în urma confirmării acceptării de către serverele noastre de la distanţă. Un pariu este confirmat în momentul în care apare în contul clientului sub categoria "„Pariurile mele”". În momentul în care un pariu este plasat şi acceptat, atunci suma corespunzătoare este debitată din contul dvs. După ce sunt acceptate, pariurile nu pot fi revocate sau modificate în niciun fel.

27.5.3.

În momentul plasării unui pariu, confirmaţi faptul că nu cunoaşteţi dinainte rezultatul evenimentului respectiv care se află la baza pariului („Eveniment”). Dacă, în cursul perioadei de acceptare a pariurilor, informaţia devine cunoscută cum că rezultatul unui eveniment poate fi determinat, ne rezervăm dreptul de a varia termenul limită pentru acceptarea pariurilor sau de a anula orice pariuri plasate.

27.5.4.

Ne rezervăm dreptul să anulăm orice pariu care a fost acceptat în mod eronat atunci când în contul dvs. nu existau fonduri suficiente pentru a acoperi valoarea pariului plasat înainte ca evenimentul să aibă loc. Conform celor mai sus menţionate, dacă soldul contului dvs. acoperă o miză pentru un pariu, ne rezervăm dreptul de a accepta pariul dvs. la o miză egală cu suma soldului contului dvs. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a lua orice măsuri necesare pentru a vă proteja de la pierderile ulterioare de 5.000 EUR (sau echivalentul acestei sume) sau mai mult în oricare perioadă de patru săptămâni.

27.5.5.

Toate pariurile trebuie plasate şi acceptate înainte de începerea evenimentului relevant. Orice pariu plasat sau primit după începerea evenimentului va fi nul, cu excepţia cazului în care oferta de pariere este clar destinată să fie disponibilă după începerea evenimentului (de ex. pariere live, fără restricţii).

27.5.6.

Dacă, în cazul pariurilor live, din cauza transmisiei TV sau a transmisiei de date întârziate, un pariu este plasat la un preţ incorect, imediat după ce participantul/echipa ales/aleasă a obţinut un avantaj semnificativ, ne rezervăm dreptul de a anula pariul, indiferent dacă este câştigător sau pierzător.

27.5.7.

Dacă un eveniment este anulat şi este considerat nul, respectiva selecţie este considerată ca având o cotă zecimală neutră de unu (1,00). În cazul unui pariu individual, suma pariului este returnată. În cazul pariurilor multiple în cadrul cărora evenimentele anulate apar împreună cu alte evenimente valide cu o prognoză câştigătoare, pariul multiplu este considerat câştigător, dar cotele cumulate sunt ajustate corespunzător.

27.5.8.

Nu se acceptă pariuri multiple în cazul în care rezultatul unei părţi a pariului contribuie la rezultatul alteia.

27.5.9.

Ne rezervăm dreptul de a refuza în totalitate sau parţial orice pariu, iar toate pariurile ambigue vor fi anulate.

27.5.10.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda, înlătura şi/sau adăuga orice serviciu de pariuri sportive la discreţia noastră absolută valabile imediat anunţându-vă prin e-mail şi, în măsura permisă de lege, nu vom fi responsabili pentru orice astfel de acţiune.

27.6.

Schimbările monedei contului

Pentru a evita îndoiala, în cazul în care schimbaţi moneda contului în timpul unui pariu în curs, orice câştiguri vor fi convertite în noua monedă a contului la Ratele de schimb existente în momentul plăţii.

28. SERVICII DE JOCURI DE NOROC

28.1.

Următorii termeni se aplică exclusiv utilizării de către dvs. a serviciilor de jocuri de noroc. Reţineţi că, în eventualitatea oricărui conflict dintre această Secţiune 29 şi restul secţiunilor acestor Termeni şi condiţii, restul secţiunilor acestor Termeni şi condiţii vor avea întâietate.

28.2. Jocuri cu bani virtuali şi bani reali

În urma înregistrării la serviciile de jocuri, veţi putea accesa (prin intermediul software-ului - aşa cum este definit mai jos) atât jocurile, cât şi turneele „pe bani virtuali” („Jocuri pe bani virtuali”, respectiv „Jocuri gratuite”) şi jocurile şi turneele „pe bani reali” („Jocuri pe bani reali”, respectiv „Jocuri pe bani reali”), prin intermediul serviciilor de jocuri de noroc. Nu este necesară şi nu se solicită efectuarea vreunei achiziţii pentru a juca jocurile cu bani virtuali, cu excepţia costurilor pe care le puteţi întâmpina în legătură cu accesarea serviciilor de jocuri de noroc, reclamate de furnizorul d de servicii de Internet sau de telecomunicaţii şi puteţi juca jocuri cu bani virtuali fără bani pentru pariuri. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica, înlătura şi/sau adăuga orice serviciu de jocuri de noroc la propria discreţie valabile imediat anunţându-vă prin e-mail şi, în măsura în care ne permite legea, nu vom fi răspunzători pentru o astfel de acţiune.

28.3. Regulile şi procedurile serviciilor de jocuri de noroc

Trebuie să utilizaţi serviciile de jocuri de noroc în conformitate cu regulile de joc general acceptate, precizate în secţiunea Regulile jocului şi cu procedurile relevante pentru serviciul de jocuri de noroc pe care îl utilizaţi, aşa cum au fost prezentate în mod specific în secţiunea jocurilor de pe site-urile online PartyPoker.com şi PartyCasino.com, incluzând, dar fără limitare la, secţiunea Promoţii, secţiunea Turnee, secţiunea Instrucţiuni de joc şi Reguli, secţiunea Spune-unui-Prieten, secţiunea Cum se joacă, secţiunea Mizele Mesei, secţiunea Turnee, Regulile Turneului şi Bunele Maniere în Poker şi orice altă pagină care are legătură în mod specific cu şi care guvernează orice eveniment, joc sau turneu anume („Reguli”).

28.4. Trişare

28.4.1 Politica anti-trişare

Ne-am luat angajamentul pentru a preveni utilizarea practicilor neloiale în cadrul serviciilor de jocuri de noroc, inclusiv, dar fără limitare la trişare, jucători non-umani (boţi), „chip dumping”, cifrare şi alte forme de comportament inadecvat care oferă jucătorilor un avantaj necinstit (Politica cu privire la avantajul necinstit) asupra altor jucători de pe site. De asemenea, suntem angajaţi în detectarea şi prevenirea utilizării programelor software care sunt proiectate pentru a permite inteligenţei artificiale să joace pe platformele noastre, incluzând, fără limitare, extragerea profilului adversarului, software care permite trişarea sau orice altceva ce noi considerăm că vă aduce un avantaj necinstit în detrimentul celorlalţi jucători care nu utilizează astfel de programe sau de sisteme („Software AI”). Luaţi la cunoştinţă faptul că noi vom lua măsuri de detectare şi prevenire a folosirii unor astfel de programe şi Software AI folosind anumite metode (incluzând, fără limitare, citirea listei de programe care rulează pe calculatorul unui jucător) şi sunteţi de acord să nu utilizaţi Software AI şi/sau programe asemănătoare. În situaţia în care suspectăm că un jucător a fost implicat în orice practici enunţate în această Clauză 29.4 sau orice alte practici pe care le considerăm necinstite sau frauduloase, ne rezervăm dreptul, la propria discreţie, să le blocăm contul şi să reţinem permanent fondurile din astfel de conturi. Niciun jucător nu are dreptul de a ne obliga să luăm orice alte măsuri împotriva jucătorilor suspectaţi de trişare, înşelăciune, cifrare sau orice altă formă de comportament neloial sau fraudulos. Dacă un jucător a fost înşelat de alt jucător în timpul utilizării serviciilor, vom rambursa doar sumele pierdute de jucătorul respectiv ca rezultat al trişării în cazul în care putem localiza contul care a trişat şi accesa fondurile în chestiune. În situaţia în care mai mult de un jucător este afectat de contul care a trişat şi putem aloca respectivul cont, atunci fondurile rămase în contul care a trişat vor fi distribuite în mod proporţional cu pierderea fiecărui jucător afectat.

28.4.2 Complot şi trişare

Complotul are loc atunci când doi sau mai mulţi jucători încearcă să obţină un avantaj nedrept prin schimbul de informaţii ale cardurilor acestora sau a altor informaţii. Orice jucător care, în opinia noastră rezonabilă, complotează sau încearcă să facă o înţelegere cu orice alt jucător în timp ce utilizaţi serviciile poate fi interzis permanent de la utilizarea serviciilor sau a software-ului, contul acestuia poate fi reziliat imediat şi vom avea dreptul să reţinem toţi banii din contul unui astfel de jucător. Dacă suspectaţi că un jucător are o înţelegre cu alt jucător sau trişează, ne puteţi contacta prin e-mail la alerts@partypoker.com.

28.4.3 Jucători automaţi (bots)

Utilizarea inteligenţei artificiale care joacă fără intervenţie umană sau reduce cerinţa unui joc uman, inclusiv, fără limitatr la, „roboți”, este strict interzisă în conexiune cu serviciile noastre. Toate acţiunile întreprinse de un jucător în legătură cu serviciile trebuie să fie executate personal de jucători prin intermediul interfeţei utilizatorului accesibil prin utilizarea serviciilor. Dacă suspectaţi un jucător că utilizează orice fel de inteligenţă artificială, ne puteţi contacta prin e-mail la alerts@partypoker.com.

28.4.4 Chip-Dumping

Situaţia de chip-dumping apare în momentul în care un jucător pierde în mod intenţionat o mână în scopul de a transfera în mod deliberat jetoanele sale către un alt jucător. Orice jucător pe care îl suspectăm în mod rezonabil că participă sau încearcă să participe împreună cu orice alt jucător la o situaţie de chip-dumping în timp ce utilizează serviciile, este posibil să aibă o interdicţie permanentă de la utilizarea serviciilor, contul acestora putând fi închis imediat. Dacă suspectaţi că un jucător participă la o situaţie de chip-dumping, ne puteţi contacta prin e-mail la alerts@partypoker.com.

28.5. Software

Puteţi instala şi utiliza software-ul pe care îl punem la dispoziţie de pe platformele utilizate pentru funizarea serviciilor de jocuri „Software-ul”) pe un hard disk sau alt dispozitiv de stocare şi puteţi face copii de rezervă ale software-ului, cu condiţia ca o astfel de utilizare şi copiere este doar pentru uzul personal în cadrul utilizării serviciilor de jocuri în conformitate cu aceste acorduri şi, în continuare, că instalarea şi utilizarea se face prin intermediul unui calculator sau alt dispozitiv al cărui utilizator principal sunteţi dvs. Structura, organizarea şi codul software-ului sunt secrete comerciale valoroase ale Grupului şi/sau ale companiilor sale asociate şi/sau ale proprietarilor de licenţe ale acestuia. Obţineţi exclusiv dreptul de a utiliza acest Software în concordanţă cu aceste acorduri. Cu excepţia situaţiilor permise în mod expres de lege, vi se interzice cu stricteţe şi sunteţi de acord să nu modificaţi, să nu adaptaţi, să nu traduceţi, să nu dezasamblaţi, să nu analizaţi software-ul sau părţi din el sau modul în care a/au fost concepute, să nu modificaţi codul şi să nu încercaţi prin nicio modalitate să descoperiţi codul şi să nu creaţi, să nu publicaţi şi să nu distribuiţi lucrări derivate din acesta. Sunteţi de acord că software-ul nu va fi expediat, transferat sau exportat în nicio ţară şi nu va fi utilizat în nicio modalitate interzisă de legile, restricţiile sau reglementările în vigoare.

28.6. Platforme de jocuri, mese şi baze de date comune

Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligaţi să rulăm şi să utilizăm o masă, un server şi o platformă sau sitem de bază de date comune („Platformă comună de joc/masă”) care permite utilizatorilor serviciului de joc să joace cu jucătorii care participă la jocuri, mese şi turnee de pe alte site-uri şi mărci ce operează aceeaşi platformă comună de joc/masă. Dacă se utilizează o platformă comună de mese/jocuri, sunteţi de acord că veţi putea fi alăturat acestor jocuri/mese comune, la discreţia noastră exclusivă şi că, în măsura în care încălcaţi termenii şi condiţiile unui site sau ai unei mărci care funcţionează pe Platforma comună de mese/jocuri, vă putem bloca, parţial sau în totalitate, accesul la întregul sistem, astfel încât să nu mai puteţi juca prin intermediul niciunui site şi al niciunei mărci care foloseşte sau care se află pe platforma comună de mese/jocuri. Fără limitarea la restricţia de avea conturi multiple la noi (consultaţi Secţiunea 4), este posibil să vă solicităm să aveţi un singur cont pe platforma comună de joc/masă dacă este folosit acelaşi.

28.7. Alimentarea contului cu bani virtuali şi reali

Fondurile de „bani virtuali” nu au valoare şi sunt tratate în mod separat faţă de fondurile de „bani reali”. Acestea nu pot fi transferate într-un cont de „bani reali” şi nu fi răscumpărate în schimbul niciunei monede. Nu promitem să înregistrăm cu acurateţe numărul de fise în bani virtuali pe care le deţineţi, iar fisele dvs. în bani virtuali se pot pierde în orice moment. Mai mult, ne rezervăm dreptul de a stabili o limită maximă de fise pentru conturile pe bani virtuali.

28.8. Rezolvarea disputelor în cadrul jocului

Acceptaţi şi sunteţi de acord în totalitate că software-ul de generare a numerelor aleatorii („RNG”) va determina amestecarea şi distribuirea cărţilor şi alte evenimente generate în mod aleatoriu necesare în cadrul serviciilor de jocuri de noroc. Dacă există o neconcordanţă între rezultatul arătat de software (aşa cum este instalat şi cum funcţionează pe calculatorul dvs.) şi serverul nostru, rezultatul prezentat pe serverul nostru va guverna rezultatul. Mai mult, înţelegeţi şi sunteţi de acord că (fără a prejudicia celelalte drepturi şi drepturi la recurs ale dvs.) înregistrările noastre vor reprezenta autoritatea finală în hotărârea termenilor utilizării de către dvs. a serviciilor de jocuri de noroc, activitatea rezultată din aceste înregistrări şi circumstanţele în care o astfel de activitate a apărut.

28.9. Moneda jocurilor şi turneelor pe bani reali

Dacă un joc sau un turneu pe bani reali este disponibil doar într-o monedă diferită de moneda contului dvs., în unele cazuri vă poate fi oferită opţiunea de a plăti buy-inul pentru acesta în moneda jocului/turneului respectiv. Un astfel de buy-in (împreună cu orice alte câştiguri) va fi conform termenilor şi Ratelor de schimb oferite de noi la momentul potrivit. Vă rugăm să consultaţi secţiunile Convertor valutar şi Întrebări frecvente pentru detalii suplimentare. În toate celelalte cazuri, vi se va permite să plasaţi mize şi pariuri doar în moneda contului dvs.

29. Calitatea de membru al programului VIP

Putem pune la dispoziţie, retrage, revoca şi/sau modifica termenii oricărui statut de membru al Programului VIP în orice moment. Pentru evitarea neînţelegerilor, calitatea de membru al programului VIP este la discreţia noastră absolută şi statutul dvs. de membru al programului VIP poate fi modificat de noi în orice moment.

VĂ RUGĂM SĂ IMPRIMAŢI ACESTE PAGINI CONŢINÂND TERMENII ŞI CONDIŢIILE ŞI SĂ LE PĂSTRAŢI PENTRU A LE FOLOSI ULTERIOR. ÎN PLUS, VĂ SUGERĂM SĂ IMPRIMAŢI ŞI SĂ PĂSTRAŢI TOATE DOVEZILE TRANZACŢIILOR ŞI REGULILE JOCULUI, DUPĂ CUM ESTE APLICABIL ÎN ACTIVITATEA DVS.

Dacă aveţi întrebări, contactaţi Departamentul de asistenţă clienţi, disponibil 24/7.

Secţiune modificată/creată la 14 noiembrie 2017