Termeni şi condiţii de utilizare

IMPORTANT - VĂ RUGĂM SĂ CITIŢI CU ATENŢIE ACEŞTI TERMENI ŞI CONDIŢII ÎNAINTE DE A ACCEPTA ACESTE ACORDURI, APOI IMPRIMAŢI ACEŞTI TERMENI ŞI CONDIŢII ŞI PĂSTRAŢI DOCUMENTUL ÎMPREUNĂ CU TOATE E-MAIL-URILE DE CONFIRMARE, MESAJELE SMS, TERMENII ADIŢIONALI, DATELE REFERITOARE LA TRANZACŢII, REGULILE JOCULUI ŞI CU METODELE DE PLATĂ CORESPUNZĂTOARE UTILIZĂRII ACESTOR PLATFORME ŞI/SAU SERVICII DE CĂTRE DVS. NOI NU VOM ÎNREGISTRA ACEST CONTRACT CU DVS., AŞA CĂ VĂ RUGĂM SĂ-L IMPRIMAŢI PENTRU ÎNREGISTRĂRILE DVS. ACEŞTI TERMENI ŞI CONDIŢII POT FI MODIFICAŢI (DUPĂ CUM ESTE STABILIT MAI JOS).

Acceptaţi să vă supuneţi prevederilor acestui contract făcând clic pe „Trimite” sau pe „Sunt de acord” şi/sau utilizând Serviciile (după cum este definit acest termen în continuare). După ce Dvs. (drept termenul definit în continuare) faceţi clic pe „Trimite” şi „Sunt de acord” sau în momentul în care utilizaţi serviciile, un acord legal pentru prezenţii termeni şi condiţii este încheiat aici, (a) Dvs., utilizatorul final („dvs.”) şi (b) ElectraWorks Limited având adresa: Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, o companie înregistrată în Gibraltar sub numărul de companie 94014. ElectraWorks Limited este definită drept „Noi”, „Nouă” sau „Al nostru”, după caz.

Compania ElectraWorks Limited este licenţiată de Guvernul din Gibraltar şi este reglementată de Comisia privind Jocurile de Noroc sub Legea jocurilor din 2005 în scopul operării jocurilor online de cazinou şi a pariurilor cu cotă fixă. ElectraWorks Limited este, de asemenea, licenţiată şi reglementată de Comisia pentru Jocurile de Noroc din Marea Britanie sub incidenţa Legii privind Jocurile de Noroc (Licenţiere şi Promovare) 2014. În cazul în care sunteţi situat în afara Angliei, Ţara Galilor, Scoţiei sau Irlanda de Nord în timp ce utilizaţi serviciile, va fi necesar să fim reglementaţi de Comisia pentru Jocurile de Noroc din Gibraltar; dacă sunteţi situat în Anglia, Ţara Galilor, Scoţia sau Irlanda de Nord în timp ce utilizaţi serviciile noastre (un „jucător din Marea Britanie”), trebuie să fim reglementaţi de Comisia pentru Jocurile de Noroc din Marea Britanie.

Oferim servicii pe partypoker.com („Platforma Party”) şi orice altă platformă online sau mobilă oferită de noi (fiecare site individual fiind o „Platformă”) pe care puteţi accesa serviciile noastre de pariere, jocuri, inclusiv, dar făsă a vă limita la serviciile de pariuri sportive şi serviciile de jocuri de noroc, aşa cum este definit mai jos folosind contul dvs. („Servicii”).

Serviciile şi funcţiile interactive (inclusiv anumite jocuri) pot varia în funcţie de platforma pe care o utilizaţi pentru a le accesa.

În cazul în care dvs. aveţi plângeri, revendicări sau dispute legate de orice rezultat privind serviciile sau orice altă activitate realizată de noi, trebuie, mai întâi, să ne contactaţi în conformitate cu Secţiunea 21 de mai jos.

Aceşti termeni şi condiţii împreună cu Politica de confidenţialitate, Regulile serviciilor de pariuri sportive, Regulile clipurilor sportive, secţiunea Ştirilor şi promoţiilor (Poker, Cazinou, Table, ), ), secţiunea Turneelor (Poker), secţiunile Cum se joacă/Cum începeţi (Poker, Cazinou) şi Regulile jocului (Cazinou), Întrebări frecvente, toate regulile suplimentare ale jocului, secţiunea Etichetei în poker, Politica de deconectare şi anulare (Poker, Cazinou, /Termenii şi condiţiile promoţionale standard, Termenii cupoanelor de cadouri, Taxe şi comisioane (Poker), Politica conţinutului terţelor părţi, Planul de loialitate/recompensare, Politica de verificare a identităţii (pentru jucătorii din Regatul Unit) şi orice alte reguli şi termeni suplimentari publicaţi pe platforme şi v-am anunţat prin e-mail care are legătură în mod specific cu şi guvernează orice eveniment, joc, software, promoţie sau turneu anume constituie un acord cu incidenţă legală între noi şi dvs. („Acorduri”). În urma notificării a oricărei modificări aduse regulilor sau termenilor acordurilor trimise prin e-mail, veţi avea opţiunea de a înceta jocurile de noroc şi/sau închide contul în conformitate cu Secţiunea 17.2. Ar trebui să citiţi cu atenţie toate aceste documente, deoarece fiecare dintre ele face parte din acordul cu valoare legală dintre dvs. şi noi.

DACĂ ACESTE ACORDURI SUNT TRADUSE ÎN ALTĂ LIMBĂ, VERSIUNEA ÎN LIMBA ENGLEZĂ VA AVEA ÎNTÂIETATE ÎN CAZUL ORICĂRUI CONFLICT DINTRE VERSIUNEA TRADUSĂ ŞI CEA ÎN LIMBA ENGLEZĂ.

Reţineţi că aceşti Termeni şi condiţii vor avea întâietate în cazul oricărui conflict dintre aceşti Termeni şi condiţii şi oricare dintre regulile de joc sau alte documente la care se face referire în cadrul acestor Termeni şi condiţii.

Făcând clic pe „Trimite” sau pe „Sunt de acord” şi acceptând aceşti termeni şi condiţii, sau utilizând serviciile, confirmaţi, de asemenea, luarea la cunoştinţă şi acceptarea acestor acorduri. Accesul la serviciile noastre şi utilizarea acestora se supun acestor acorduri. Dacă aveţi orice întrebare referitoare la aceste acorduri, vă încurajăm să solicitaţi consiliere juridică independentă.

Vă atragem atenţia asupra Politicii de confidenţialitate care descrie modul în care administrăm şi protejăm datele dvs. personale. Făcând clic pe căsuţa cu bifă a Politicii de confidenţialitate care apare în momentul în care vă înregistraţi pentru prima dată, de asemenea confirmaţi şi acceptaţi politica de confidenţialitate.

SERVICII DE PARIURI SPORTIVE

Serviciile de pariuri sportive sunt serviciile furnizate de noi prin intermediul următoarelor platforme: partypoker.com şi orice alte platforme de pariuri sportive oferite de noi periodic (împreună cu Serviciile de pariuri sportive).

Dacă utilizaţi sau aveţi intenţia de folosi serviciile de pariuri sportive, trebuie să o faceţi în conformitate cu Secţiunea 27 din cadrul acestor Termeni şi condiţii care se aplică în mod specific pentru serviciile de pariuri sportive.

SERVICII DE JOCURI DE NOROC

Serviciile de jocuri de noroc sunt servicile de poker, cazinou şi jocuri oferite de noi prin intermediul următoarelor platforme: partypoker.com şi oricare alte platforme de jocuri de noroc oferite de noi la anumite intervale (împreună cu „Serviciile de jocuri de noroc”).

Dacă utilizaţi sau aveţi intenţia de folosi serviciile de jocuri de noroc, trebuie să o faceţi în conformitate cu Secţiunea 28 din cadrul acestor Termeni şi condiţii care se aplică în mod specific pentru serviciile de jocuri.

1. APLICABILITATEA ACORDURILOR

Utilizând serviciile noastre şi/sau recunoscând că aţi citit aceste acorduri când vă înregistraţi şi/sau făcând clic pe butonul „Trimite” sau pe „Sunt de acord” în momentul în care instalaţi oricare dintre aplicaţiile software legate de serviciile furnizate prin intermediul platformelor sau când vă înregistraţi pentru contul dvs., sunteţi de acord să respectaţi aceste acorduri şi recunoaşteţi că nerespectarea acestor acorduri poate duce la descalificare, la închiderea contului dvs. (după cum se defineşte în continuare în secţiunea 3 de mai jos), la confiscarea fondurilor şi/sau la urmărirea în justiţie, după caz şi după cum se specifică în continuare în aceste acorduri. Admiteţi faptul că, dacă acceptaţi aceste acorduri, noi vom începe să vă oferim imediat beneficiile serviciilor. Drept urmare, dacă acceptaţi aceste acorduri atunci când vă înregistraţi pentru serviciile noastre, nu veţi mai putea să anulaţi înregistrarea mai târziu, cu toate că puteţi pune capăt acestor acorduri şi să închideţi contul în conformitate cu secţiunea 17.2 de mai jos.

2. LEGALITATEA UTILIZĂRII SERVICIILOR

2.1.

Jocurile de noroc accesate de minori reprezintă o infracţiune. Puteţi utiliza serviciile doar dacă aveţi peste 18 ani (sau vârsta legală minimă în jurisdicţia locală) şi doar dacă este legal să faceţi acest lucru în conformitate cu legile în vigoare din jurisdicţia locală. Confirmaţi că nu accesaţi serviciile noastre din Statele Unite ale Americii, Polonia sau orice alt teritoriu de pe care nu este legal să participaţi la jocurile online în momentul plasării unui pariu sau participând la un joc. Confirmaţi, de asemenea, că nu accesaţi jocurile de loterie din Portugalia. Ne rezervăm dreptul să vă solicităm o dovadă a vârstei şi contul dvs. poate fi suspendat până când ne furnizaţi o dovadă satisfăcătoare a vârstei. Înţelegeţi şi acceptaţi că noi nu putem să vă oferim consiliere juridică sau asigurări şi că este responsabilitatea dvs. exclusivă să vă asiguraţi că respectaţi în orice moment legile cărora vă supuneţi şi că deţineţi dreptul legal de a utiliza serviciile. Luaţi la cunoştinţă că, participarea minorilor la jocurile de noroc este interzisă și, în funcţie de faptul dacă sunteţi jucător în Regatul Unit, este posibil să raportăm orice tentativă de a face acest lucru Comisarului privind Jocurile de Noroc din Gibraltar (dacă nu sunteți jucător din Regatul Unit în momentul utilizării Facilităţilor) sau Comisiei privind Jocurile de Noroc din Regatul Unit (dacă sunteți jucător din Regatul Unit, care a permis participarea minorilor la jocurile de noroc în momentul utilizării Facilităţilor), care, la rândul ei, poate sesiza autorităţile locale de urmărire penală. Fără a se limita la cele de mai sus, accesul la serviciile noastre poate fi restricţionat din anumite teritorii. Orice utilizare a serviciilor reprezintă exclusiv alegerea, discernământul şi riscul dvs. Utilizând serviciile, admiteţi faptul că nu consideraţi serviciile ofensatoare, inacceptabile, necinstite sau indecente, în niciun fel.

2.2.

Jucătorii din Regatul Unit vor putea să depună fonduri și să utilizeze Facilitățile numai după ce datele de identitate au fost verificate cu succes. Pentru a finaliza procedurile de verificare, jucătorii din Regatul Unit pot fi solicitaţi să furnizeze o copie a unui document de identitate și o dovadă a adresei, precum au fost solicitaţi în timpul procesului de înregistrare. Ne rezervăm dreptul de a solicita documente suplimentare de la jucători din Regatul Unit, pentru a confirma identitatea unui individ, conform obligațiilor legale și de reglementare din Regatul Unit. Jucătorii din Regatul Unit, ale căror identități nu au fost verificate cu succes, nu vor putea să utilizeze Facilitățile noastre.

Putem solicita în orice moment copii ale documentelor de identitate și dovezi ale adresei de la orice jucător, care nu este din Regatul Unit, și ne rezervăm dreptul de a anula orice tranzacții efectuate de dvs. până când vom putea verifica datele dvs. de identitate. În cazul în care nu putem să vă verificăm identitatea în mod satisfăcător într-un interval de timp rezonabil, stabilit la propria noastră discreție, ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau închide contul și de a vă reține soldul în cont până când procesul de verificare este finalizat în mod satisfăcător.

2.3

În cazul jucătorilor din Regatul Unit, dacă odată cu încheierea procesului de verificare reiese că sunteți minor, nu vi se va permite să vă înregistrați pentru a utiliza Facilitățile noastre. Dacă odată cu încheierea procesului de verificare, nu sunteţi un jucător din Regatul Unit şi reiese că sunteți minor, ne rezervăm dreptul să anulăm toate tranzacțiile efectuate în intervalul de timp, în care erați minor. Ne rezervăm dreptul de a închide orice cont de jucător minor, care nu este din Regatul Unit. Ne rezervăm dreptul de a informa Comisarul responsabil cu Jocurile de Noroc din Gibraltar sau Comisia cu privire la Jocurile de Noroc din Regatul Unit, în funcție de locația dvs. în momentul în care ați utilizat Facilităţile.

2.4

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la orice cont al unui jucător din Regatul Unit în intervalul de timp în care efectuăm verificările noastre, timp în care, sub rezerva obligațiilor noastre legale și/sau de reglementare, un jucător din Regatul Unit afectat poate retrage orice solduri rămase depuse în conturile lor împreună cu orice câștiguri asociate (inclusiv câștigurile obţinute prin intermediul bonusurilor, în cazul în care au fost îndeplinite condițiile relevante).

3. CONT/ÎNREGISTRARE

3.1.

Pentru a utiliza serviciile, mai întâi trebuie să vă înregistraţi un cont la noi. Puteţi accesa oricare dintre serviciile noastre din contul dvs. (după cum se defineşte mai jos).

3.2.

Puteţi deschide un cont la noi, alegând un nume de cont unic şi o parolă şi furnizând alte informaţii pe care vi le solicităm în formularul de înregistrare, cum ar fi (fără limitare) numele şi prenumele dvs., adresa poştală, adresa de e-mail, sexul, data naşterii şi numărul de telefon (un „Cont”). Vă veţi asigura de faptul că detaliile furnizate la momentul înregistrării sunt exacte şi păstrate actualizate. Este posibil să schimbaţi unele dintre (dar nu toate) datele comunicate la înregistrare editând preferinţele contului sau contactându-ne. Vă rugăm să consultaţi Politica de confidenţialitate pentru detalii suplimentare. Alternativ, ne puteţi contacta pentru informaţii suplimentare.

3.3.

Este posibil, de asemenea, să vi se solicite să alegeţi o monedă preferată pentru contul dvs. dintre monedele disponibile periodic („Moneda contului”) Reţineţi că după ce aţi ales, nu veţi mai putea schimba moneda contului dvs. decât o dată fără aprobarea noastră (ce poate fi refuzată sau întârziată la discreţia noastră exclusivă). Dacă doriţi să schimbaţi moneda contului mai mult de o dată, contactaţi Departamentul de asistenţă clienţi.

3.4.

Nu există taxe pentru deschiderea Contului dvs. Compania noastră nu este o bancă, iar fondurile nu sunt asigurate de nicio agenţie guvernamentală. Toate plăţile din şi către contul dvs. trebuie efectuate într-una dintre valutele disponibile periodic în cadrul serviciilor, nu li se va aplica dobândă şi trebuie să vă asiguraţi că toate plăţile către contul dvs. sunt efectuate dintr-o sursă pentru care sunteţi numit titularul contului. Dacă efectuaţi o depunere în cont sau o retragere din acesta într-o monedă alta decât moneda contului, o asemenea depunere şi/sau retragere se vor face la Ratele de schimb oferite de noi în momentul unei asemenea depuneri sau retrageri şi poate implica o mică taxă de conversie. Vă rugăm să consultaţi secţiunile Convertor valutar şi Întrebări frecvente pentru detalii suplimentare.

3.5

Suntem obligați de licența British Gambling Commission (Comisia pentru jocuri de noroc din Marea Britanie) să informăm clienții despre ce se întâmplă cu fondurile pe care le păstrăm în cont și măsura în care fondurile sunt protejate în caz de insolvență.

Deținem fonduri într-un cont fiduciar, care este separat de fondurile noastre corporative, ceea ce înseamnă că au fost luate măsuri pentru a proteja fondurile clienților astfel încât aceștia să nu facă parte din activele noastre, în caz de insolvență. Acest lucru îndeplinește condițiile British Gambling Commission (Comisia pentru jocuri de noroc din Marea Britanie) pentru segregarea fondurilor clienților la nivelul: protecție medie.

3.6.

Pentru a juca jocuri cu bani reali sau pentru a plasa un pariu, va trebui să depuneţi fonduri de „bani reali” în contul dvs. prin oricare dintre metodele specificate periodic de noi. Aceste fonduri vor fi depuse în contul dvs. după primirea efectivă a fondurilor de către noi şi/sau agenţii noştri. Se vor aplica limite minime şi maxime la plăţile către contul dvs., în funcţie de istoricul tranzacţiilor efectuate la noi, de metoda de depunere şi de alţi factori stabiliţi la propria noastră discreţie. Pentru detalii suplimentare despre opţiunile actuale de depunere şi retragere şi despre comisioane, accesaţi Casieria.

Numai pentru clienții din Marea Britanie

Începând cu 14 aprilie 2020, nu vom mai accepta depuneri cu card de credit de la clienții din Marea Britanie. Aceasta se aplică depunerilor directe, precum și depunerilor indirecte prin intermediul unui furnizor de servicii electronice sau eWallet.

3.7.

Puteţi solicita retrageri din contul dvs. în orice moment, cu condiţia ca toate plăţile efectuate să fi fost primite. Ne rezervăm dreptul de a plăti în parte sau în întregime orice retragere solicitată prin intermediul aceleiaşi metode de plată şi în aceeaşi monedă în care a fost efectuată depunerea.

3.8.

Pentru a utiliza anumite servicii, este posibil ca, mai întâi, să fie nevoie să descărcaţi şi să instalaţi aplicaţia software furnizată pe platforma relevantă.

3.9.

Nu putem să garantăm disponibilitatea continuă a niciunei monede anume. În cazul puţin probabil în care este necesar ca noi să nu mai acceptăm o anumită monedă, iar moneda contului dvs. devine indisponibilă, ne rezervăm dreptul de vă solicita să convertiţi moneda contului dvs. într-o alternativă disponibilă preferată, la Ratele de schimb oferite de noi în momentul conversiei.

4. IDENTITATE ADEVĂRATĂ ŞI CONT UNIC

Numele din contul dvs. trebuie să coincidă cu numele dvs. adevărat şi legal şi identitatea şi numele din contul dvs. trebuie să coincidă cu numele de pe cardul (cardurile) de credit sau din alte conturi de plată pe care le-aţi folosit pentru a face depuneri sau pentru a primi bani în contul dvs. Fără derogarea celor menționate mai sus, în cazul în care veți folosi carduri de credit sau alte conturi pentru plată care nu sunt adevărate și nu sunt pe numele juridic și identitatea dvs. la depunere sau primiți sume de bani în cont, vom presupune că ați primit acordul complet și suficient de la proprietarul de drept și/sau persoana desemnată pentru a putea folosi astfel de carduri de credit sau alte conturi pentru plată. Nu vom avea nicio obligați în nici un mod de a examina un astfel de acord și nu avem nicio responsabilitate cu privire la reprezentărișe dvs. conform acestor termeni şi condiţii. Pentru a vă verifica identitatea, ne rezervăm dreptul să vă solicităm, în orice moment, o dovadă satisfăcătoare a identităţii (incluzând, fără limitare, copii ale paşaportului/cărţii de identitate valide şi/sau ale cardurilor de credit utilizate) şi o dovadă satisfăcătoare a adresei (incluzând, fără limitare, o factură recentă la utilităţi sau un extras bancar). În cazul în care nu ne transmiteţi documentaţia necesară, este posibilă suspendarea sau închiderea contului dvs. şi putem reţine soldul contului în contul dvs. până în momentul în care ne trimiteţi documentaţia solicitată, iar procesul nostru de verificare este finalizat în mod satisfăcător. Nu aveţi permisiunea să deţineţi mai mult de 1 (un) cont în legătură cu utilizarea platformelor. Dacă aveţi mai mult de un (1) cont sau conturi cu nume diferite, atunci trebuie să ne contactaţi imediat pentru administrarea conturilor dvs. pentru a avea doar un (1) singur cont. În cazul în care considerăm în mod rezonabil că ați deschis mai multe conturi sau dacă operați mai multe conturi, fie în nume propriu sau sub alt nume, ne rezervăm dreptul de a vă închide contul. Dacă avem motive întemeiate să credem că mai multe conturi au fost deschise cu intenția de a ne frauda, ne rezervăm dreptul de a anula orice tranzacție legată de tentativa de fraudă menționată și orice fonduri din aceste conturi vor fi reținute. Dacă aţi pierdut numele contului sau parola, vă rugăm să ne contactaţi pentru a primi un set înlocuitor.

5. FĂRĂ ANGAJAŢI AI GRUPULUI, AFILIAŢI, BOOKMAKERI SAU PARTICIPANŢI LA SPORTURI

Dacă sunteţi (i) ofiţer, director, angajat, consutlant sau agent al companiei GVC Holdings PLC, sau al uneia dintre filialele sale directe sau indirecte („Grupul”); (ii) un furnizor sau comerciant al Grupului; (iii) (doar în legătură cu serviciile pariurilor sportive) un bookmaker sau un agent de pariuri, sau o persoană implicată în crearea, organizarea sau executarea unui eveniment pentru care acceptăm pariuri (inclusiv, dar fără a se limita la persoane sportive, atleţi, membri ai unui club sau sportiv şi/sau ligi), nu aveţi permisiunea de a vă înregistra pentru un cont la noi sau de a utiliza direct sau indirect niciunul dintre servicii (fiecare „o persoană neautorizată”), alta decât în timpul angajării dvs. în calitate de angajat al Grupului. În mod asemănător, rudele unor persoane neautorizate nu au permisiunea să se înregistreze la noi sau să utilizeze, direct sau indirect, vreunul dintre servicii. În acest scop, termenul „rudă” va include (fără limitare) oricare dintre soţul sau soţia, partenerul, părinţii, copiii sau fraţii şi surorile. În plus, participanţilor (aşa cum este definit mai jos) la oricare activitate sancţionată direct sau indirect de Asociaţia de Fotbal (cu excepţia oricărui participant care ar putea fi considerat un participant datoriă implicării acestuia într-un Club mai jos Pasul 4 în Sistemul Ligii Naţionale şi orice oficial de meci, antrenor arbitru sau antrenor evaluator care operează la Nivelul 4 sau mai jos) le este interzis să utilizeze serviciile noastre de pariuri sportive în scopul parierii, fie direct sau indirect, în orice chestiune referitoare la sau legată de fotbal oriunde în lume, inclusiv, dar fără limitare la, transferul jucătorilor, angajarea managerilor, selecţia echipei şi probleme disciplinare. În scopurile acestei secţiuni, un „Participant” va avea aceeaşi semnificaţie aşa cum este descris în Regulile Asociaţiei de Fotbal şi va însemna toate asociaţiile afiliate, agenţii autorizaţi, competiţiile, cluburile, oficialii de club, agenţii licenţiaţi, jucătorii, oficialii, oficialii meciurilor, membrii comitetului de management sau angajaţii unui club afiliat şi orice alte persoane care participă periodic la orice activitate sancţionată direct sau indirect de Asociaţia de Fotbal.

6. UTILIZAREA SERVICIILOR DE DVS.

6.1.

În interesul asigurării corectitudinii, este posibil să luăm orice măsuri după cum considerăm corespunzător pentru a crea un mediu de joc corect şi echilibrat.

6.2

Fără niciun fel de prejudiciu adus faţă de tranzacţiile dvs. curente şi în curs ce implică serviciile, ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica, înlătura şi/sau adăuga la oricare dintre servicii la propria discreţie, prin notificare trimisă dvs. prin e-mail valabile imediat şi, în măsura permisă de legea în vigoare, nu vom fi responsabili pentru nicio astfel de acţiune.

6.3.

Interzicem utilizarea oricăror practici necinstite atunci când sunt utilizate serviciile. Facem acest lucru pentru a ne proteja clienţii şi integritatea serviciilor. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să citiţi politica anti trişare la secţiunea 28.4. În cazul în care se descoperă că un client ia parte la orice formă de complot sau la orice activităţi pe care noi le considerăm ca fiind necinstite, contul său poate fi închis permanent, iar soldul contului său riscă să fie confiscat sau reţinut în conformitate cu Secţiunea 16 din prezenţii termeni şi condiţii.

6.4.

Interzicem publicarea unui conţinut terţ nepermis (după cum este definit acest termen în continuare) pe platformele noastre. Citiţi politica noastră cu privire la conţinutul terţelor părţi, încorporată în aceste acorduri, pentru detalii suplimentare.

6.5.

Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda utilizarea anumitor servici, platforme sau orice alte jocuri de pe platformele noastre la intervale regulate.

6.6.

Nicio comunicare sau informaţie publicate despre servicii nu are scopul de a constitui consiliere legală sau legată de taxe şi nu acceptăm nicio răspundere pentru nicio legătură cu un astfel de conţinut.

6.7.

În scopurile oricărei referinţe la timp în legătură cu utilizarea serviciilor, utilizăm fusul orar GMT+1, doar dacă este specificat altfel.

6.8.

Utilizarea facilităților este numai pentru uz personal. Nu puteți utiliza facilitățile în scopuri comerciale fără acordul nostru prealabil în scris.

6.9.

Luăm în serios jocul responsabil. Dacă (i) aţi fost diagnosticat cu o problemă privind jocurile de noroc sau (ii) urmaţi un tratament pentru o problemă cu jocurile de noroc, nu aveţi permisiunea de a utiliza serviciul nostru. Dacă simţiţi că aţi pierdut sau este posibil să pierdeţi controlul asupra jocurilor de noroc sau a cheltuielilor privind cheltuielile la jocuri de noroc, trebuie să ne anunţaţi imediat. De asemenea, vă rugăm să accesaţi funcţia de joc responsabil disponibilă în contul dvs., prin intermediul contului, Detaliile mele, secţiunea Joc responsabil a contului sau făcând clic aici.

6.10.

Putem pune restricții în contul dvs., inclusiv restricții de depozit, pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare. Nu vom fi responsabili în cazul în care aceste restricții vă afectează posibilitatea de a îndeplini cerințele oricărei promoții și / sau de a elibera orice bonus, beneficii sau premii.

7. DREPTURI DE AUTOR ŞI MĂRCI ÎNREGISTRATE

Termenii companiei GVC Holdings PLC, partypoker şi orice alte mărci utilizate de către Grup reprezintă mărci comerciale, mărci de servicii şi/sau nume comerciale ale Grupului sau ale uneia dintre subsidiarele sau companiile asociate sau ale licenţiatorilor săi. Mai mult, toate celelalte materiale folosite de către Grup, incluzând, fără limitare, software-ul, imaginile, pozele, graficele, fotografiile, animaţiile, clipurile video, muzica, componentele audio, textele (şi orice drepturi de proprietate intelectuală în şi asupra acestora) aparţin Grupului sau uneia din subsidiarele sale sau companiilor asociate grupului şi/sau licenţiatorilor şi sunt protejate prin drepturi de autor şi/sau alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu aveţi niciun drept asupra acestor materiale protejate prin drepturi de autor sau asupra mărcilor comerciale sau de servicii şi nu trebuie să le folosiţi fără permisiunea scrisă a Grupului.

8. FURNIZOR DE SERVICII ELECTRONICE

Pentru a putea utiliza serviciile, vi se va solicita să trimiteţi bani către noi şi este posibil să vi se ceară să primiţi bani de la noi. Este posibil ca, pentru procesarea tranzacţiilor financiare, să folosim instituţii terţe de procesare a plăţilor electronice şi/sau instituţii financiare („Sisteme ESP”) pentru procesarea unor astfel de tranzacţii financiare. Ne autorizaţi irevocabil, după cum este necesar, să oferim instrucţiuni acestor ESP cu privire la modul în care să trateze depunerile în cont şi retragerile din cont şi sunteţi de acord, în mod irevocabil, că Noi putem da aceste instrucţiuni în numele dvs., conform cererilor dvs., după cum sunt acestea înaintate, folosind caracteristica relevantă de pe platformele noastre. Sunteţi de acord să respectaţi termenii şi condiţiile de utilizarea al fiecărui sistem ESP aplicabil. În cazul apariţiei unui conflict între prezentele acorduri şi termenii şi condiţiile ESP, prezentele acorduri vor prevala.

9. BONUSURI

Este posibil ca, periodic, să vă oferim sume complementare sau bonusuri ce urmează să fie creditate de către noi în contul dvs. („Bonus(uri)”). Astfel de bonusuri pot fi folosite doar în legătură cu serviciile specificate atunci când vă este oferită bonusul. Acceptarea oricărui bonus va fi în conformitate cu termenii şi condiţiile suplimentare pe care îi facem disponibili cu referire la fiecare astfel de ofertă de bonus, iar în cazul în care nu există, în conformitate cu Termenii şi condiţiile promoţionale standard şi restricţiile de eliberare a bonusului conţinute în oferta relevantă. Ofertele pot fi utilizate doar O DATĂ, în afara cazului în care este specificat altfel. Nu aveţi dreptul să retrageţi nicio sumă acordată drept bonus şi nu puteţi scoate nicio sumă obţinută prin intermediul unui bonus din contul dvs. până nu vă conformaţi termenilor aplicabili, inclusiv, fără limitare, celor privitori la oricare condiţii de calificare sau restricţii. În ceea ce priveşte serviciile pariurilor sportive, pe lângă orice alţi termeni aplicabili, puteţi retrage din contul dvs. fondurile obţinute prin intermediul unui bonus doar când aţi pariat o sumă echivalentă cu de cinci ori valoarea bonusului şi de cinci ori valoarea depunerii care a condus la suma bonusui la cote de 1,7 sau mai mari.

10. RETRAGERI

10.1

Soldul contului reprezintă suma banilor reali aflaţi în cont (de către dvs. sau noi), plus orice câştiguri (inclusiv bonusuri care nu au îndeplinit condițiiel de pariere aplicabile) şi/sau minus orice pierderi rezultate în urma utilizării serviciilor, mai puţin comisioanele sau taxele de participare sau de altă natură, dacă este cazul, şi mai puţin orice sume pe care le-aţi retras în prealabil sau sumele confiscate sau reclamate de către noi ca urmare oricărei fraude cunoscute sau suspectate sau din cauza depunerilor sau altor tranzacţii respinse sau anulate de către banca dvs. sau de către orice bancă terţă relevantă (ca rezultat al insuficienţei fondurilor, a întoarcerii plăţilor sau din alt motiv), orice taxe pentru cont inactiv (consultaţi Secţiunea 11 de mai jos) sau orice alte sume care sunt deductibile sau reţinute conform prezentelor acorduri („Soldul contului”).

10.2

Acceptarea unei solicitări de retragere presupune ca dvs. să fi pus în joc un depozit suficient în bani reali sau un bonus fără restricție în contul dvs., că ați acumulat câștiguri și se supune oricărei restricții aferente modalității de depunere, restricțiilor bonus și/sau revizuirilor de siguranță (consultaţi Secţiunea 15 de mai jos) și oricăror altor termeni din cadrul prezentelor acorduri. Toate sumele, pe care le retrageți se supun unor limite de tranzacție și unor metode de retragere în legătură cu care veți primi o notificare din partea noastră înainte de a efectua retragerea. Pentru detalii suplimentare legate de depozitul dvs. curent, opțiunile de retragere și taxe, vă rugăm să consultați rubrica de plăți de la secțiunea FAQs.

10.3

Putem reporta şi reţine orice sumă din câştigurile obținute pentru a ne conforma oricărei legi în vigoare. Toate taxele corelate cu orice câştiguri, pe care le primiţi, vor constitui, exclusiv, răspunderea dvs. Soldurile contului nu pot fi transferate, substituite sau transformate în niciun alt premiu. Întrucât operăm un „sistem de buclă închisă” pentru retrageri pentru a ne proteja atât pe noi, cât și pe clienții noștri de furtul de carduri și fraude, ocazional retragerea poate fi împărțită în mai multe metode de plată atunci când regulile de securitate a sistemului necesită returnarea fondurilor la metoda (metodele) de plată folosit pentru a depune. Ne rezervăm dreptul de a procesa retragerile înapoi la modalitățile de plată utilizate pentru a efectua depunerea, până la totalul sumei depuse, înainte de activarea altor opţiuni de retragere. Metodele de plată aplicabile sunt selectate la propria discreţie şi pot include, dar fără a se limita la carduri de credit/debit.

10.4

Plăţile vor fi făcute imediat ce este posibil în mod rezonabil (în cursul timpului de procesare internă de până la două zile lucrătoare), chiar dacă pot exista întârzieri datorate revizuirii de securitate (consultaţi Secţiunea 15 de mai jos) efectuată de noi şi de a vedea dacă astfel de plăţi sunt în conformitate cu prezentele acorduri.

10.5

Toate plăţile efectuate prin transfer bancar în EUR în cadrul regiunii SEPA vor fi procesate în conformitate cu criteriile SEPA. Acest lucru înseamnă că atât expeditorul, cât şi destinatarul vor fi taxaţi cu o taxe locale pentru tranzacţia de băncile respective, chiar dacă transferul are loc între două ţări diferite din cadrul regiunii SEPA.

11. CONŢINUTUL TERŢELOR PĂRŢI

11.1.

Nu se va tolera folosirea unui limbajul abuziv sau ofensator în ferestrele noastre de dialog sau în alte situaţii, pe platforme sau în relaţia cu personalul Grupului. În plus, nu aveţi dreptul să faceţi comentarii false şi/sau răutăcioase şi/sau dăunătoare cu privire la activitatea Grupului în niciun mediu şi pe niciun forum.

11.2.

În conformitate cu termenii Politicii privind conţinutul terţ, este posibil să respingem sau să ştergem orice materiale text, fişiere, imagini, videoclipuri, sunete sau orice alte materiale („Conţinut terţ”) publicat de dvs. pe platformele noastre care în opinia noastră încalcă termenii prezentelor acorduri.

11.3.

Orice încălcare a acestei politici poate atrage după sine eliminarea conţinutului terţ, suspendarea utilizării de către dvs. a serviciilor şi/sau alte acţiuni ce pot fi cerute în mod rezonabil de către noi pentru a asigura conformitatea.

12. DEZVĂLUIREA NUMELUI CONTULUI ŞI PAROLEI

Numele şi parola contului selectate în momentul înregistrării pentru un cont nu trebuie dezvăluite niciunei terţe părţi. Sunteţi exclusiv responsabil pentru securitatea numelui şi parolei contului dvs.

Sunteţi de acord să păstraţi secrete şi confidenţiale numele contului şi parola şi să nu permiteţi nimănui să le folosească. Fiecare persoană care se identifică introducând un nume de utilizator şi o parolă corecte este considerată de către noi ca fiind deţinătorul de drept al contului şi toate tranzacţiile pentru care a au fost introduse corect numele de utilizator şi parola vor fi considerate valide. În niciun caz noi nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere pe care o suferiţi ca rezultat al oricărei utilizări neautorizate sau utilizare greşită a detaliilor dvs. de autentificare. Nu vom avea obligaţia să păstrăm numele contului sau parolele. Dacă aţi pierdut numele contului, numele de utilizator şi parola, vă rugăm să ne contactaţi pentru un set înlocuitor. În cazul în care se constată că ați oferit acces unui terț la contul dvs., ne rezervăm dreptul de a suspenda și/sau închide contul și de a reține orice câștiguri/sold asupra acestuia.

13. ACTIVITĂŢI FRAUDULOASE, TRANZACŢII INTERZISE ŞI DEPUNERI EŞUATE

Noi nu tolerăm sub nicio formă jocul incorect şi activitatea frauduloasă. Dacă, exclusiv după judecata noastră, ajungem la concluzia că aţi trişat sau că aţi încercat să ne defraudaţi pe noi şi/sau Grupul sau orice alt utilizator al serviciului, în orice mod, incluzând, fără limitare, manipularea jocului sau escrocherii privind plata sau manipularea facilităţilor cu mai multe monede, parierea pe toate rezultatele posibile în cadrul unui joc sau eveniment, sau dacă vă suspectăm de plată frauduloasă, inclusiv folosirea cardurilor de credit furate sau de orice altă activitate frauduloasă (inclusiv, fără limitare, orice refuzare de debitare sau de anulare a autorizării plăţilor) sau tranzacţii interzise (inclusiv, fără limitare, spălarea banilor) sau dacă depunerile dvs. nu sunt onorate de banca dvs. din orice motiv, Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda şi/sau închide contul şi de a recupera datoriile folosindu-ne de orice metodă de care putem dispune în mod legal, inclusiv, fără limitare, (i) debitarea sumei pe care o datoraţi din contul dvs.; şi (ii) ordonarea colectării datoriei de către agenţiille de colectare terţe. Acest lucru poate avea un impact negativ asupra gradului dvs. de solvabilitate şi ne va obliga să împărtăşim datele dvs. personale (inclusiv identitatea dvs.) cu agenţiile relevante şi să raportaţi orice activităţi ilegale sau suspicioase autorităţile corespunzătoare.

Ne rezervăm dreptul de a anula şi reţine toate câştigurile realizate de o persoană sau de un grup de persoane şi de a anula şi de a păstra toate punctele de jucător standard câştigate de orice persoană sau grup de persoane, în cazurile în care avem motive rezonabile să credem că persoana sau grupul de persoane respectiv acţionează sau au acţionat împreună în încercarea de a ne defrauda sau de a ne aduce daune, nouă şi/sau Grupului şi/sau serviciilor şi/sau platformelor, în orice mod.

În interesul protejării datelor, securităţii şi evitării fraudei, nu permitem folosirea niciunui canal de comunicare inclus în cadrul serviciilor şi/sau al platformelor (inclusiv, dar fără a se limita la, ferestrele de chat de la mese) pentru a oferi sau pentru a promova orice oferte, produse şi servicii (indiferent dacă vă aparţin dvs. sau unei terţe părţi). Vi se interzice în mod expres să afişaţi informaţii sau să contactaţi clienţii noştri pentru a le oferi sau pentru a promova orice oferte, produse sau servicii.

În ceea ce priveşte serviciile de pariuri sportive, în cazul în care suspectăm că a existat o manipulare a meciului, a preţului sau altă manipulare a evenimentului, ne rezervăm dreptul, la propria discreţie, de a (i) suspenda oferta oricărui eveniment sau serii de evenimente în oricare dintre ofertele noastre de pariuri; şi (ii) să întârziem şi/sau reţinem plata oricărui eveniment sau oricărei serii de evenimente în oricare dintre ofertele noastre de pariere până când integritatea unui astfel de eveniment sau serii de evenimente a fost confirmată de federaţia sportivă relevantă.

În cazul în care corpurile sportive guvernatoare corespunzătoare confirmă că a avut loc manipularea activă a evenimentului sau oricărui evenimentu sau serii de evenimente, ne rezervăm dreptul, la propria discreţie, de a suspenda orice pariuri plasate pe asemenea avenimente, fie de orice individ identificat ca fiind posedat informaţii de pariere interne sau de orice alt individ care în opinia noastră rezonabilă are legătură cu, acţionează în legătură cu sau este în orice fel implicat cu un astfel de individ.

14. ERORI

Vă rugăm să ne informaţi de îndată ce aveţi cunoştinţă de erori în ceea ce priveşte contul dvs. sau orice calcule referitoare la pariurile plasate de dvs. sau orice conversie valutară. În cazul unei astfel de erori sau al oricărei avarieri a sistemului sau al unei erori de joc (o abatere de la logica normală de funcţionare a jocului, din orice motiv ar fi aceasta) care conduce la erori în calcularea cotelor, taxelor, comisioanelor, mâinilor taxate, bonusurilor sau plăţii sau a oricăror conversii valutare, după caz („Eroare”), vom căuta să plasăm toate părţile afectate în mod direct de o asemenea eroare în poziţia în care erau înainte de intervenirea erorii. Ne rezervăm dreptul de a declara nul şi neavenit orice pariu sau miză subiect al unei astfel de erori şi de a retrage din contul dvs. Orice erori, care apar în cursul unei erori tehnice la vizualizarea cotelor pe un site web terţ de comparare a cotelor, sunt considerate erori. orice sumă rezultată din aceste pariuri sau mize sau, în cazul în care contul dvs. dispune de fonduri insuficiente, de a vă solicita plata sumei rămase rezultate din respectivele pariuri sau mize. În toate situaţiile în care decidem (conform propriilor considerente) că o eroare fost utilizată pentru a câştiga un avantaj necinstit, ne rezervăm dreptul de a plasa această activitate sub incidenţa Secţiunii 16 (Confiscarea & închiderea contului) a prezenţilor termeni şi condiţii.

15. REVIZUIRE DE SECURITATE

Pentru a menţine un nivel ridicat de securitate şi de integritate în cadrul sistemului, ne rezervăm dreptul de a efectua o revizuire de securitate, în orice moment, pentru a valida identitatea dvs., vârsta, datele de înregistrare pe care le-aţi furnizat, pentru a verifica utilizarea de către dvs. a serviciilor, inclusiv, fără limitare, respectarea de către dvs. a acestor acorduri şi a politicilor Grupului şi tranzacţiile dvs. financiare desfăşurate prin intermediul serviciilor, pentru a detecta o eventuală încălcare a acestor acorduri şi a legilor în vigoare (o „Revizuire de securitate”). Astfel, ne autorizaţi pe noi şi pe agenţii Noştri să facem orice cercetări în ceea ce vă priveşte şi să folosim şi să dezvăluim rezultatele obţinute oricărei terţe părţi cum considerăm necesar pentru a valida informaţiile pe care ni le furnizaţi sau pe care ar trebui să ni le furnizaţi în conformitate cu aceste acorduri, inclusiv, dar fără limitare, ordonarea unui raport de credit şi/sau verificarea în alt mod a informaţiilor prin compararea cu baze de date ale unor terţe părţi. În plus, pentru a uşura aceste revizuiri de securitate, vă declaraţi de acord să ne furnizaţi astfel de informaţii sau documentaţii după cum noi, la propria noastră discreţie, vă vom cere acest lucru.

16. CONFISCAREA & ÎNCHIDEREA CONTULUI

16.1.

NE REZERVĂM DREPTUL, LA PROPRIA DISCREŢIE ŞI ÎN LEGĂTURĂ CU CONTUL DVS., CU ORICE CONT ESP ASOCIAT (după cum este definit termenul în clauza 8), CU ORICE CONTURI PE CARE LE AVEŢI DESCHISE PE ALTE SITE-URI ŞI/SAU CAZINOURI ŞI/SAU SERVICII DEŢINUTE SAU ADMINISTRATE DE SAU ÎN NUMELE GRUPULUI ŞI, ÎN CAZUL ÎN CARE UTILIZAŢI SERVICIILE DE JOCURI, CU ORICE SERVICII CARE ÎMPART PLATFORMA COMUNĂ DE MESE/JOCURI, SĂ TERMINĂM ACESTE ACORDURI, SĂ REŢINEM SOLDUL CONTULUI DVS., SĂ VĂ SUSPENDĂM CONTUL ŞI SĂ RECUPERĂM DIN ACEST CONT VALOAREA ORICĂROR RETRAGERI, BONUSURI ŞI CÂŞTIGURI AFECTATE DACĂ:

16.1.1.

Aţi încălcat în mod esenţial oricare dintre aceste acorduri;

16.1.2.

Aflăm că aţi utilizat sau aţi încercat să utilizaţi serviciile în scop de fraudă, trişare (inclusiv în legătură cu returnarea plăţilor) sau de activitate ilegală sau necinstită (inclusiv, dar fără a se limita la, orice manipulare a facilităţilor cu mai multe monede);

16.1.3.

Ni s-a adus la cunoştinţă că aţi jucat pe oricare alt site de jocuri sau servicii online şi că sunteţi suspectat de fraudă, complot (inclusiv în legătură cu returnarea plăţilor) sau de activitate ilegală sau necinstită;

16.1.4.

Aţi „returnat plata” sau aţi refuzat orice achiziţie sau depunere pe care aţi făcut-o în contul dvs.; sau

16.1.5.

Sunteţi falimentar sau au loc proceduri asemănătoare îndreptate împotriva dvs., oriunde în lume.

17. ÎNCHIDEREA & ANULAREA SERVICIULUI

17.1.

Aveţi dreptul de a bloca anumite produse sau toate (poker, cazinou, table, bingo, pariuri) disponibil prin intermediul contului dvs. („Închiderea serviciului”). Informaţii suplimentare privind închiderea serviciului pot fi consultate aici.

17.2.

Dacă doriţi să închideţi contul dvs., va fi necesar să activaţi opţiunea lde închidere a serviciului pe o perioadă nedeterminată pentru toate serviciile de jocuri.

17.3

Fără limitare la Secţiunea 16, avem dreptul de a anula prezentele acorduri în curs de şapte (7) zile cu notificare (sau încercare de notificare) la dvs. pe adresa de e-mail pe care ne-aţi comunicat-o. În cazul anulării de către noi, vă vom notifica anulării prin e-mail şi, în afara cazurilor în care anularea se face în conformitate cu Secţiunea 16, după rambursarea practicabilă rezonabilă a soldului contului dvs. În momentul în care am anulat în conformitate cu Secţiunea 16, orice plăţi, bonusuri şi câştiguri din contul dvs. nu sunt rambursabile şi vor fi reţinute.

17.4.

Anularea acestor acorduri nu va afecta niciun pariu şi nicio miză rămase nerezolvate, CU CONDIŢIA CA orice pariuri sau mize să fie valide şi să nu încalce prevederile acestor acorduri în niciun mod.

17.5.

Următoarele Secţiuni ale acestor Termeni şi condiţii vor rămâne valabile după anularea în orice mod a acestor Acorduri de către oricare dintre părţi: 13, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23 și 24, împreună cu orice altă Secţiune necesară în scopurile interpretării.

18. COMPENSAŢIE

SUNTEŢI DE ACORD CĂ VEŢI UTILIZA ACESTE SERVICII DOAR ÎN CONFORMITATE CU TERMENII ŞI CONDIŢIILE STIPULATE ÎN ACESTE ACORDURI. NE VEŢI DESPĂGUBI ÎN ÎNTREGIME PENTRU ORICE PIERDERI SAU COSTURI (INCLUSIV CHELTUIELILE DE JUDECATĂ REZONABILE) PE CARE LE ÎNTÂMPINĂM NOI (SAU ORICE MEMBRU AL GRUPULUI) ŞI CARE REZULTĂ DIN ORICE ÎNCĂLCARE A ACESTOR ACORDURI DE DVS.

19. PAUZĂ ŞI AUTO-EXCLUDERE

19.1.

Aveţi dreptul de a depune solicitările pentru o pauză temporară sau auto-excludere pe perioadă nedeterminată utilizând funcţia de joc responsabil disponibilă în cont, accesând Contul, Detaliile mele, secţiunea Joc responsabil din cont sau făcând clic aici. În cazul autoexcluderii pe perioadă nedeterminată va fi iniţiată plata soldului contului (mai puţin eventualele bonusuri), în contul dvs., în conformitate cu termenii prezentului acord. Ne rezervăm dreptul de a lua oricare dintre măsurile de mai sus cu privire la contul dvs. la discreția noastră.

19.2.

Dacă aţi ales să utilizaţi auto-excluderea pe perioadă nedeterminată pe oricare dintre platformele oferite de orice companie a Grupului, luaţi la cunoştinţă şi sunteţi de acord că nu vă este permis să deschideţi sau să utilizaţi un cont deschis la nicio altă companie a Grupului („Cont suplimentar în cadrul Grupului”) în timpul perioadei de auto-excludere selectată.

19.2.1

În cazul în care ați reușit să deschideți sau să utilizați un cont cu oricare dintre platformele furnizate de orice companie a grupului, după ce ați ales să vă autoexcludeți, vom lua toate măsurile necesare pentru a vă împiedica să pariați la vreun joc pe bani real prin serviciile noastre în termen de 48 de ore. Dacă putem conecta conturile deschise pe o platformă furnizată de una dintre companiile grupului cu persoane autoexcluse, vom lua toate măsurile necesare pentru a împiedica accesul la acel cont în termen de 48 de ore de la luarea la cunoștință.

19.3.

În cazul în care încălcaţi punctul 19.2 de mai sus, noi şi/sau orice companie a Grupului vom avea dreptul suplimentar (însă nu vom fi obligaţi) să suspendăm orice fonduri pe care le puteţi depune (sau le-aţi depus anterior) în orice cont suplimentar în cadrul Grupului.

19.4.

Pentru evitarea neînţelegerilor, în cazul în care încălcaţi punctul 19.2 de mai sus, nici noi şi nici vreo companie a Grupului nu vom fi răspunzători pentru a vă returna orice fonduri pe care dvs. le-aţi putea paria în orice cont suplimentar în cadrul Grupului pe durata perioadei de auto-excludere selectată.

19.5.

Vă permitem să setaţi limite de depunere zilnice, săptămânale şi/sau lunare. Toate cererile de reducere a limitei de depunere vor fi procesate imediat. Pentru a preveni în mod eficient dependenţa de jocurile de noroc, toate cererile de mărire şi/sau înlăturare a limitei de depunere vor fi procesare în curs de 24 de ore de la iniţiere. Puteţi seta sau modifica limitele de depunere în secţiunea Joc responsabil din Cont.

Clienţii din Regatul Unit: atunci când vă autentificaţi după 24 de ore, va apărea o fereastră pop-up, în care puteţi confirma noua limita de depunere pentru a o activa sau pentru a o respinge. După ce aţi confirmat noua limită, aceasta va deveni valabilă.

19.6

Clienții cu reşedinţa în Regatul Unit pot utiliza serviciul de autoexcludere online de la "GAMSTOP".

19.6.1

În plus față de propria facilitate de autoexcludere internă detaliată în această secțiune 20, suntem înregistrați la serviciul de autoexcludere furnizat de The National Online Self Exclusion Scheme Limited ("GAMSTOP"). Înregistrarea cu succes la serviciul de autoexcludere GAMSTOP vă va împiedica să accesați toate site-urile de jocuri de noroc online și aplicațiile gestionate de companii licențiate ca membri ai serviciului. Puteți afla mai multe detalii despre serviciul de autoexcludere GAMSTOP accesând www.gamstop.co.uk.

19.6.2

În situațiile în care vă înregistrați cu succes pentru a utiliza serviciul GAMSTOP de autoexcludere, vom lua toate măsurile necesare, în timp ce autoexcluderea dvs. este "activă", pentru a vă împiedica să accesați conturile dvs. online sau să deschideți noi conturi online utilizând site-ul și aplicațiile noastre de jocuri de noroc.

19.6.3

Noi avem posibilitatea de a gestiona autoexcluderea în cadrul serviciului de autoexcludere GAMSTOP doar pe baza informațiilor furnizate de dvs. serviciului GAMSTOP ca parte a înregistrării dvs. de a utiliza serviciul de autoexcludere GAMSTOP. Nu vom fi responsabili pentru orice eșec din partea noastră de a detecta orice eroare făcută de dvs. sau de GAMSTOP atunci când furnizați aceste informații.

19.6.4

Vă reamintim că este în interesul dvs. să furnizați GAMSTOP detalii corecte și exacte, compatibile cu cele pe care le utilizați/le-ați utilizat pentru a configura orice conturi online la noi.  Este responsabilitatea dvs. să actualizați informațiile furnizate către GAMSTOP. Nu vom fi responsabili pentru că nu reușiți să actualizați aceste informații.

19.6.5

Serviciul de autoexcludere GAMSTOP va împiedica numai accesarea acelor conturi online, care corespund detaliilor pe care le-ați furnizat către GAMSTOP ca parte a aplicației dvs. de autoexcludere. În mod similar, serviciul de autoexcludere GAMSTOP va împiedica numai deschiderea de noi conturi online în care informațiile personale pe care ni le furnizați se potrivesc cu detaliile pe care le-ați furnizat către GAMSTOP ca parte a aplicației dvs. de auto-excludere.  Prin urmare, nu vom fi responsabili în cazul în care nu reuşim să împiedicăm accesul la conturile dvs. online sau să interzicem deschiderea de noi conturi online, în situațiile în care ne sunt furnizate informații incorecte, inconsistente și/sau incomplete nouă și/sau GAMSTOP.

19.6.6

Rețineți că în condițiile de utilizare sunteți de acord cu GAMSTOP, autoexcluderea dvs. va fi activată cât mai curând posibil după ce cererea dvs. a fost procesată. În timp ce GAMSTOP depune toate eforturile pentru a face acest lucru în termen de 24 de ore, acest lucru nu poate fi garantat. Cu toate acestea, odată ce autoexcluderea a avut succes și este activată în sistemele de operare GAMSTOP, autoexcluderea va avea efect asupra sistemelor noastre de operare (deși vă recomandăm să ne informați și despre participarea dvs. la serviciul de autoexcludere GAMSTOP - consultați paragraful 20.6.8 de mai jos).

19.6.7

Pentru a ne asigura că beneficiați pe deplin de facilitatea de autoexcludere disponibilă în cadrul serviciului de autoexcludere GAMSTOP, vă recomandăm să contactați și operatorii de jocuri de noroc online pe care îi utilizați pentru a confirma că cererea dvs. de înscriere la serviciul de autoexcludere GAMSTOP a avut succes. Puteţi face acest lucru contactându-ne.

19.6.8

Dacă ne contactaţi pentru a vă asigura că cererea dvs. de înscriere la serviciul de autoexcludere GAMSTOP a avut succes, vă rugăm să confirmați următoarele informații (vă reamintim că informațiile pe care ni le furnizați nouă și către GAMSTOP trebuie să fie corecte, coerente și complete pentru a vă asigura că puteți beneficia pe deplin de serviciul de autoexcludere GAMSTOP):
19.6.8.1 nume; 
19.6.8.2 numele de utilizator al contului online; 
19.6.8.3 adresa; şi 
19.6.8.4 data naşterii.

19.6.9

După expirarea perioadei minime de excludere convenite între dvs. și GAMSTOP, vi se va solicita să contactați direct GAMSTOP pentru a stabili dezactivarea autoexcluderii dvs. În timp ce GAMSTOP depune toate eforturile pentru a vă dezactiva cât mai curând posibil autoexcluderea, acest lucru nu poate fi garantat. Rețineți că nu putem procesa dezactivarea în numele dvs. Toate solicitările către GAMSTOP pentru dezactivarea autoexcluderii dvs. vor fi, de asemenea, supuse unei perioade de "reflecţie" de 24 de ore. Odată ce autoexcluderea dvs. a fost dezactivată cu succes, veți putea accesa conturile dvs. online/deschide noi conturi online la noi. În cazul în care nu contactați GAMSTOP pentru a vă dezactiva autoexcluderea după ce perioada de excludere convenită cu GAMSTOP expiră, autoexcluderea dvs. va continua pentru încă 7 ani, după care autoexcluderea va fi dezactivată.

19.6.10

Sunteți de acord să nu încercați să deschideți noi conturi online, să vă conectați la niciunul dintre conturile dvs. existente online sau să încercați în orice alt mod să ocoliți sistemele/mecanismele de operare ale GAMSTOP sau ale noastre pe durata autoexcluderii dvs. Serviciul de autoexcludere GAMSTOP este destinat să vă ajute în gestionarea responsabilă a jocurilor de noroc online cu noi. După cum este menţionat în Termenii și condițiile GAMSTOP, serviciul nu este destinat să funcționeze ca înlocuitor al voinței, nu este "infailibil" și, prin urmare, nu putem garanta că va avea întotdeauna drept rezultat faptul că vi se va interzice accesul la conturile dvs. online sau că vi se va refuza solicitarea de deschidere unor noi conturi online.

19.6.11

Implementând controale și măsuri de protecţie rezonabile pentru a asigura că, în timp ce sunteți autoexclus în cadrul serviciului de autoexcludere GAMSTOP, nu puteți accesa un cont online existent sau deschide un nou cont online la noi, noi nu putem fi trași la răspundere față de dvs. sau de către o terţă parte, în cazul în care dvs. puteți continua să jucați utilizând site-ul nostru și/sau aplicațiile noastre de jocuri de noroc online (aceasta va include și deschiderea/accesarea conturilor in-shop în situațiile în care acestea sunt legate de conturile dvs. online).

19.6.12

În plus, în niciun caz nu vom fi răspunzători față de dvs. sau orice terță parte dacă aveți posibilitatea de a accesa conturile dvs. online sau de a deschide noi conturi online în timpul unei perioade de autoexcludere în cadrul serviciului de autoexcludere GAMSTOP din motive aflate în afara controlului nostru rezonabil. Aceasta va include circumstanțele în care sistemele de operare utilizate de GAMSTOP nu reușesc să vă identifice în mod corespunzător și/sau să vă identifice instantaneu și/sau conturile dvs. online ca fiind supuse autoexcluderii, atunci când încercați să utilizați site-ul și/sau aplicațiile noastre pentru jocuri de noroc online.

20. LIMITĂRI ŞI EXCLUDERI

20.1.

ACCESUL DVS. LA PLATFORME, DESCĂRCAREA ORICĂRUI SOFTWARE LEGAT DE SERVICII DE PE PLATFORME ŞI UTILIZAREA SERVICIILOR SAU ORICE ALTE INFORMAŢII PE CARE LE COMUNICĂM ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA DVS. A SERVICIILOR REPREZINTĂ EXCLUSIV ALEGEREA, DISCREŢIA ŞI RISCUL DVS.

20.2.

ÎN MĂSURA ÎN CARE NE PERMITE LEGEA, NU VOM FI RESPONSABILI PENTRU: (i) NICIO DEFECŢIUNE A PROGRAMELOR CALCULATORULUI LEGATE DE SERVICIILE PE CARE LE FURNIZĂM PRIN INTERMEDIUL PLATFORMELOR, (ii) ERORI, DUPĂ CUM SUNT DESCRISE ÎN SECŢIUNEA 15, (iii) AVARII SAU VIRUŞI, CARE AU CA REZULTAT PIERDEREA DE DATE SAU (iv) ORICE ALTĂ DETERIORARE A ECHIPAMENTULUI DE CALCUL, A TELEFONULUI MOBIL SAU A DISPOZITIVULUI MOBIL SAU A SOFTWARE-ULUI DVS.

20.3.

MAI MULT, NOI NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU ÎNCERCĂRILE DVS. DE A UTILIZA SERVICIILE PRIN INTERMEDIUL ALTOR METODE, MIJLOACE SAU MODALITĂŢI DECÂT CELE SPECIFICATE DE NOI. NU SUNTEM OBLIGAŢI SĂ FURNIZĂM REŢELE ŞI/SAU SISTEME REDUNDANTE SAU DE REZERVĂ.

20.4.

VOM FURNIZA SERVICIILE CU ABILITATE ŞI CU GRIJĂ REZONABILE ŞI, ÎN GENERAL, DUPĂ CUM ESTE ENUNŢAT ÎN ACESTE ACORDURI. NU FACEM NICIO ALTĂ PROMISIUNE ŞI NU OFERIM NICIO ALTĂ GARANŢIE PRIVIND SERVICIILE.

20.5.

RĂSPUNDEREA NOASTRĂ MAXIMĂ FAŢĂ DE DVS. SAU FAŢĂ DE ORICE TERŢ ŞI CARE SE DESPRINDE DIN ACESTE ACORDURI SAU DIN FOLOSIREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIILOR SAU A PROGRAMELOR DE COMPUTER CE AU LEGĂTURĂ CU SERVICIILE PE CARE LE FURNIZĂM ÎN CADRUL PLATFORMELOR, FIE PENTRU ÎNCĂLCAREA CONTRACTULUI, CULPĂ (INCLUSIV NEGLIJENŢĂ) SAU ALTCEVA, SE VA LIMITA PE DURATA A ORICĂROR 12 (DOUĂSPREZECE) LUNI LA SUMA, DACĂ EXISTĂ, PE CARE AŢI PLĂTIT-O DIN CONTUL DVS. PENTRU PARIURI, TAXE ŞI/SAU COMISIOANE, DUPĂ CAZ, ÎN ACEEAŞI PERIOADĂ DE 12 (DOISPREZECE) LUNI ŞI ÎN LEGĂTURĂ CU SERVICIUL RELEVANT LA CARE SE REFERĂ RĂSPUNDEREA VIZATĂ.

20.6.

GRUPUL (INCLUSIV FUNCŢIONARII, DIRECTORII, AGENŢII ŞI ANGAJAŢII SĂI) NU VA FI RĂSPUNZĂTOR FAŢĂ DE DVS. PRIN CONTRACT, CULPĂ (INCLUSIV NEGLIJENŢĂ) SAU ALTCEVA PENTRU NICIO PIERDERE ÎN AFACERI, INCLUZÂND, FĂRĂ LIMITARE, PIERDERI DE DATE, PROFITURI, VENITURI, AFACERI, OPORTUNITĂŢI, RENUME, REPUTAŢIE SAU ÎNTRERUPEREA ACTIVITĂŢII ŞI PENTRU NICIO PIERDERE CARE NU POATE FI PREVĂZUTĂ ÎN PREZENT DE CĂTRE GRUP ŞI CARE REZULTĂ DIN ACESTE ACORDURI SAU DIN UTILIZAREA SERVICIILOR.

20.7.

NIMIC DIN CONŢINUTUL ACESTOR ACORDURI NU VA AVEA EFECTUL DE A EXCLUDE VREO RĂSPUNDERE PE CARE NOI O PUTEM AVEA CU PRIVIRE LA FRAUDĂ, DECES SAU VĂTĂMARE PERSONALĂ, CAUZATĂ DIN NEGLIJENŢA NOASTRĂ.

20.8.

DACĂ ORICE PARTE A ACORDURILOR ESTE CONSIDERATĂ ILEGALĂ, NEVALIDĂ SAU DIN ORICE MOTIV NEEXECUTORIE, ATUNCI PARTEA RESPECTIVĂ VA FI CONSIDERATĂ SEPARABILĂ DE RESTUL ACORDURILOR ŞI NU VA AFECTA VALIDITATEA ŞI FORŢA EXECUTORIE A CELORLALTE PREVEDERI.

21. NOTIFICĂRI/RECLAMAȚII

21.1

Dacă aveți reclamații legate de orice aspect referitor la derularea serviciilor noastre, trimiteți-ne o reclamație cât mai curând posibil de la data incidentului inițial, contactând în primă fază serviciul de Suport Clienți. Reclamațiile nu pot fi înaintate prin rețelele de socializare. Este responsabilitatea dvs. să ne furnizați un rezumat complet al reclamației dvs., care să cuprindă toate datele relevante, incluzând, însă fără a se limita la datele specifice de tranzacție; data, ora exactă și fusul orar; orice captură de ecran sau material video, pe care îl dețineți; o copie după materialul promoțional primit; etc.

21.2

În măsura în care nu sunteți mulțumit de rezoluția oferită de serviciul de Suport Clienți vizavi de reclamația dvs. în cadrul procesului stipulat la punctul 21.1. de mai sus, puteți trimite reclamația în scris la adresa complaints@partypoker.com. De asemenea, ne puteţi trimite notificări în scris la: Manager Serviciul Clienţi, Suite 6 Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. Orice notificare pe care v-o adresăm (cu excepţia prevederilor contrare din prezentul document) vă va fi trimisă la adresa de e-mail furnizată de dvs. în momentul înregistrării contului. Este responsabilitatea dvs. să ne înștiințați în legătură cu orice modificare a acestei adrese prin intermediul funcţiei „Schimbare e-mail” din software-ul nostru şi să vă verificaţi în mod regulat contul de e-mail pentru a găsi eventuale e-mail-uri din partea noastră.

21.2.1

(i) Ar trebui să primiți o confirmare de primire a reclamației dvs. în curs de 24 de ore, din momentul primirii reclamației dvs., după cum e prevăzut mai sus. Poziția finală va fi furnizată prin e-mail în curs de opt săptămâni din momentul primirii acesteia, cu excepția cazului în care nu veți demara la timp procesul de reclamație. În eventualitatea în care vor fi necesare mai multe informații din partea dvs., această perioadă va fi întreruptă până în momentul, în care veți furniza datele necesare. În acest caz, procesul va continua din punctul în care s-a oprit anterior.

(ii) Procesul de reclamație se încheie, în cazul în care reclamația dvs. rămâne nesoluționată opt săptămâni (având în vedere orice întreruperi în vederea furnizării de informații din partea dvs.) din momentul primirii acesteia sau dacă intervine un impas sau o poziție finală în mai puțin de opt săptămâni. Vă vom trimite apoi un e-mail cu răspunsul final legat de respectiva problemă.

21.3

În măsura în care nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru final prin procedura de reclamație stipulată mai sus, puteți contacta furnizorul nostru alternativ de soluționare a disputelor (ADR), eCogra (dacă sunteți cetățean UE). eCOGRA este un furnizor de soluționare a disputelor desemnat de noi ca o entitate independentă pentru a oferi servicii alternative de soluționare a disputelor (adică orice plângere referitoare la rezultatul reclamației unei tranzacții la joc și care nu e soluționată prin procedura noastră de reclamații stipulată mai sus). Serviciul ADR este gratuit. Vă rugăm să aveți în vedere că eCOGRA poate respinge reclamaţiile, ce necesită o soluţionare a unei dispute, din motiv că sunt frivole sau ofensatoare.

(i) Dacă sunteţi un jucător din Marea Britanie în momentul primirii accesului la servicii:

(a) trimiteți-vă reclamația la ec.europa.eu/consumers/odr/ sau contactați direct eCOGRA Limited at 2nd Floor, Berkeley Square House, Berkeley Square, Londra W1J 6BD, Marea Britanie.

(ii) Dacă nu sunteţi un jucător din Marea Britanie în momentul dobândirii accesului la servicii:

(a) trimiteți-vă reclamația la ec.europa.eu/consumers/odr/ sau contactați direct eCOGRA dacă sunteți cetățean UE; ȘI/SAU

(b) contactați Comisarul de Jocuri de Noroc din Gibraltar la gccomplaints@gibraltar.gov.gi pentru a înainta o reclamație.

22. PROTECŢIA DATELOR PERSONALE

22.1.

Putem să împărtăşim datele dvs. personale cu oricare dintre agenţii noştri care pot utiliza aceste date exclusiv în scopul în care noi vom specifica şi în conformitate cu termenii acestor acorduri. Vom utiliza datele dvs. personale în conformitate cu Politica de confidenţialitate. În cazul în care încheiem un parteneriat cu o terţă parte, prin care exercită anumite funcţii în locul nostru sau noi operăm în numele mărcii unui terţ, este posibil să comunicăm şi/sau să transferăm datele dvs. personale şi orice alte informaţii legate de utilizarea serviciilor dvs. unui astfel de terţ. În urma utilizării serviciilor şi fiind de acord cu prezenţii termeni, vă daţi prin urma consimţământul, în toate scopurile tuturor şi oricărei legislaţii aplicabile privind protecţa datelor şi a reglementărilor asociate, pentru ca noi să comunicăm şi/sau să transferăm aceste informaţii sau date personale unui astfel de terţ.

22.2.

Trebuie să presupuneţi că utilizarea site-urilor noastre şi e-mailurile şi convorbirile telefonice dintre dvs. şi noi vor fi înregistrate. Aceste înregistrări vor fi proprietatea noastră exclusivă şi pot fi utilizate drept probă în cazul oricărei dispute sau pentru îmbunătăţirea serviciilor pentru clienţi.

23. LEGEA GUVERNANTĂ

Aceste acorduri vor fi guvernate şi vor fi interpretate în conformitate cu legile din Gibraltar. Sunteţi de acord să vă supuneţi jurisdicţiei exclusive a tribunalelor din Gibraltar pentru soluţionarea oricăror dispute sau probleme ce rezultă din sau referitoare la aceste acorduri sau la aplicarea acestora. În cazul în care orice parte a acestor acorduri se dovedeşte a fi nevalidă, ilegală sau neaplicabilă în orice privinţă, aceasta nu va afecta validitatea restului acordurilor, care vor rămâne valabile şi în vigoare, în conformitate cu termenii lor.

24. DESEMNARE

Ne rezervăm dreptul de a transfera, cesiona, sublicenţia sau ceda aceste acorduri, în întregime sau în parte, oricărei persoane (însă fără consimţământul dvs.) în legătură cu care sunteţi notificat prin e-mail şi cu condiţia ca un astfel de transfer să se facă în termeni care să nu fie mai puţin avantajoşi pentru dvs. Nu aveţi dreptul să cesionaţi, să sublicenţiaţi sau să transferaţi în alt mod niciunul dintre drepturile sau obligaţiile care vă revin în baza prezentelor acorduri.

25. DREPTURILE TERŢILOR

25.1.

Cu excepţia măsurii în care aceste acorduri stipulează în mod expres că un terţ poate, după dreptul său, să aplice un termen al acestor acorduri, nicio persoană care nu este parte a acestor acorduri nu are dreptul, în baza legii locale sau a statutului, să se bazeze pe sau să aplice oricare din termenii acestor acorduri, însă acest lucru nu afectează niciun drept sau drept la recurs al unei terţe părţi care există sau care este disponibil în alt mod decât în baza legii locale sau a statutului.

25.2.

Pentru evitarea neînţelegerilor, fiecare membru al Grupului este un beneficiar terţ desemnat al acestor acorduri.

26. ÎNTREGUL ACORD, MODIFICARE ŞI AMENDAMENTE

Înţelegeţi şi sunteţi de acord pe deplin să fiţi legat prin aceste acorduri, în această formă, şi după cum sunt modificate şi/sau amendate, periodic, de către noi. Este posibil să modificăm aceste acorduri în orice moment trimiţând prin e-mail notificarea privind noii termeni. Orice altă modificare vor intra în vigoare în curs de treizeci (30) de zile de la trimiterea notificării către dvs. („Notificare”). Dacă orice modificare adusă nu este acceptabilă pentru dvs., singura opţiune este de a întrerupe jocurile de noroc şi de a închide contul în conformitate cu secţiunea 17.2. Utilizarea dvs. continuă a serviciilor în cursul perioadei de treizeci (30) de zile va fi tratată ca o acceptare a modificărilor aduse. Ţine de responsabilitatea dvs. exclusivă să studiaţi aceste acorduri şi orice amendamente, de fiecare dată când jucaţi. Aceste acorduri şi documentele la care fac referire reprezintă înţelegerea completă şi finală între dvs. şi noi în legătură cu aceste acorduri şi înlătură toate acordurile anterioare dintre dvs. şi noi.

27. SERVICII DE PARIURI SPORTIVE

27.1.

Următorii termeni se aplică exclusiv utilizării de către dvs. a serviciilor de pariuri sportive. Reţineţi că, în eventualitatea oricărui conflict dintre această Secţiune 27 şi restul secţiunilor acestor Termeni şi condiţii, această Secţiune 27 va avea întâietate, în măsura în care se aplică utilizării de către dvs. a serviciilor de pariuri sportive.

27.2. Regulile şi procedurile serviciilor de pariuri sportive

Trebuie să utilizaţi serviciile pariurilor sportive în conformitate cu regulile de joc general acceptate enunţate în Regulile serviciilor de pariuri sportive şi pe orice altă pagină care are legătură în mod specific cu şi guvernează un eveniment, joc sau turneu anume („Reguli”). Vă sfătuim să citiţi cu atenţie toate aceste reguli.

27.3. Termeni de pariere

Ne rezervăm dreptul de a utiliza simboluri (precum 1, X, 2) şi abrevieri pentru indicarea rezultatelor pariurilor. Vom menţine în permanenţă o secţiune de ajutor în cadrul serviciilor de pariuri sportive prin care să furnizăm informaţii despre tipurile de pariuri şi termenii utilizaţi. Vă sfătuim să vă familiarizaţi cu detaliile exacte ale fiecărui pariu înainte să îl plasaţi. Orice informaţie suplimentară detaliată deasupra sau dedesubtul evenimentelor şi cotele afişate fac parte din regulile de pariere pentru respectivul eveniment şi, în cazul unei diferenţe, vor avea întâietate faţă de aceşti termeni. Vă sfătuim să citiţi cu atenţie toate aceste informaţii.

27.4.1. Limite pentru mize

Ne rezervăm dreptul de a limita suma maximă pariată pentru fiecare pariu simplu sau multiplu.

27.4.2. Limite pentru câştiguri

Suma maximă totală pe care o puteţi câştiga prin intermediul serviciilor de pariuri sportive în orice perioadă de douăzecişipatru (24) zile este de 250.000 USD (câştig net, excluzând mizele) sau, în cazul în care moneda contului dvs. este EUR, GBP, HUF, PLN, CAD, YEN sau RON în momentul în care o astfel de valoare maximă este atinsă. 175.000 EUR, 125.000 GBP, 45.000.000 HUF, 700.000 PLN, 300.000 CAD, 10.000.000 YEN sau 600.000 RON, după caz. Această limită maximă se va aplica indiferent de numărul de pariuri plasate sau în aşteptare sau de suma pariată sau în aşteptare, iar acceptarea de către noi a pariului sau a mizei dvs. nu constituie un acord de plată în cazul în care câştigul dvs. net depăşeşte limita noastră de câştig (de mai sus) şi este responsabilitatea dvs. să fiţi conştient de faptul că nu veţi fi plătit în cazul în care câştigul net depăşeşte această limită.

Suma maximă pe care o puteţi câştiga prin intermediul serviciilor de pariuri sportive la orice pariu simplu este de USD 12.000 (câştig net excluzând miza) sau, dacă moneda contului dvs. este în EUR, GBP, HUF, PLN, CAD, YEN sau RON în momentul în care o asemenea sumă maximă este atinsă CHF 15.500, EUR 10.000, £ 7.000, DKK 75.000, SEK 92.000, NOK 82.500, PLN 44.500, CZK 300.000, HUF 2.500.000, YTL 17.000, HRK 70.000, RON 30.000, RUB 300.000, EEK 150.000, LVL 7.000, LTL 35.000, sau BGN 20.000, după caz.

Aceste limite sunt doar valori aproximative şi se supun fluctuaţiilor ratei de schimv valutar. Ne rezervăm dreptul de a impune limite de câştig diferite la intervale regulate.

27.4.3. Calcularea câştigurilor

În cazul unui pariu cu cotă fixă, câştigurile sunt calculate prin înmulţirea mizei cu cota zecimală fixă. În cazul pariurilor live, acceptăm orice modificări ale cotelor în timpul procesului de plasare a pariului. Modificările cotelor sunt considerate a fi diferenţa dintre selecţia adăugată pe biletul de pariu şi acceptarea pariului de către noi. Cotele zecimale sunt ulterior afişate în notificarea confirmării pariului. În cazul în care puneţi mai mult de un pariu (inclusiv combinaţia dintre pariuri simple şi multiple), iar totalul câştigurilor dvs. depăşeşte limitele câştigurilor enunţate în secţiunea 28.4.2 de mai sus, vom avea dreptul de a reduce miza în măsura în care este necesar pentru respectarea limitelor impuse asupra câştigurilor.

27.4.4. Corectitudinea pariurilor şi rezultatelor

Pentru asigurarea unei corectitudini optime a tuturor pariurilor şi rezultatelor, vom calcula fondurile din contul dvs. utilizând patru zecimale. Din motive tehnice, soldul contului dvs. poate fi afişat doar cu două zecimale, fapt care este posibil ca uneori să ducă la discrepanţe în momentul în care o valoare cu patru zecimale este rotunjită la o valoare cu două zecimale.

27.5. Acceptarea şi validarea termenilor

27.5.1.

Pariurile trebuie să fie plasate prin intermediul serviciilor de pariuri sportive.

27.5.2.

Un pariu este considerat valid în urma confirmării acceptării de către serverele noastre de la distanţă. Un pariu este confirmat în momentul în care apare în contul clientului sub categoria "„Pariurile mele”". În momentul în care un pariu este plasat şi acceptat, atunci suma corespunzătoare este debitată din contul dvs. După ce sunt acceptate, pariurile nu pot fi revocate sau modificate în niciun fel.

27.5.3.

În momentul plasării unui pariu, confirmaţi faptul că nu cunoaşteţi dinainte rezultatul evenimentului respectiv care se află la baza pariului („Eveniment”). Dacă, în cursul perioadei de acceptare a pariurilor, informaţia devine cunoscută cum că rezultatul unui eveniment poate fi determinat, ne rezervăm dreptul de a varia termenul limită pentru acceptarea pariurilor sau de a anula orice pariuri plasate.

27.5.4.

Ne rezervăm dreptul să anulăm orice pariu care a fost acceptat în mod eronat atunci când în contul dvs. nu existau fonduri suficiente pentru a acoperi valoarea pariului plasat înainte ca evenimentul să aibă loc. Conform celor mai sus menţionate, dacă soldul contului dvs. acoperă o miză pentru un pariu, ne rezervăm dreptul de a accepta pariul dvs. la o miză egală cu suma soldului contului dvs. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a lua orice măsuri necesare pentru a vă proteja de la pierderile ulterioare de 5.000 EUR (sau echivalentul acestei sume) sau mai mult în oricare perioadă de patru săptămâni.

27.5.5.

Toate pariurile trebuie plasate şi acceptate înainte de începerea evenimentului relevant. Orice pariu plasat sau primit după începerea evenimentului va fi nul, cu excepţia cazului în care oferta de pariere este clar destinată să fie disponibilă după începerea evenimentului (de ex. pariere live, fără restricţii).

27.5.6.

Dacă, în cazul pariurilor live, din cauza transmisiei TV sau a transmisiei de date întârziate, un pariu este plasat la un preţ incorect, imediat după ce participantul/echipa ales/aleasă a obţinut un avantaj semnificativ, ne rezervăm dreptul de a anula pariul, indiferent dacă este câştigător sau pierzător.

27.5.7.

Dacă un eveniment este anulat şi este considerat nul, respectiva selecţie este considerată ca având o cotă zecimală neutră de unu (1,00). În cazul unui pariu individual, suma pariului este returnată. În cazul pariurilor multiple în cadrul cărora evenimentele anulate apar împreună cu alte evenimente valide cu o prognoză câştigătoare, pariul multiplu este considerat câştigător, dar cotele cumulate sunt ajustate corespunzător.

27.5.8.

Nu se acceptă pariuri multiple în cazul în care rezultatul unei părţi a pariului contribuie la rezultatul alteia.

27.5.9.

Ne rezervăm dreptul de a refuza în totalitate sau parţial orice pariu, iar toate pariurile ambigue vor fi anulate.

27.5.10.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda, înlătura şi/sau adăuga orice serviciu de pariuri sportive la discreţia noastră absolută valabile imediat anunţându-vă prin e-mail şi, în măsura permisă de lege, nu vom fi responsabili pentru orice astfel de acţiune.

27.6.

Schimbările monedei contului

Pentru a evita îndoiala, în cazul în care schimbaţi moneda contului în timpul unui pariu în curs, orice câştiguri vor fi convertite în noua monedă a contului la Ratele de schimb existente în momentul plăţii.

28. SERVICII DE JOCURI DE NOROC

28.1.

Următorii termeni se aplică exclusiv utilizării de către dvs. a serviciilor de jocuri de noroc. Reţineţi că, în eventualitatea oricărui conflict dintre această Secţiune 28 şi restul secţiunilor acestor Termeni şi condiţii, restul secţiunilor acestor Termeni şi condiţii vor avea întâietate.

28.2. Jocuri cu bani virtuali şi bani reali

În urma înregistrării la serviciile de jocuri, veţi putea accesa (prin intermediul software-ului - aşa cum este definit mai jos) atât jocurile, cât şi turneele „pe bani virtuali” („Jocuri pe bani virtuali”, respectiv „Jocuri gratuite”) şi jocurile şi turneele „pe bani reali” („Jocuri pe bani reali”, respectiv „Jocuri pe bani reali”), prin intermediul serviciilor de jocuri de noroc. Nu este necesară şi nu se solicită efectuarea vreunei achiziţii pentru a juca jocurile cu bani virtuali, cu excepţia costurilor pe care le puteţi întâmpina în legătură cu accesarea serviciilor de jocuri de noroc, reclamate de furnizorul d de servicii de Internet sau de telecomunicaţii şi puteţi juca jocuri cu bani virtuali fără bani pentru pariuri. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica, înlătura şi/sau adăuga orice serviciu de jocuri de noroc la propria discreţie valabile imediat anunţându-vă prin e-mail şi, în măsura în care ne permite legea, nu vom fi răspunzători pentru o astfel de acţiune.

28.3. Regulile şi procedurile serviciilor de jocuri de noroc

Trebuie să utilizaţi serviciile de jocuri de noroc în conformitate cu regulile de joc general acceptate, precizate în secţiunea Regulile jocului şi cu procedurile relevante pentru serviciul de jocuri de noroc pe care îl utilizaţi, aşa cum au fost prezentate în mod specific în secţiunea jocurilor de pe site-urile online PartyPoker.com şi PartyCasino.com, incluzând, dar fără limitare la, secţiunea Promoţii, secţiunea Turnee, secţiunea Instrucţiuni de joc şi Reguli, secţiunea Spune-unui-Prieten, secţiunea Cum se joacă, secţiunea Mizele Mesei, secţiunea Turnee, Regulile Turneului şi Bunele Maniere în Poker şi orice altă pagină care are legătură în mod specific cu şi care guvernează orice eveniment, joc sau turneu anume („Reguli”).

28.4. Trişare

28.4.1 Politica anti-trişare

Ne-am luat angajamentul pentru a preveni utilizarea practicilor neloiale în cadrul serviciilor de jocuri de noroc, inclusiv, dar fără limitare la trişare, jucători non-umani (boţi), „chip dumping”, cifrare şi alte forme de comportament inadecvat care oferă jucătorilor un avantaj necinstit asupra altor jucători de pe site. De asemenea, suntem angajaţi în detectarea şi prevenirea utilizării programelor software care sunt proiectate pentru a permite inteligenţei artificiale să joace pe platformele noastre, incluzând, fără limitare, extragerea profilului adversarului, software care permite trişarea sau orice altceva ce noi considerăm că vă aduce un avantaj necinstit în detrimentul celorlalţi jucători care nu utilizează astfel de programe sau de sisteme („Software AI”). Luaţi la cunoştinţă faptul că noi vom lua măsuri de detectare şi prevenire a folosirii unor astfel de programe şi Software AI folosind anumite metode (incluzând, fără limitare, citirea listei de programe care rulează pe calculatorul unui jucător) şi sunteţi de acord să nu utilizaţi Software AI şi/sau programe asemănătoare. În situaţia în care suspectăm că un jucător a fost implicat în orice practici enunţate în această Clauză 28.4 sau orice alte practici pe care le considerăm necinstite sau frauduloase, ne rezervăm dreptul, la propria discreţie, să le blocăm contul şi să reţinem permanent fondurile din astfel de conturi. Niciun jucător nu are dreptul de a ne obliga să luăm orice alte măsuri împotriva jucătorilor suspectaţi de trişare, înşelăciune, cifrare sau orice altă formă de comportament neloial sau fraudulos. Dacă un jucător a fost înşelat de alt jucător în timpul utilizării serviciilor, vom rambursa doar sumele pierdute de jucătorul respectiv ca rezultat al trişării în cazul în care putem localiza contul care a trişat şi accesa fondurile în chestiune. În situaţia în care mai mult de un jucător este afectat de contul care a trişat şi putem aloca respectivul cont, atunci fondurile rămase în contul care a trişat vor fi distribuite în mod proporţional cu pierderea fiecărui jucător afectat.

Utilizarea programelor software Bot este interzisă și considerăm că utilizarea acestora este nocivă pentru alți jucători. Software-ul nostru poate îndeplini oricare sau toate funcțiile următoare pentru a detecta utilizarea programelor automatizate ilicite și pentru a ne asigura că menținem un mediu „fără trișare” pentru toți utilizatorii: (1) scanați lista de aplicații software active în timp ce folosiți facilitățile; (2) scanați lista de procese active în timp ce folosiți facilitățile; și (3) scanați fișierele din dosarele de programe aferente facilităților și site-ului pentru a vă asigura că sunt utilizate numai versiunile „non-pirate” ale software-ului nostru. Dacă oricare dintre procesele anterioare afişează o aplicaţie sau un proces suspect, este posibil ca software-ul nostru să scaneze fişierele asociate cu aplicaţia sau procesul suspect şi să compileze o selecţie compusă (de ex., un profil ce caracterizează fişierele asociate cu aplicaţia sau procesul respectiv) pentru a fi comparat cu profilele unor programe automate cunoscute de a fi ilicite. Software-ul nostru nu va efectua o căutare aleatorie a unor porţiuni mari din unitatea centrală, echipamente sau fişiere şi nu va transmite nicio informaţie nouă sau unei terţe părţi, altele decât informațiile necesare pentru identificarea unor programe automate ilicite, aşa cum s-a descris mai sus. Software-ul nostru nu va modifica niciun fişier sau informaţie de pe calculatorul dvs. personal sau alt echipament şi nu va interveni în operaţia niciuneia dintre aplicaţiile dvs. Este posibil să întrerupeţi utilizarea software-ului nostru în orice moment dezinstalând pachetul software-ului. Ne bazăm pe interesul nostru legitim de a efectua această procesare și ne propunem să oferim o platformă de joc sigură și echitabilă pentru toți jucătorii. Puteți consulta Notificarea privind confidențialitatea aici.

28.4.2 Coluziune şi trişare

Nu vi se permite să dobândiți avantaje în defavoarea altora, incluzând însă fără a se limita la, dezvăluirea informațiilor legate de cărțile de buzunar unui alt jucător de la masă, dezvăluirea oricăror informații indisponibile pentru un alt jucător, crearea unei strategii coordonate cu un alt jucător, consimțământul de a împărți premiile unui joc, turneu sau din cadrul unei promoții din oricare din ofertele noastre de joc. Dacă suspectați că alți jucători de la masă acționează în complicitate, ne puteți trimite un raport detaliat prin e-mail, în care să incudeți cât mai multe informații posibile despre incident la adresa collusion@partypoker.com. Dacă după opinia noastră rezonabilă se va descoperi că ați încălcat oricare din secțiunile acestei cauze 28, ne rezervăm dreptul să vă restricționăm contul, inclusiv să vă închidem contul și să confiscăm orice sold din cont.

28.4.3 Instrumente pentru terţi

Consultaţi politica noastră privind instrumentele terților. Orice încălcare a acestei politici va fi considerată de către noi o încălcare a prezentului acord.

28.4.4 Chip-Dumping

Situaţia de chip-dumping apare în momentul în care un jucător pierde în mod intenţionat o mână în scopul de a transfera în mod deliberat jetoanele sale către un alt jucător. Orice jucător, pe care îl suspectăm de participarea sau încercarea de a participa la dumping-ul de jetoane alături de orice alt jucător în timpul utilizării facilităților va fi exclus permanent de la acestea, iar contul acestuia va fi închis imediat. Dacă suspectaţi că un jucător participă la o situaţie de chip-dumping, ne puteţi contacta prin e-mail la reports@partypoker.com.

28.4.5. Abuzul Big Blind

Odată cu începerea unui meci heads-up, jucătorul, care deține butonul, trebuie să joace un număr egal de small blind-uri și big blind-uri. Jucăorul, care deține butonul în prima mână, trebuie să încheie jocul într-o mână, în care adversarul primește butonul.

28.5. Software

Puteţi instala şi utiliza software-ul pe care îl punem la dispoziţie de pe platformele utilizate pentru funizarea serviciilor de jocuri „Software-ul”) pe un hard disk sau alt dispozitiv de stocare şi puteţi face copii de rezervă ale software-ului, cu condiţia ca o astfel de utilizare şi copiere este doar pentru uzul personal în cadrul utilizării serviciilor de jocuri în conformitate cu aceste acorduri şi, în continuare, că instalarea şi utilizarea se face prin intermediul unui calculator sau alt dispozitiv al cărui utilizator principal sunteţi dvs. Structura, organizarea şi codul software-ului sunt secrete comerciale valoroase ale Grupului şi/sau ale companiilor sale asociate şi/sau ale proprietarilor de licenţe ale acestuia. Obţineţi exclusiv dreptul de a utiliza acest Software în concordanţă cu aceste acorduri. Cu excepţia situaţiilor permise în mod expres de lege, vi se interzice cu stricteţe şi sunteţi de acord să nu modificaţi, să nu adaptaţi, să nu traduceţi, să nu dezasamblaţi, să nu analizaţi software-ul sau părţi din el sau modul în care a/au fost concepute, să nu modificaţi codul şi să nu încercaţi prin nicio modalitate să descoperiţi codul şi să nu creaţi, să nu publicaţi şi să nu distribuiţi lucrări derivate din acesta. Sunteţi de acord că software-ul nu va fi expediat, transferat sau exportat în nicio ţară şi nu va fi utilizat în nicio modalitate interzisă de legile, restricţiile sau reglementările în vigoare.

28.6. Platforme de jocuri, mese şi baze de date comune

Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligaţi să rulăm şi să utilizăm o masă, un server şi o platformă sau sitem de bază de date comune („Platformă comună de joc/masă”) care permite utilizatorilor serviciului de joc să joace cu jucătorii care participă la jocuri, mese şi turnee de pe alte site-uri şi mărci ce operează aceeaşi platformă comună de joc/masă. Dacă se utilizează o platformă comună de mese/jocuri, sunteţi de acord că veţi putea fi alăturat acestor jocuri/mese comune, la discreţia noastră exclusivă şi că, în măsura în care încălcaţi termenii şi condiţiile unui site sau ai unei mărci care funcţionează pe Platforma comună de mese/jocuri, vă putem bloca, parţial sau în totalitate, accesul la întregul sistem, astfel încât să nu mai puteţi juca prin intermediul niciunui site şi al niciunei mărci care foloseşte sau care se află pe platforma comună de mese/jocuri. Fără limitarea la restricţia de avea conturi multiple la noi (consultaţi Secţiunea 4), este posibil să vă solicităm să aveţi un singur cont pe platforma comună de joc/masă dacă este folosit acelaşi.

28.7. Alimentarea contului cu bani virtuali şi reali

Fondurile de „bani virtuali” nu au valoare şi sunt tratate în mod separat faţă de fondurile de „bani reali”. Acestea nu pot fi transferate într-un cont de „bani reali” şi nu fi răscumpărate în schimbul niciunei monede. Nu promitem să înregistrăm cu acurateţe numărul de fise în bani virtuali pe care le deţineţi, iar fisele dvs. în bani virtuali se pot pierde în orice moment. Mai mult, ne rezervăm dreptul de a stabili o limită maximă de fise pentru conturile pe bani virtuali.

28.8. Rezolvarea disputelor în cadrul jocului

Acceptaţi şi sunteţi de acord în totalitate că software-ul de generare a numerelor aleatorii („RNG”) va determina amestecarea şi distribuirea cărţilor şi alte evenimente generate în mod aleatoriu necesare în cadrul serviciilor de jocuri de noroc. Dacă există o neconcordanţă între rezultatul arătat de software (aşa cum este instalat şi cum funcţionează pe calculatorul dvs.) şi serverul nostru, rezultatul prezentat pe serverul nostru va guverna rezultatul. Mai mult, înţelegeţi şi sunteţi de acord că (fără a prejudicia celelalte drepturi şi drepturi la recurs ale dvs.) înregistrările noastre vor reprezenta autoritatea finală în hotărârea termenilor utilizării de către dvs. a serviciilor de jocuri de noroc, activitatea rezultată din aceste înregistrări şi circumstanţele în care o astfel de activitate a apărut.

28.9. Moneda jocurilor şi turneelor pe bani reali

Dacă un joc sau un turneu pe bani reali este disponibil doar într-o monedă diferită de moneda contului dvs., în unele cazuri vă poate fi oferită opţiunea de a plăti buy-inul pentru acesta în moneda jocului/turneului respectiv. Un astfel de buy-in (împreună cu orice alte câştiguri) va fi conform termenilor şi Ratelor de schimb oferite de noi la momentul potrivit. Vă rugăm să consultaţi secţiunile Convertor valutar şi Întrebări frecvente pentru detalii suplimentare. În toate celelalte cazuri, vi se va permite să plasaţi mize şi pariuri doar în moneda contului dvs.

VĂ RUGĂM SĂ IMPRIMAŢI ACESTE PAGINI CONŢINÂND TERMENII ŞI CONDIŢIILE ŞI SĂ LE PĂSTRAŢI PENTRU A LE FOLOSI ULTERIOR. ÎN PLUS, VĂ SUGERĂM SĂ IMPRIMAŢI ŞI SĂ PĂSTRAŢI TOATE DOVEZILE TRANZACŢIILOR ŞI REGULILE JOCULUI, DUPĂ CUM ESTE APLICABIL ÎN ACTIVITATEA DVS.

Dacă aveţi întrebări, contactaţi Departamentul de asistenţă clienţi, disponibil 24/7.

Secţiune modificată/creată la 19.11.2020