Вопросы и ответы PayPal – только для жителей Германии

Если вы проживаете в Германии, пожалуйста, обратите внимание на изменения в правилах внесения средств через PayPal, и способы использования этих средств в вашем аккаунте. Теперь, новые депозиты, сделанные с помощью PayPal, могут быть потрачены только на размещение спортивных ставок. Тем не менее, если вы выполните шаги в соответствии с нашим новым порядком действий, мы покажем вам, как высвободить средства для игры а казино и за покерными столами. На этой странице вы найдете подробную информацию о вышеуказанной процедуре и о том, как сделать средства доступными для игры в наших продуктах

Ниже приведены часто задаваемые вопросы. Если у вас возникнут дальнейшие вопросы или вам понадобится дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.

  1. Как высвободить депозит PayPal для игры в казино или покер?
  2. Почему я не могу использовать средства, внесенные через PayPal, для игры в казино или покер, напрямую?
  3. Могу ли я делать ставки на спорт с помощью депозитов, внесенных через PayPal?
  4. Что будет с депозитами PayPal, которые я внес(ла) до 18 марта 2019 года?
  5. Почему при открытии игры казино появляется сообщение с балансом PayPal?
  6. Я внес(ла) депозит через PayPal с указанием бонус-кода, но не получил(а) сам бонус. Почему?
  7. Где можно просмотреть остаток депозита PayPal в моем аккаунте?
  8. Что представляет собой баланс депозита PayPal, который отображается в данных баланса моего аккаунта?
  9. Я – клиент, который проживает в Германии; я вносил(ла) депозиты как через PayPal, так и с помощью других платежных методов. Какая часть этих средств может быть использована для размещения ставок на спорт, и какая – для игры в онлайн-казино и покер?
  10. Я – клиент, который проживает в Германии; что будет, если я выиграю на спортивной ставке, которая была сделана с помощью средств, внесенных через PayPal?

1. Как высвободить депозит PayPal для игры в казино или покер?

Существует четыре способа высвободить средства, внесенные через PayPal, для игры в казино или покер:

  • Можно сделать ставку на спортивный тотализатор и перевести потенциальный выигрыш в казино или покер.
  • Если остаток на вашем аккаунте превышает 10 евро в еще не использованных депозитах PayPal, вы можете прямиком перейти к предпочитаемой игре. После того, как вы откроете эту игру, вы увидите всплывающее сообщение, которое позволит вам высвободить средства для использования за пределами спортивного тотализатора. Всплывающее сообщение исчезнет после высвобождения средств.
  • Кроме того, можно также открыть раздел «Мой баланс», нажав на доступный баланс. Если у вас остались неиспользованные депозиты от PayPal, вы увидите приглашение высвободить средства, которое будет отображено под балансом PayPal. Нажатие на «Высвободить средства» высвободит средства PayPal для использования за пределами спортивного тотализатора. Как только средства станут доступны для игры за пределами спортивного тотализатора, вы увидите сообщение о том, что ваши средства были высвобождены.
  • Кроме этого, вы можете открыть меню «Мое казино», «Мой покер» или «Все транзакции», и если у вас остались неиспользованные депозиты от PayPal, вы увидите приглашение высвободить средства, которое будет отображено под балансом PayPal. Нажатие на «Высвободить средства» высвободит средства PayPal для использования за пределами спортивного тотализатора. Как только средства станут доступны для игры за пределами спортивного тотализатора, вы увидите сообщение о том, что ваши средства были высвобождены.

2. Почему я не могу использовать средства, внесенные через PayPal, для игры в казино или покер, напрямую?

Средства, внесенные до 18.03.2019 через PayPal, могут быть использованы напрямую только на спортивном тотализаторе, поскольку PayPal больше не поддерживает депозиты, сделанные с целью игры в онлайн-казино или покер. Это нововведение распространяется только на клиентов, проживающих на территории Германии.

3. Могу ли я делать ставки на спорт с помощью депозитов, внесенных через PayPal?

Да. Средства, внесенные с помощью PayPal, можно использовать только на спортивном тотализаторе. Средства, выигранные с помощью этих ставок, могут быть использованы для игры на любых продуктах, включая казино и покер.

4. Что будет с депозитами PayPal, которые я внес(ла) до 18 марта 2019 года?

Депозиты, которые были внесены с помощью PayPal до 18.03.2019, будут по-прежнему доступны для игры на любых продуктах, включая спортивный тотализатор, казино и покер.

5. Почему при открытии игры казино появляется сообщение с балансом PayPal?

Средства, внесенные через PayPal, должны быть высвобождены перед тем, как играть в казино или покер. Если баланс средств, внесенных через PayPal, превышает определенную сумму, вы увидите сообщение с приглашением высвободить средства.

6. Я внес(ла) депозит через PayPal с указанием бонус-кода, но не получил(а) сам бонус. Почему?

Мы больше не предлагаем бонусы для игры в покер или казино на депозитах PayPal, поскольку PayPal не поддерживает эти продукты, о чем указано в сноске под полем бонусного кода.

Если вы пытаетесь внести депозит через PayPal с целью получения бонуса для казино, покера или бонуса смешанного типа, который включает предложения для покера или казино, вы не сможете воспользоваться бонусным предложением. Для востребования этих предложений, пожалуйста, воспользуйтесь альтернативным методом платежа.

7. Где можно просмотреть остаток депозита PayPal в моем аккаунте?

Доступный баланс депозита PayPal в вашем аккаунте можно просмотреть:

  • на странице «Мой баланс», которая открывается нажатием на баланс
  • в разделе «Мой аккаунт», в меню «Мое казино», «Мой покер», «Все транзакции»

8. Что представляет собой баланс депозита PayPal, который отображается в данных баланса моего аккаунта?

Это – остаток средств, внесенных через PayPal, которые должны быть востребованы перед тем, как использовать их за пределами спортивного тотализатора.

9. Я – клиент, который проживает в Германии; я вносил(ла) депозиты как через PayPal, так и с помощью других платежных методов. Какая часть этих средств может быть использована для размещения ставок на спорт, и какая – для игры в онлайн-казино и покер?

  • Предположим, что общий баланс вашего аккаунта составляет 150 евро, включая 50 евро, внесенные с помощью PayPal
  • Для размещения спортивных ставок можно будет использовать 150 евро.
  • Для игры в онлайн-казино или покер можно будет использовать 100 евро напрямую.
  • Для игры в онлайн-казино или покер можно будет использовать 150 евро, если вы предварительно высвободили баланс средств, внесенных через PayPal

10. Я – клиент, который проживает в Германии; что будет, если я выиграю на спортивной ставке, которая была сделана с помощью средств, внесенных через PayPal?

При условии отсутствия ограничений, оговоренных в акции, можно будет делать ставки в любых продуктах, а также и выводить средства.