Întrebări frecvente - Cardul Diners Club

  1. Ce carduri de credit/debit acceptaţi?
  2. De ce sunt respinse tranzacţiile efectuate cu card de credit?
  3. Cum alimentez contul meu folosind Cardul Diners Club?
  4. Există comisioane de tranzacţie asociate cu depunerile efectuate prin Cardul Diners Club?
  5. Cât durează până când primesc banii transferaţi în contul meu?
  6. Pot efectua retrageri în contul Cardul Diners Club?
  7. Este sigur să furnizez datele cardului meu de credit?
  8. Pot retrage în aceeaşi zi în care am depus folosind Cardul Diners Club?
  9. Există comisioane de tranzacţie asociate cu retragerile prin Cardul Diners Club?
  10. Pot retrage mai mult decât depunerea iniţială folosind Cardul Diners Club?

1. Ce carduri de credit/debit acceptaţi?

Acceptăm Visa, MasterCard, Maestro, Laser şi Diners Club.

2. De ce sunt respinse tranzacţiile efectuate cu card de credit?

Cele mai întâlnite motive sunt:

  1. Aţi depăşit limita creditului.
  2. Aţi introdus informaţii incomplete sau incorecte. Numele, adresa şi numărul de telefon introduse trebuie să corespundă cu înregistrările companiei care a emis cardul de credit.
  3. Nu aţi introdus numărul CVV2 corect (codul din trei cifre de pe spatele cardului de credit).
  4. Banca emitentă a cardului de credit nu autorizează tranzacţii pentru jocuri pe Internet. În acest caz, încercaţi un alt card de credit sau selectaţi o altă opţiune de depunere.

3. Cum alimentez contul meu folosind Cardul Diners Club?

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a adăuga bani în cont cu cardul dvs. Diners Club:

  1. Autentificaţi-vă în cont.
  2. Mergeţi la "Casierie" şi selectaţi "Depunere".
  3. Acum veţi vedea logo-ul Cardul Diners Club, iar pentru a selecta această opţiune de depunere, pur şi simplu, faceţi clic pe pictogramă.
  4. Introduceţi valoarea depunerii şi codul de bonus (dacă aveţi unul) şi apoi faceţi clic pe "Depunere".
  5. Completaţi "Formularul de depunere cu card de credit" şi faceţi clic pe "Depunere". Vă rugăm să vă asiguraţi că:
    The address you entered matches the billing address on your credit/debit card statement, otherwise it will be declined for non-verification of address.
    Informaţiile cardului de credit, precum numărul cardului de credit, numărul CVV2 şi data expirării sunt introduse corect-
  6. Următorul ecran vă va indica dacă tranzacţia folosind cardul de credit a fost finalizată cu succes sau nu.
  7. În cazul în care tranzacţia eşuează, veţi primi un mesaj de eroare conţinând motivul pentru care tranzacţia a eşuat.
  8. Soldul contului ar trebui să se actualizeze în maxim două minute. Dacă, după două minute, soldul contului nu s-a modificat, va trebui să ieşiţi şi să intraţi din nou în Cont.

4. Există comisioane de tranzacţie asociate cu depunerile efectuate prin Cardul Diners Club?

Nu se percepe un comision pentru depunerile efectuate folosind Cardul Diners Club.Totuşi, rareori, companiile de carduri de credit pot percepe un comision în avans care va apărea în extrasul de cont al cardului de credit.

5. Cât durează până când primesc banii transferaţi în contul meu?

Banii vor fi transferaţi în cont instantaneu.

6. Pot efectua retrageri în contul Cardul Diners Club?

Da. Cardul Diners Club este disponibil ca modalitate de retragere. Cu toate acestea, puteţi efectua retrageri doar cu Cardul Diners Club, cu care aţi efectuat deja o depunere cu succes în ultimele şase luni.

7. Este sigur să furnizez datele cardului meu de credit?

Toate tranzacţiile de Casierie sunt procesate în conformitate cu standardele Payment Card Industry (PCI) pentru securitatea informaţiilor utilizându-se o cifrare pe 128 de biţi care asigură siguranţa şi securitatea datelor transmise. Această metodă de protecţie de ultimă oră reprezintă tehnologia folosită de băncile şi instituţiile financiare majore din întreaga lume.

8. Pot retrage în aceeaşi zi în care am depus folosind Cardul Diners Club?

Da.

9. Există comisioane de tranzacţie asociate cu retragerile prin Cardul Diners Club?

Percepem un comision de tranzacţie de USD 2.50 pentru o retragere prin Cardul Diners Club.

10. Pot retrage mai mult decât depunerea iniţială folosind Cardul Diners Club?

Da. Totuşi, reţineţi că toate retragerile sunt, mai întâi, aprobate de echipa noastră de revizuire internă. Acest proces durează aproximativ până la 3 zile lucrătoare. După procesarea retragerii, va dura 3-5 zile lucrătoare pentru ca fondurile să apară în contul bancar.