Βασικές αρχές

Responsible Gaming στη partypoker

Ως πρωτοπόρος του online gaming, η partypoker έφερε το πάθος του gaming και του στοιχήματος στο ίντερνετ. Υποστηρίζουμε μια γενιά online gamer με συναρπαστικές και προκλητικές προσφορές. Επίσης, αναλαμβάνουμε την ευθύνη για την προσφορά προϊόντων μας.

επιθυμεί να παρέχει το πιο ασφαλές περιβάλλον και την πιο καινοτόμα πλατφόρμα gaming ενηλίκων παγκοσμίως. Μέσω της δίκαιης και υπεύθυνσης προσφοράς προϊόντων, κάθε χρήστης μπορεί να παίξει εντός των οικονομικών του ορίων και να λάβει την καλύτερη δυνατή υπηρεσία. δεσμεύεται για τήρηση ακεραιότητας, δίκαιης διεξαγωγής και αξιοπιστίας. Για τον λόγο αυτό είναι σαφές ότι η partypoker θα πρέπει να κάνει το καλύτερο δυνατό για να αποφύγει και να μειώσει τα προβλήματα που προκύπτουν από τη συμμετοχή στα τυχερά παιχνίδια, ιδίως λόγω υπερβολικού παιχνιδιού. Την ίδια στιγμή, είναι σημαντικό να γίνουν σεβαστά τα δικαιώματα όσων συμμετέχουν σε τυχερά παιχνίδια με σύνεση και τα χρησιμοποιούν ως μέσο διασκέδασης.

Το Responsible Gaming στη partypoker βασίζεται σε τρεις πυλώνες: 1. Ασφάλεια παίκτη, 2. Ασφάλεια παιχνιδιού και 3. Προστασία ενάντια στον εθισμό gaming. Μαζί με ερευνητικά κέντρα, ενώσεις και θεραπευτικούς οργανισμούς, εργαζόμαστε για τη θέσπιση μέτρων προστασίας των παικτών καθώς και για ένα υπεύθυνο, ασφαλές και αξιόπιστο πλαίσιο online gaming στην Ευρώπη.

1. Ασφάλεια παίκτη

Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για την ασφάλεια των παικτών μας. Η προστασία των παικτών βασίζεται σε οδηγίες που εκδίδει ο EGBA (Ευρωπαϊκός Οργανισμός Gaming και Στοιχήματος), με αποκλεισμό ανηλίκων από τη στοιχηματική προσφορά και προστασία απορρήτου, που περιλαμβάνουν υπεύθυνο χειρισμό δεδομένων και επεξεργασία πληρωμών. Η δίκαιη διεξαγωγή και η τυχαία φύση των προϊόντων της προσφοράς παρακολουθείτε στενά από ανεξάρτητες αρχές. Η επικοινωνία μάρκετινγκ έχει επίσης γνώμονα την προστασία των παικτών: μια δίκαιη προσφορά gaming υπόσχεται μόνο ό,τι μπορεί να προσφέρει.

2. Ασφάλεια παιχνιδιού

Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για την ασφάλεια της προσφοράς gaming με δύο τρόπους: αρχικά, προστατεύουμε τους χρήστες μας ενάντια σε σφάλματα όπως η ακούσια τοποθέτηση στοιχημάτων μέσω "αλόγιστης χρήσης". Επίσης, η ηλεκτρονική παρακολούθηση της partypoker καθώς και η εμπειρία των bookies μας διασφαλίζει προστασία ενάντια στην απάτη. Η παραποίηση στοιχημάτων και το ξέπλυμα χρήματος αποτελούν ποινικά αδικήματα και όχι παιχνίδι. Στο πλαίσιο αυτό, συνεργαζόμαστε στενά με την ESSA (Ευρωπαϊκή Ένωση Αθλημάτων και Ασφαλείας) και τον EGBA.

3. Προστασία ενάντια στον εθισμό στο gaming: έρευνα – πρόληψη – παρέμβαση

Η πλειοψηφία των χρηστών σε αθλητικά στοιχήματα, καζίνο και άλλες προσφορές gaming παίζει συνετά με στόχο τη διασκέδαση. Τα μοτίβα συμπεριφοράς που είνα αμελητέα όταν συμβαίνουν σε εύλογο βαθμό (όπως τα ψώνια, ο αθλητισμός, το φαγητό ή η κατανάλωση αλκοόλ) μπορούν να κλιμακωθούν για ορισμένους ανθρώπους και να αποτελέσουν πρόβλημα. Με τον ίδιο τρόπο, η συμμετοχή σε στοιχήματα και τυχερά παιχνίδια μπορεί επίσης να οδηγήσει σε προβλήματα για μια μικρή ομάδα πελατών.

Για να προσφέρουμε σε αυτούς τους πελάτες την καλύτερη δυνατή στήριξη, το σύνολο της ενημέρωσης χρηστών που σχετίζεται με το responsible gaming πραγματοποιείται από μια ειδική ομάδα "Responsible Gaming" στο πλαίσιο του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών. Για αρκετά χρόνια, η partypoker είχε συνεργασία με το γνωστό Τμήμα Εθισμών, του Cambridge Health Alliance, εταίρο του Harvard Medical School. Αυτή η ομάδα εργάζεται παρέχοντας συστάσεις τους πελάτες για το βαθμό στον οποίο τους είναι δυνατό να παίξουν υπεύθυνα. Σε περιπτώσεις που υπάρχει θέμα εθισμού στο gaming, η περαιτέρω συμμετοχή στην προσφορά gaming απαγορεύεται. Ο πελάτης λαμβάνει τότε υποστήριξη κα σύμβουλευτική σχετικά με το πώς να βρει επαγγελματική βοήθεια στην περιοχή του.

Η ανάληψη ευθύνης του εαυτού είναι η πιο βιώσιμη μορφή πρόληψης.

προωθεί τη βασική αρχή ότι η τελική απόφαση και η ευθύνη για τον βαθμό gaming και το ποσό πονταρίσματος ανήκει στον πελάτη. Η ίδια ευθύνη του πελάτη είναι κατά συνέπεια η πιο βιώσιμη μορφή προστασίας. αναγνωρίζει τη δική της ευθύνη στο πλαίσιο υποστήριξης του πελάτη ως προς τη λήψη υπεύθυνων αποφάσεων βάσει της σαφούς προσφοράς προϊόντων, κατανοητών πληροφοριών και τρόπων συμπεριφοράς.

Προστασία ανηλίκων

αποκλείει του ανηλίκους (άτομα κάτω των 18 ετών) από τη συμμετοχή στην προσφορά gaming. Η υποχρεωτική επαλήθευση της ενηλικίωσης και της ημερομηνίας γέννησης αποτελεί συνεπώς προϋπόθεση εγγραφής. Ένα αντίγραφο εγγράφου ταυτοποίησης με φωτογραφία είναι επίσης προϋπόθεση για να προβεί ο πελάτης στην πρώτη ανάληψη. αναλαμβάνει σοβαρά την ευθύνη της για αποτροπή της συμμετοχής ανηλίκων σε gaming. Προκειμένου να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή προστασία ανηλίκων, στηριζόμαστε και στην υποστήριξη γονέων και κηδεμόνων. Παρακαλούμε διατηρήστε τα στοιχεία πρόσβασής σας πάντοτε ασφαλή (όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης και συνδυασμό ερωταπάντησης).

Επίσης, σας συνιστούμε να εγκαταστήσετε λογισμικό φιλτραρίσματος. Αυτό το λογισμικό σας επιτρέπει να περιορίσετε την πρόσβαση παιδιών και εφήβων στο ίντερνετ. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το συγκεκριμένο θέμα στο www.saferinternet.org . Τα λογισμικά φιλτραρίσματος όπως το www.netnanny.com μπορούν να προσφέρουν περισσότερη προστασία.

Ευθύνη έναντι προβλημάτων

Ως "Οίκος παιχνιδιών" προσφέρει πληθώρα παιχνιδιών και στοιχημάτων που αποτελούν μια μορφή διασκέδασης γαι την πλειοψηφία των πελατών. αναλαμβάνει την ευθύνη της για τους ανθρώπους αυτούς παρέχοντας στήριξη και εργαλεία που διασφαλίζουν ένα σίγουρο και διασκεδαστικό περιβάλλον αναφορικά με τους σχετικούς κινδύνους.

Αυτοί που έχουν δυσκολία στην αξιολόγηση κινδύνων, αναγνώριση των δικών τους ορίων ή όσοι υποφέρουν από εθισμούς δεν είναι σε θέση να απολαύσουν την προσφορά προϊόντων υπεύθυνα και ως μορφή διασκέδασης. αναλαμβάνει την ευθύνη της γι' αυτό αποκλείοντας αυτούς τους ανθρώπους από την προσφορά gaming της για τη δική τους προστασία.